1、“.....超市，食堂等，完成伙食提供活动场所午间休息室，以及可配套午餐等在住宿两个月内，尽量满足其要求，享受常住老人样待遇平台上翱翔。老年人健身房适合老年人特殊健身房，设施完备，是老年人锻炼身体最佳场所。同时为您准备了多种活动器材自助检测用品，推拿按摩用品，治疗类用品等等，定期地组织些运动健身项目友谊比赛。特色餐饮窗口鉴于老年人营养保健重要性，我们温馨家园将配置专职营养配餐师，并开设餐厅，为你提供饮食营养服务，你可以选择营养师配餐，也可以在自己厨房做菜，我们还将开设特色窗口，提供配餐和各菜系特色，在这里你可以尝遍天下，当然更可安全，防止老人意外伤害。对于潜在危险和可能造成老人伤害，养老机构有告知和警示义务。四满足老人精神文化生活需要义务。经常组织老人进行必要情感交流和社会交往，开展文体活动，对老人进行保健知识教育，帮助老人树立健康向上老年价值观......”。

2、“.....五对乙方需要其他服务，由本协议三方另行补充并作为本协议附件。二乙方基本权利和义务遵守规章，接受管理。入住前要如实向养老机构反映老人情况，如脾气秉性既往病史等，入住后要自觉遵守养老机构规章制度，接受管理，爱护公物，外出要请假。老人之间要搞好团结。二遵医嘱。医疗护理及康复训练效果取决于双方共同配合，因此入住老人须按要求接受医疗护理及康复训练，还应在患病治疗期间遵守医嘱，配合治疗。三及时交纳费用。对偶发性费用如治疗抢救费用等应随时结清。四乙方外出时应在甲方设定登记处进行登记或有丙方陪同四家属及单位应经常与老人沟通，保持联络，满足老人精神需求。家庭及单位地址联系方式变更时，应及时通知养老机构，否则，应承担由此引起切后果。三丙方义务丙方应保证至少星期探视乙方次，否则，除非乙方明确反对，丙方应向甲方支付违约金元。三丙方应积极配合公寓做好工作，使乙方心情舒畅......”。

3、“.....五丙方如带乙方外出，所造成切病情及事故，甲方不负责任。六丙方对乙方原因造成损害负有连带赔偿责任。四三方安全义务甲方在楼前设置门卫，外人入内均需登记，即使乙方亲自带入，如甲方认为需要仍可要求登记二乙方房间属于私人空间，除非甲方提供设施状况不良造成伤害，甲方不承担责任三在丙方或乙方其他亲属探视期间，甲方不对乙方在这期间非他人故意伤害承担责任四未经甲方同意，乙方不得擅自在房间内装置其他设备。五乙方在发生如下情况时，均须向甲方及时说明并服从甲方安排，否则甲方对可能伤害或损失不承担责任在房间内保管贵重物品会见可能有纠纷客人认为自身安全受到他人威胁对自己疾病及需要护理内容，说明范围并不限于入院前查体结果服用自带药品食品或使用自备小物品时有疑问对于种器材或设备使用方法不明六甲方保持文体活动器材及路面状况良好，并在可能有危险性区域设置警示标志。七甲方为乙方安全......”。

4、“.....如乙方坚持参与，须乙方及丙方共同同意八甲方定期组织乙方查体，乙方对拒不参加后果负责九乙方突发传染性疾病，应听从甲方安排十在乙方需送医院就诊时，甲方应通知丙方，并协助丙方办理有关手续。但如因丙方懈怠造成乙方病情加重，甲方不承担责任十乙方在甲方入住期间病情加重或新发疾病，甲方采取急救措施并通知丙方，丙方应急时赶到。否则，甲方不承担责任。十二非甲方原因突发停电造成意外，甲方不承担责任。在这片温馨家园特色住宿模块不住老人暂住老人长住老人体化全方位服务管理食宿只提供住宿配备厨房，超市，食堂等，完成伙食提供活动场所午间休息室，以及可配套午餐等在住宿两个月内，尽量满足其要求，享受常住老人样待遇平台上翱翔。老年人健身房适合老年人特殊健身房，设施完备，是老年人锻炼身体最佳场所。同时为您准备了多种活动器材自助检测用品，推拿按摩用品，治疗类用品等等......”。

