1、“.....主动了解社会满意度，多渠道获取评价信息和建议，增强整改针对性，进步巩固教育系统政风行风建设成果。高度重视投诉举报和舆情舆论办理工作。上半年共受理政民直通车投诉举报与本市学生平等享有义务教育的权利。目前，全市流动人口子女定点学校达所，其中市区所，三县所，数量占全省的，截至去年底，有万名农民工随迁子女在我市就学。切实加强师德师风建设，促进廉洁从教。年初在全市教育系统开通过提高教育投入，破解资金难题。深化效能建设，促进廉政勤政和依法行政。严格按照年全市纠正不正之风工作要点的任务和要求，制定出台了市教育局进步加强政风行风建设的实施意见和任务分解，完善首问负责制限时办结制督查工作制责任追究制，不教育主管部门共人组成个督查小组，对全市城乡义务教育经费保障机制改革中职学生资助校园安全及留守儿童之家建设等项教育民生工程实际进展和存在问题进行摸底督查，防止工作不力失职渎职。四坚持标本兼治......”。

2、“.....教育行政许可工作监督。对教师资格认定工作进行全程监督，抽调评审专家，协助更新调整评审专家库，实现零差错零投诉。健全招生监督机制。针对以往制度中存在的风险点，制定了关于进步规范高家教向学生推销征订教辅资料体罚或变相体罚学生等违规行为，依据合肥市中小学教师违反师德行为处理暂行办法等相关规定严肃处理。三加大监督力度，促进教育考试招生等重要工作公平公正首次向社会公开政策加分考生名单。在经过班级学校及相关切实发挥季度通报制度的指导督促和警示作用。对投诉较多问题集中的县区开发区和学校，进行重点检查，通报批评，限期整改对顶风违规乱收费行为，经发现，严肃追究相关单位和人员的责任，并在当年度评先评优中实行票否决。按照谁主管谁负利益的突出问题发挥牵头作用，加强部门协作，形成治乱合力。召开全市治理教育乱收费领导小组成员单位会议，共同讨论制定实施意见......”。

3、“.....确定今年综合治理重点任务和举措，尽快实现让教育乱收费不再成为损害群众利益热点问题的目标日，局纪委分三个片区召开市属学校党风廉政建设工作交流会，各校主要负责人对年党廉责任制落实情况，尤其在廉洁自律规范办学收费行为教辅资料管理绩效工资方案学校资产财务管理师德建设校务公开等方面进行了交流总结组织市属学校负责人签订年党风廉政建育系统的特色，务求取得实效，切实做到五个好五带头，增强党组织的吸引力，更好地发挥党普通高中招收择校生三限政策，严禁招收同城借读生。对教育民生工程进行中期督查。月至日，组织局机关和县，市长热线转办件件，来信来电咨询投诉件，省教育信息网规范办学行为信息平台投诉件件，省治理教育乱收费通报转办件件，重要舆情舆论件，内容涉及教育收费违规补课师德师风违法违纪等方面，逐督办核查答复。全文展学规范，强师德，树形象中小学师德主题教育活动，深入学习宣传霍懋征同志先进事迹，坚持面向全员，重在教育......”。

4、“.....为打造爱岗敬业关爱学生刻苦钻研的高素质教师队伍促进教育行风建设起到了积极作用。建立健全教育系统政风行风自位严格审核后，市区所初中毕业学校所有政策性加分考生名单，律在互联网向社会公示天。全程监督各类教育考试。抽调名监督人员参与中考体育测试个考点的全程现场监督安排名监督人员参与初中理科实验考试驻点监督参与初中毕的原则，明确治理教育乱收费工作责任制。全市各级教育主管部门治乱工作实行五个到位，即工作人员责任到位，咨询问题答复到位，举报投诉核查到位，违规行为处理到位，违规责任追究到位。公布部举报电话，严查违反师德师风行为。对中小学教师从事有偿。组织开展教育收费专项检查，保持查处乱收费案件高压态势。月中下旬，由局纪委监察室牵头，组织计财处基教处职成处等相关处室共同参与，组成个检查组，对所中小学和所职业学校落实执行教育收费政策和规定情况进行了重点抽查。责任书，调整更新项责任内容。推进市属学校廉政文化进校园工作......”。

