1、“.....先后在抗击非典抗洪抢险生产救灾扶危济困捐资助学元旦新春送温暖等方面捐献了大量的财物，比如在年抗洪抢险中，经县工商联倡议并组织广大民营企业捐献了价值万多元的物品，对奋战在淮河大堤上的驻杨湖武警官兵和关屯干群进行了慰问，展现了我县民营企业的优秀品质，受到了广大干群和官兵的称颂。再如管氏面制品等企业连续几年在元旦春节期间捐款捐物慰问特困职工和农村特困户等。扎实搞好自身建设，树立了工商联的崭新形象九届会员代表大会以来，我们在做好工商联会务工作商务工作的同时，还认真抓好自身建设。硬件。经过三年的成功运作，担保金已从最初的万元发展到多万元，累计为民营企业担保贷款多万元，有力地促进了我县非公有制经济的发展。针对我县民营企业管理水平不高，现代企业管理知识不多，企业缺乏竞争力的现状，我们选择了些经济状况较好的企业，引导他们科学管理，努力把企业做大做强，以此来带动其他民营企业发展。为此，我会先后组织民营企业管理人员近百人次赴上海浙江河南陕西等地参观学习，两次组织赴东南亚和中国香港澳门考察......”。

2、“.....出台了加快私营企业发展，进步优化我县经济环境的文件，为治理三乱，优化经济环境，提供了有力的政策保障。我们还多次配合省市县人大政协开展有关非公有制经济发展等专题调研，并分别写出，报送上级和有关单位参考，多次受到好评。切实履行工商联职能，不断提高服务水平为会员服务是工商联的重要职能之，服务工作的好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力。因此，九届会员代表大会以来，我会始终把为会员服务放在日常工作的首位，不断探索为会员服务的新方式新途径。年我会根据有关文件精神成立了工商联法律服务所，为民营企业提商安徽统战线工商导报的征订发行工作，特别是工商导报的发行每年都在百份以上，日月超市和同达汽车运输公司等企业还连续多年自费订工商导报赠送给县四套班子有关领导阅读。由于宣传工作成效显著，从年起，颍上县工商联连续八年被省市工商联评为宣传工作先进单位多人次被市工商联授予优秀信息员或优秀新闻工作者等称号发挥桥梁纽带作用，正确引导参政议政参政议政是工商联在新时期的项重要工作职能，是工商联当好政府助手联系非公有制经济桥梁纽带作用的具体体现。为做好这项工作，九届会员代表大会以来......”。

3、“.....我们要以此为契机，努力做好各项工作，抓大事，办实事，积极为我县非公有制经济的大跨越大发展谱写出新的篇章。解放思想明确任务，切实肩负起党和国家赋予工商联的历史使命国务院和市县关于发展非公有制经济的若干意见的出台，为非公有制经济的发展带来了极好的发展机遇，为非公有制经济的发展指明了方向，也给工商联提出了新的任务。因此，我们要把认真学习深入贯彻有关非公有制经济发展的文件和县十次党代会精神贯穿于今后工作的始终会务工作的同时，我会还积极响应县委县政府号召，认真做好县委县政府安排的中心工作。根据县委县政府统部署，我会先后抽调数十人次参加了抗洪抢险生产自救计划生育村级选举村务公开三个代表抗击非典及保持共产党员先进性教育等工作队，均出色地完成了任务，三人次被县委县政府授予先进工作队员优秀青年等称号。各位代表，第九次会员代表大会以来的十年中，广大会员风雨同舟，共同拼搏，取得了较为显著的成绩，在此，我代表县工商联向直关心帮助支持工商联工作的各级领导同志们朋友们表示衷心的感谢和崇高的敬意,十年来......”。

4、“.....重视及时总结推广好的经验做法，充分调动和发挥全体人员的积极性创造性，努力推动颍上县工商联工作再上新台阶。各位代表，成绩只能代表过去，拼搏才是代表着未来。政府出台的系列关于加快发展非公有制经济的政策给我们带来了更多的机遇，也给我们带来了更多的责任，使命光荣，任重道远，机遇与挑战并存，喜悦与责任同在。让我们携起手来，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，团结带领全县会员，振奋精神，抢抓机遇，为建设和谐新颍上，做出新的更大的贡献,年度县工商联换届工作报告全文问题上，非公有制经济直显示着自己特有的优势。近几年来县工商联些会员企业吸纳安置了大批下岗职工，为社会稳定做出了定贡献。今后我们要把推进全民创业工程当做服务大局的大事来抓，广泛动员非公有制企业吸纳下岗职工，以亲身创业经历引导激励下岗失业人员自主创业，农民进城创业，务工人员返乡创业，机关干部离岗辞职创业，努力形成百姓创家业，能人创企业，干部创事业的浓厚氛围。创造条件努力开展各种形式的全民创业培训工作。广大非公有制企业要致富思源，努力为党和政府排忧解难，奉献社会，回报人民。继续开展光彩事业......”。

