1、“.....不仅小街巷进行拉网排查，并将破损的人行道路崖石锁扣修补沥青水泥路面等路段情况汇总后进行整修。三年来合计修补背街小巷条，增补窨井盖余块，确保了文明创建不失分。二是对全区村庄环境进行高标准严要求的整治。年评先评优资格强力推进三解三促活动的开展，立足二三四，即狠抓线延伸，围绕两个社区，发挥三项优势，联系四户特困。始终坚持把服务优先百姓至上的要求落实到党员干部为民办事的具体实践当中，不断提升群众对城建工作的满意度......”。

2、“.....实行按岗定责，对中心工作重点工作和创新工作，以项目推进形式，制作包挂责任表并上墙公示，明确每个项目完成时限责任科室和包挂领导实行上下班签到外出报批请销假及月末通报等制度。由局督查组和名政风行风监督用，主动承担创建任务，密切配合全区行动，积极参加各项志愿服务，做文明创建活动的示范者推动者维护者和监督者。勇于向不文明行为宣战，弘扬社会正气，带动和影响身边的家人朋友同事起投身到创建活动中带头守秩序讲卫生护环境懂整治和百姓办事零障碍工程建设活动......”。

3、“.....着力解决群众反映强烈的问题，最大限度让人民群众满意。是在文明城市创建活动中，机关党员干部实行带头助推国家文明城市创建工作。大力加强机关职业道德建设，文明办公七诗歌朗诵比赛，并夺得桂冠组织全系统干部职工观看村官普发兴建党伟业等多部影片，为创先争优活动提供生动教材，进步激发党员开拓创新奋发进取的昂扬斗志多年来，我局大力弘扬中华民族扶贫济困互助互济的优良传统，热情支持慈余人次，取得了良好的培训效果。三是开展多样活动，确保文明创建入心入脑。为拉近干部职工距离......”。

4、“.....增强团结互助的凝聚力，我局在春节元宵节妇女节及植树节等到来之际，开展了春节团拜会包元宵比赛登山比赛荒山植加强思想教育，强化职业修养。广泛开展了以邓小平理论和三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座开展知识竞赛赛等形式进行宗旨教育爱国爱岗教育，不断提高广大干部职工的政治素质。同时，设立了党员活动室文体活动室，通过积极性主动性。在此基础上，我局注重抓好三个环节是明确分工。在创建领导小组的统领导下，明确名分管领导主抓文明建设......”。

5、“.....分工到人，职责明确二是建章立制。我局制定了创建文明单位的工作和活动办法，建立了创建工作档案，管。结合工作实际，制定了切实可行的创建规划及实施，突出工作重点，抓好任务落实建立健全了文明机关创建责任追究制，实行责任分解，做到层层负责，级抓级坚持统筹兼顾，把创建工作与业务工作挂钩，真正做到两手抓，两手都硬。二强化认住建局文明单位创建总结不定期的对机关和工地的周完成情况进行明察暗访，并通过录音录像进行通报同时制做桌牌胸牌，亮牌上岗接受群众监督大力推行绩效考评......”。

6、“.....出现重大问题的取消的条龙服务。通过协办制的推行，树立零推诿零差错零投诉的理念，以等不起的紧迫感慢不得的危机感和争流的使命感，埋头苦干扎实工作，受到广大办事群众的致好评。五是全力推进机关作风建设。制定工作人员考勤车辆和极大地缓解了城市主干道的压力，而且改善了居民的出行条件。同时对翟山佳美社区恒天花园门前路等条小街巷，全长万米道路安装了盏新型高压钠灯，基本实现了辖区三环路内小街巷路灯全覆盖......”。

7、“.....四是推行全区个非规划定点村庄，户居民进行了村庄环境整治工作。现小李庄和张庄村按三星级康居村，临黄史庄张小楼村按二星级康居村，卧牛村按星级康居村的标准要求完成了治理工作，其余个村庄按般整治标准完成。礼仪重信用献爱心，在工作中为群众办事的态度更加热情，在社会上处事更加文明，与邻里和同事关系更加和睦，与家庭和亲人相处更加和谐，从小事小节上树立机关的文明形象，于点滴细微处展示机关干部的文明素质。同时根据建设行业职能，每年都对区内各条文明执法文明服务......”。

8、“.....进步深化政务公开，推行标准化工作，落实八个禁止要求，努力改进工作作风，打造高效法治廉洁机关，始终保持优质服务优良秩序优美环境的三优文明形象充分发挥先锋模范善公益事业，多次积极参与慈善募捐活动，竭力为弱势群体奉献爱心。在多年来的日捐和特困捐助等活动中，广大干部职工十分踊跃，共计捐款万多元。四结合业务开展，为创建文明单位展示实效。充分结合上级机关实施的文明城市创建村庄环等生动活泼的节日活动。在国庆中秋节两节开展走访慰问活动......”。

9、“.....向他们表达了问候和祝福。同时，以建党周年活动为契机，组织干部职工积极参与永远的丰碑大型开展羽毛球赛乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导广大干部职工树立正确的世界观人生观和价值观。二是加强业务培训，提高业务素质。我局通过多渠道多方式的业务培训和竞赛，不断提高业务素质。近年来，共组织业务培训多次，培训人员达使文明创建制度化规范化三是加强考核。我局出台了创建文明单位单项目标考核办法，签订目标责任书......”。