1、“.....全办整体业务素质有了新的提高。目前，全办上下和谐敬业奉献的风气已经形成，出现了片生机勃勃，充满活力，积极向上，争先创优的良好局面。在水平的提高。四和谐敬业奉献的良好风气正在形成。我们以机关效能年建设和学习实践科学发展观活动为契机，开展了以创建和谐敬业奉献为主题的机关创建活动。活动中，我们主要抓了以下几个方面。是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期集体学或个人学集中辅导或个人自学相结合的办法，不断提高二是接待形象上有新提升三是接待特色上有新举措。全面落实五个保障，是开展好学习实践科学发展观主题教育活动，提供强有力的思想保障二是完善接待工作制度，提供制度保障三是严明接待工作纪律......”。

2、“.....提供机制保障五是开展提高执行力建设活动,提供效能保障。全文排住宿，不利用公务接待为私事安排餐饮，不利用公务接待为私事赠送礼品，不利用公务接待收受他人礼金红包。年来，虽然我们做了些工作，但与市委市政府的要求比，同兄弟单位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化功能不全，创新意识还不够强，工作机制还有待改进，特色服务还有差距，等等。这些都标准接待，确保完成上级确定的公务接待费用支出削减的指标。三上下联动更加紧密协调。年来，在市委市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，我市接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强，重大会议重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善......”。

3、“.....任务落实更加顺畅。任务受领领在具体工作中，抓住任务安排跟踪服务和经费结算三个环节，强化经费管理。重点做好接待工作全过程管理，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽可能节省。另外，在接待中，严格执行客三单，即接待任务必须有来客信息单任务通知单和消费明细单。今年元月份以来，中办国办省委办省政府办从这年的接待实践看，我们成也在细节，败也在细节。今年我们尤其在事后谋细上下了些功夫。主要是每次重要任务结束后，我们都养成惯例，召开总结座谈会，认真总结分析具体接待中每个环节带给我们的经验和教训。另外，我们还把重要来宾的个人信息生活习惯即时记录整理，连同接待方案接待手册宴请菜单等并建错承诺......”。

4、“.....专题研究了接待规程，接待酒店食品安全菜品质量等系列问题。针对中办号文件和省委办公厅省政府办公厅下发的关于加强省级领导下基层调研接待工作的规定，我们迅速召开了接待基地会议，研究了贯彻落实措施。目前，在接待省领导的具体工作中，主要接的管理二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。月我们出台了重宾接待规程，下发到县市区管委会接待处及各接待基地。目前，我们正在加紧做好两项工作，是加紧完善并编印市公务接待制度汇编......”。

5、“.....受到各级领导和来宾的致好评。二接待工作更加科学规范。年来，我们始终坚持围绕发展搞接待搞好接待促发展的接待理念，突出服务政务服务经济服务客商，保密性强的特点，市接待办上下心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客批次人政务接待批，商务接待批，其中，党和国家领导人人,省部级领导人,市厅级领导人。不仅市委接待办公室年终述职总结年有待我们在今后的工作中不断改进和提高。年，全市接待部门将紧紧围绕个中心，即围绕市委市政府工作中心，找准位置明确目标，在扩大宣传加深友谊，促进合作争取支持方面发挥更大作用。全力完成两大任务......”。

6、“.....努力实现三大目标，是接待水平上有进步增强全体人员的廉洁自律意识。在些重要环节方面做出了明确规定，如与定点酒店均签订了接待协议，实行明折明扣杜绝暗折暗扣实行了严格的派单制度实行了接待与结算分离的办法，严格审核定期结算各负其责，有序地堵塞了漏洞，节约了开支。对接待办全体干部提出了四不廉政规定不利用公务接待为私事手少任务重时间紧要求高的情况下，每个同志都能够加班加点，牺牲双休日节假日是家常便饭，有些同志还带病坚持上岗。人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。年来接待办的每位同志都能任劳任怨，随叫随到，切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作。工作中也没有出现大的纰漏和差错......”。

7、“.....年来，仅集体组织学习就达次，人人坚持写心得笔记，全体干部职工的思想政治理论素养有了新的提高。四川汶川地震期间，同志们响应号召，踊跃捐款达多元。二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度，使机关的各项工作更加规范，更加有序三是抓好业务建设，我们审批方案制定部门分工衔接落实督促反馈的接待工作链基本形成。年来，我们对县市区重要公务接待活动，均坚持指派接待骨干进行现场指导，并及时提出合理化建议和规范要求。同时，对上级有关接待工作的新规定新要求及时向各县市区及市各有关部门进行通报，协助抓好贯彻落实，推动了全市接待工作整体业发了系列文件，对严格控制公务接待费用支出......”。

8、“.....市接待办按照上级要求，全面迅速地学习好宣传好文件精神，认真抓好贯彻落实。我们在原有的基础上，提出了节俭办接待，从严控制接待经费开支，严格按接待标准提供食宿交通服务，不铺张浪费超，实行微机和手工双重管理，便于日后查找，为下次有针对性提供个性化服务，做好接待工作打下基础。四继续用好公务接待经费。按照市委市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持勤俭节约优质服务从严控制的原则，对公务接待经费实行统管理使用，市财政部门核准报销的制度。待基地都能按照新要求新规定完成政务接待任务。三继续抓好细节服务。接待工作的真谛是责任心，接待工作的品质靠精细化。年来......”。

9、“.....通过细化接待流程，强化细节服务，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平二继续抓好基地建设。接待任务能否圆满完成，接待基地建设至关重要。围绕加强接待基地建设，我们手抓现有基地的接待能力再提升，手抓新增基地的接待质量上水平。从月份开始，我们开展了为期年的接待基地建设年活动，出台了接待办处长联系接待酒店景区暂行办法，对外公布了公务接待工作无的主题，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色服务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。继续抓好制度建设。是进步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上明确了工作纪律工作职责......”。