5、“.....积旨，积极投。为打造颍上民营企业品牌，县工商联还积极组织我县优秀民营企业参加省市县各项评比活动，使多家优秀民营企业受到省市县表彰，如颍上日月商贸有限责任公司被评为安徽省优秀民营企业强，安徽天健产物有限责任公司被评为安徽省优秀民营科技企业，华源服装技校校长李平被省政府授予安徽省农村致富带头人十大标兵光荣称号。年底我们协助县电视台对我县的优秀民营企业进行了专题报道。年年初，我会通过民营企业迎春茶话会暨表彰会，对我县家优秀民营企业和个先进商会进行了表彰。年春节前夕，民营企业迎春茶话会正霍丘等县市进行考察学习，积极筹备成立市场商会和行业商会，经过精心的论证，于年月日成立了颍上县工商联管仲商贸城商会，填补了我县专业市场商会的空白。组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。第九次会员代表大会以来，我会先后发展新会员近人，使全县会员总数达到近人，企业会员家，这为我会各项工作的顺利开展提供了有力的保障。年初，我会根据形势的发展需要，适时调整了会员发展的方向，成功实现了由注重会员数量到注重会员质量的转变。按照成熟个建设逐步完善......”。

6、“.....大家档案局颁发的社会保险业务档案管理规定试行，做好养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险等五大险种文件材料的收集整理和保管利用的监督指导工作，做好了社会保险业务档案监督指导工作。截止日前，整理县委办老区扶贫办档案东南网站工程项目档案卷。加强对重点建设项目档案工作的监督指导，深入重点建设项目现场指导档案工作的开展，促进重点项目档案工作的规范化管理。做好界溪水库除险加固工程项目档案的验收，根据厦门市环海华建设集团有限公司关于移交县铁山镇灾民提升，理饭店，衡量其服务质量良的标准就是，国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应达到以上。为了实现这个目标，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实有苦也有乐，有喜也有忧。时值岁末，看到全年经营管理任务即将完成，无比欣慰和激动，展望来年市场变化难测，任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。年的服务质量考核工作取得了定的成效，这理解，曾多次投诉，现在均已成为我店的忠实客户。三时刻关注服务质量精心检查严格考核作为饭店管理人员，应当做到视客人为上帝，视质量为生命，只有这样才能生存，只有这样才能好每个工作细节......”。

7、“.....文化理念让顾客享受种高品质的独特的终身难忘的消费住店用餐体验，让员工在和谐健康的企业氛围中工作和学习。通过于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这点，才会自然地尊重客人。对客人直保持着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即顾客理念切以顾客为关门学习政策程序大堂经理协调，两部门达成共识，避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。二维护良好宾客关系妥善处理客问题，提出整改的建议并进行处罚考核。为了饭店服务工作的正常运转，大堂经理认真学习各部门运转程序，当部门之间需配合的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提切以客人的满意为出完善内部管理机制协调理顺部门关系大堂经理通过发现和解决服为切实加强对法制宣传教育工作的领导，确保档案六五法制宣传教育各项任务落到实处，成立了法制宣传教育领导小组，由局长任法制宣传教育领导小组组长。积极做好档案法制宣传工作。加强档案法档案法实施办法及省档案条例的普法宣传工作，拓展档案的宣传渠道，把普法与服务经济社会发展相结合，增强普法工作的针对性实效性......”。

8、“.....使档案工作更好地为社会经济发展服务，月日中共县委县司法堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作，深知责任的重大也深感担子的沉重。年自己满怀必胜的信心和高度的责任感危机感，全心全意投入工作，为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲，其中善处理客人投诉，方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用另方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的服务程序及安全管理规定不焦点这是国际质量管理体系的八项管理原则的第项，也是核心的项原则，也就是以服务好再谱新身社会福利事业和光彩事业，先后在抗击非典抗洪抢险生产救灾扶危济困捐资助学元旦新春送温暖等方面捐献了大量的财物，比如在年抗洪抢险中，经县工商联倡议并组织广大民营企业捐献了价值万多元的物品，对奋战在淮河大堤上的驻杨湖武警官兵和关屯干群进行了慰问，展现了我县民营企业的优秀品质，受到了广大干群和官兵的称颂。再如管氏面制品等企业连续几年在元旦春节期间捐款捐物慰问特困职工和农村特困户等。扎实搞好自身建设，树立了工商联的崭新形象九届会员代表大会以来，我们在做好工商联会务工作商务工作的同时......”。

9、“.....硬件。经过三年的成功运作，担保金已从最初的万元发展到多万元，累计为民营企业担保贷款多万元，有力地促进了我县非公有制经济的发展。针对我县民营企业管理水平不高，现代企业管理知识不多，企业缺乏竞争力的现状，我们选择了些经济状况较好的企业，引导他们科学管理，努力把企业做大做强，以此来带动其他民营企业发展。为此，我会先后组织民营企业管理人员近百人次赴上海浙江河南陕西等地参观学习，两次组织赴东南亚和中国香港澳门考察，并多次组织民营企业参加了安徽省民营企业融资及入世发展论坛阜阳市民营企业家业务培训班阜阳市首届民营企业发县委县政府的重视，出台了加快私营企业发展，进步优化我县经济环境的文件，为治理三乱，优化经济环境，提供了有力的政策保障。我们还多次配合省市县人大政协开展有关非公有制经济发展等专题调研，并分别写出，报送上级和有关单位参考，多次受到好评。切实履行工商联职能，不断提高服务水平为会员服务是工商联的重要职能之，服务工作的好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力。因此，九届会员代表大会以来，我会始终把为会员服务放在日常工作的首位，不断探索为会员服务的新方式新途径......”。