1、“.....没有起到良好的督导效果，愧对了领导的信任和栽培,年的声雅廊，在历经了洗客抢客的轮回演变后，由于行业抢抓高端客群竞争激烈，行业线优秀资源严重不足，我们的生意不够稳定。员工的礼仪差态度差意识差责任差使命感不强等都是存在的问题。做为基层督导，我对自己的管理工作进行过自我批评和自我反省。特别是上级领导明确强调的对外服务和对内服务起抓的工作没有落实到位，辜负了领导对我的片期望,如今的夜场光靠显眼的硬件无法站稳市场，营销员和专职服务员的主动服务和靠既彻底又放心，使爱卫防治达标。二仓库物品的管理年接手仓管工作以来，刚开始几个月与采购部财务部合作得很融洽，都有盘点，仓存充足。年下半年，由于诸多原因，导致物品采购出现了不及时不到位不充足。目前仓库库存物品已套空，包房配置物品常短缺，长期这样的操控，现库仓如同虚设......”。

2、“.....在年的仓管工作中，恳请领导能重视上述问题，督促采购部按单采购物品不要压减数量，确保营业所需用品及时到位不能缺少。从年月开始，已停申购各包房喷香机香水，不知上级领导是否同意节约该笔成本新面，改正自身不足之处，借鉴别人的优点和同行业的成功管理方法，运用到自己的工作中履行好自己的职责，本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报注重细节，抓好服务质量，重视员工的意见，尊重员工的想法，带领下属朝目标奋进努力完成各项工作指标，开创非常时期服务工作新的局面,凡事以预立而不劳，声雅廊人正在计划着乘风破浪之旅，我相信在上级领导的正确调改中，我们能避开局势危机的困扰而健康发展,团体以和睦为兴盛，声雅廊人已经唱响了和平共处之歌，我相信在全体同仁的共同努力下，我们会掀起服务工作的热潮去铸造辉煌......”。

3、“.....也懒散过，自己不负责的态度，产生的恶果也吃过。其实任务只是数，关键要有具备完成的条件，恳请领导能根据实际情况考虑问题，定个合情合理的考核标准，我们才能有信心朝目标奋进。各分部要紧密地配合工作，衔接有序共担齐管团结致去打造个有凝聚力有战斗力的团队,我们可以通过多种有意义的集体活动，使各分部成员间的感情加深，促进各分部协调发展,年声雅廊唱歌比赛的活动全员参与，使员工间相互有了交流和认识，类似有利于团队建设的活动，建议可以多办常办。年组织员工的吃乐游玩并没有促进团队的和谐发展，好多员工玩了还说累，吃了还说不香。中走完了年。回顾走过的日子，时间给了我磨练，公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了年的工作经验感谢领导让我度过了年的幸福生活,现将年肩负的工作做简要总结，同时也写些管理上的看法......”。

4、“.....卫生监管和杀虫灭害从金锦保洁公司驻场负责卫生工作以来，基本卫生状况尚好，但些需要采用专业性技术性手法的卫生工作还有待加强,如玫瑰金的擦拭大理石台面的保养绒性羊毛地毯的清洗水晶吊灯的清洁等。卫生工作是项细致的需长期持续跟进的工作，也是服务质量中不可忽视的重要工作。如果说服务无止境忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶或者其他饮料。增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木......”。

5、“.....降低成本。增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部办公室进行搬运家俱清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。六虽然今年的工作取得了些成绩但是也存在很多困难和问题餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。菜式方面还要不断因应市改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进......”。

6、“.....方面增加客人来时的娱乐项目，方面丰富员工业余生活。在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉，通过开展系列活动，努力营造团结合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为项福利，给他们购买些解暑水果及购买袜子等小商品。三合理改造硬件设施设备。厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房协作就可轻松作好包括用餐会议娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有万元现金张空白支票大量银行卡和证件的包立即上交前台红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有元钱的信封，立即上交餐饮部厨师长在月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐......”。

7、“.....桌子未清理时主动个人收餐并兼顾值守前台。制定了零点菜单宴席菜单自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。制定了餐饮以农家菜和野味为理应继续发展。营销经理月工作总结二鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是年最后次大型会议的用餐场景。就要走过的年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下加强内部管理工作制定了新的员工守则，并得到山庄的认可重罚的原则......”。

8、“.....使公司能够有个稳步发展的过程。关于营业额的前期预算由于目前上海娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的，还是形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。顾客的口碑比任何广告的有效。因此我认为前三个月每月能做到万元左右，平均每天万元左右。经过三营销经理月工作总结营销营销经理月工作总结怎么写以下是小编整理的相关范文，欢迎阅读。经理月工作总结说下包厢的经营理念。首先包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软希望能在今年春季......”。

9、“.....如女子拔河比赛全员踏青等。让营销员与服务员与管理员之间能相互认识加深感情，从而达到今后能够友好的合作。当前的局势仍在影响着娱乐服务业的发展，目前的经济形势也未见良好的发展趋势。在年的管理工作中，我会牢记曾总曹总在举行的第次会议精神。服从管理以身作则严格要求自己，积极配合上司抓好日常管理工作转变观念提高觉悟多加关注重视消费者的心里感受。做好对内外服务工作，敢于承担责任，发现问题及时处理，不在自己职权范围内的事件及时上报加强学习，拓展知识名优秀的专职服务员实在是难。在日常的管理工作中，了解员工的个人爱好个人性格生活习惯生活现状十分重要。通过分组竞争考核业绩的管理办法，让我更加明白了个道理你关注别人有多少，别人就回馈你多少。只有走进了员工的心灵，拉近了与员工的距离......”。