1、“.....行风建设治安综合治理及计划生育得到较好的落实，全年门诊病人住院病人满意度问卷调查满意度在以上，收到锦旗面，镜屏块，感谢信封，等同志拒收红包元。全文们把医院的治安综合治理工作纳入了创建活动的规划，任命名年富力强各方面素质较好的同志任保卫科副科长，具体抓医院的治安保卫工作。增加医院安全保卫人员，加强对他们进行思想教育和业务培训，不断提高他们的政治思想素质和业务能力。采取岗位技能操作演练......”。

2、“.....提高了医务人员整体素质业务基础理论知识和医疗技术水平。三严格医疗质量管理，提高优质服务流动红旗竞赛组织先进个人外出参观学习等活动，营造学习先进赶先进弘扬先进向先进看齐的氛围，四是抓普法教育。组织开展形式多样的普法活动，请律师所律师上法律课，进行案例剖析收看正反典型电教片对全院职工和中层化以爱国主义为主要内容的社会公德教育......”。

3、“.....以礼待人新型医患关系的建立。强化以四有为主要内容的职业道德教育，形成求精创新博爱奉献的精神风貌，开展职工之家五好家庭活动，引导职工发存在的问题和不足，带头制定和落实整改措施。通过参加组织生活会和民主生活会等活动，领导班子成员的理论水平政治素质及班子的凝聚力战斗力有了明显增强。二是职工队伍素质明显提高。开展创建活动年里，加强职工队伍建设方面做到五抓大家的思想认识统到创建活动的目标要求上。还通过科室的进步动员......”。

4、“.....同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。二加强领导班子和职工队伍建设取得新进步。是领导班子坚强有力。关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开医院党政领导班子专题会议，研究部署创建文明窗口活动。是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。医院党委书记院长任组长，副组长由三位院长担任。成员由党委办院办医务科护理部等理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实党的十六大和十六届三中四中全会精神......”。

5、“.....加强领导，周密安排，深入开展创建文明行业窗口活动，有力促进了医院各项工作的协调发展。回顾年来的创建工作，我们医院创建文明窗口活动工作总结力措施，扎实做好医院安全保卫工作，特别是做好重大节假日的安全防范工作，全年治安秩序良好。深入开展创建文明窗口示范单位活动，有力促进了我院群众性精神文明活动深入开展，领导班子和职工队伍建设得到进步加强，社会效益和经济效益环保医院评估专家的评审。三是文化生活丰富多彩。文化娱乐设施良好......”。

6、“.....四是加强治安综合治理工作。创建文明窗口活动以来，建文明窗口活动工作总结第页导医服务台，方便病人就医。设有医疗服务部，具体负责护送患者进行各种检查及病人生活护理等服务。四美化就医环境，丰富文化生活，努力创造良好的就医和工作环境。是在资金十分紧缺的情况，持证上岗行医唯德，病人至上优质服务，文明用语④合理检查，合理用药......”。

7、“.....四是制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警疗服务水平。今年是我院创建以病人为中心，以提高医疗服务为主题医院管理年活动的第年。我们把创建文明窗口活动与创建医院管理年活动结合起来，是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月派出部进行法律法规和职业道德知识考试等活动，增强了干部职工法制观念和法律知识。五是抓业务培训教育......”。

8、“.....坚持每周二下午业务学习制度每季度举办次学术交流会，外请专家作学术报告医师护士加中华民族的传统美德。三是抓先进典型教育。先后组织职工观看卫生系统先进典型郭国春，市公安局港南分局副局长黄善华同志先进事迹报告及优秀影片信天游，通过创建文明单位先进科室文明科室青年文明号开展以病人为中是抓理论武装工作。我们组织开展学习三个代表重要思想和十六大精神专题学习活动，采取领导讲课群众讨论职工知识竞赛录像辅导等办法......”。

9、“.....为改革发展稳定提供思想武器和精神动力。二是抓思想道德教育。年是医院成立党委的第年，党委班子在党委书记院长的带领下，以先进性教育活动为契机，充分发挥表率作用，能以普通党员的身份参加先进性教育活动，带头参加学习带头查摆问题，尤其是带头查摆在理想信念廉洁从政求真务实联系群众等方能科负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了中层以上干部会议，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际......”。