5、“.....按照市里的统部署，积极组织市属学校对照标准开展市级廉政文化示范点建设，力争批市属学校通过验收。二深入治理乱收费，着力解决损害群宣传部实施意见的要求，局党委专题研究制定落实方案，把主题教育活动延伸到市属学校全体党员领导干部，积极组织局机关和市属学校多名党员干部参加知识测试观看警示教育片。市属学校分片交流党风廉政建设工作。月日至月扎实工作，做政治上合格工作上优秀作风上过硬组织上放心的合格党员干部。召开全市教育系统创先争优活动暨政风行风建设动员大会。月日，局主要领导在会上提出明确要求结合教育工作的实际，把创先争优活动和政风行风建设工作紧密结合，做出结如下明确目标任务，认真落实党风廉政建设责任制研究制定市教育系统年反腐倡廉建设工作要点。根据省市纪委全会市政府第三次廉政会议精神，修订完善年党风廉政建设和反腐败工作任务分解意见，从确保政令畅通推进教育政风行风建设构建具有教育局政风行风建设半年总结体系......”。

6、“.....为教育事业发展注入强大的动力。开展学习廉政准则规范从政行为促进科学发展主题教育活动。月初，按照市纪委市委组织部和市育系统特色惩防制度体系等个方面，明确项主要任务。开展新提任干部廉政谈话活动。年初，局纪委对局机关和市属学校年提任的位干部开展集体廉政谈话，要求新提任同志坚持党的基本路线，践行科学发展观，自觉加强党性修养，奋发有为廉政勤政今年以来，市教育局在市委市政府和市纪委的坚强领导下，围绕教育事业改革发展中心任务，积极开展党风廉政建设，深入治理教育乱收费，扎实推进政风行风建设，着力构建具有教育系统特色的惩防制度体系。现将上半年主要工作情况作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，明天会更加辉煌。酒店收银领班工作总结全文商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情定会随之晴朗......”。

7、“.....针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这行业不变的宗旨是顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了句如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，个微笑不费使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行是在顾客到收银台的那刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客......”。

8、“.....如您好,欢迎光临请稍等，请拿好请慢走，欢迎下次光临。在短曾经我是个多么不善于与人沟通的孩子。在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为名超市员工的时候我才发现并不是么认为的，不过后来等我成为名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。以下是小编为大家整理分享的酒店收银领班工作总结，欢迎阅读参考。酒店收银领班工作总结不知不觉育的投诉举报媒体报道网络信息等进行综合分析，主动了解社会满意度，多渠道获取评价信息和建议，增强整改针对性，进步巩固教育系统政风行风建设成果。高度重视投诉举报和舆情舆论办理工作。上半年共受理政民直通车投诉举报与本市学生平等享有义务教育的权利。目前，全市流动人口子女定点学校达所，其中市区所，三县所，数量占全省的，截至去年底，有万名农民工随迁子女在我市就学。切实加强师德师风建设，促进廉洁从教......”。

9、“.....破解资金难题。深化效能建设，促进廉政勤政和依法行政。严格按照年全市纠正不正之风工作要点的任务和要求，制定出台了市教育局进步加强政风行风建设的实施意见和任务分解，完善首问负责制限时办结制督查工作制责任追究制，不教育主管部门共人组成个督查小组，对全市城乡义务教育经费保障机制改革中职学生资助校园安全及留守儿童之家建设等项教育民生工程实际进展和存在问题进行摸底督查，防止工作不力失职渎职。四坚持标本兼治，深化教育系统政风行风建设学业考试阅卷誊分查分查卷等各环节的监督工作。教育行政许可工作监督。对教师资格认定工作进行全程监督，抽调评审专家，协助更新调整评审专家库，实现零差错零投诉。健全招生监督机制。针对以往制度中存在的风险点，制定了关于进步规范高家教向学生推销征订教辅资料体罚或变相体罚学生等违规行为，依据合肥市中小学教师违反师德行为处理暂行办法等相关规定严肃处理。三加大监督力度......”。