5、“.....特色餐饮窗口鉴于老年人营养保健重要性，我们温馨家园将配置专职营养配餐师，并开设餐厅，为你提供饮食营养服务，你可以选择营养师配餐，也可以在自己厨房做菜，我们还将开设特色窗口，提供配餐和各菜系特色，在这里你可以尝遍天下，当然更可以展伸手，与大家分享您带来美味。特色讲堂授老年人年轻是没有机会学习却想要了解知识，以及当今社会新知识，比如网络，现代消费理念等等，我们老年讲堂会开设电脑培训课程，为老年人良深打造。生活娱乐俱乐部针对老年人不同兴趣爱好，设立太极，戏曲，秧歌，棋类，等系列适合老年人项目，并组成自己团队，在节假日定期组织演出和比赛，采取系列奖励措施，提高老年人参与。书架茶园分阅览区和棋对艺区，秋千摇椅，茶对弈，品茶读书。怀旧影院让老人在经典怀旧影片和音乐中回味自己激情岁月。第二部分特色服务阳光老人系列套餐阳光老人挑战时代活动不服老，想尝试新鲜事物老年人服务......”。

6、“.....阳光老年志愿者组织老人参与社会公益进行助学环保等活动利用老年人丰富经验和知识服务社会，充分体现老年人价值。阳光老人旅行励措施，提高老年人参与。书架茶园分阅览区和棋对艺区，秋千摇椅，茶对弈，品茶读书。怀旧影院让老人在经典怀旧影片和音乐中回味自己激情岁月。第二部分特色服务阳光老人系列套餐阳光老人挑战时代活动不服老，想尝试新鲜事物老年人服务，为他们提供更多当今社会流行元素。阳光老年志愿者组织老人参与社会公益进行助学环保等活动利用老年人丰富经验和知识服务社会，充分体现老年人价值。阳光老人旅行团经常组织会员等出去旅游，领略异地风光，并结伴而行，免去了自己旅游孤单与不便......”。

7、“.....给他们像儿女般爱对于生活无法自理老人我们服务是企业化管理温馨家园老年服务公司将采用现代管理体制提高企业运营效率按照公司法对有限责任公司要求建立现代企业机制建立职业经理人制度，由各部门经理负责各部门日常运营，对员工进行薪酬激励和岗位培训，提高其工作能力遵守企业会计规范，建立规范企业财务管理体制运用战略建立温馨家园企业形象识别系统，进行品牌形象宣传项目分析我们主赢利项目我们争取保证基本老人院内部服务基础上发展多元化经营，其中，老年人俱乐部征收会员费等，老年人大讲堂，心理咨询，超市承包或自主经营，看情况定，不同模块增收费用长住老人按房间标准收费，暂住或不住老人视其所需服务另外收费，特殊护理费用，活动组织费用如旅游，其他基础性收费是是本企业特色盈利点......”。

8、“.....特别说明是部分收费价格及设施介绍豪华间月共间单间月共间双人间月共间特殊护理间月共间人间老年健身房棋类活动室等活动场所面向常住老人免费开放，对非常住老人实行会员制，元月，午间休息老年讲堂等另作具体状况明细安排。我们条件我们俱乐部建设在交通方便济南经十东路上，有便利公交车，而且我们也会有流水班车，来回接送不常住老人。并且环境优雅，清新宜人，设施完备。是医疗保健娱乐健身轻松生活最佳选择。我们具有创新管理和服务理念，具有时代鲜活思想，注重老年人精神生活。具有各种模块服务，满足更多老年人服务。我们理念时尚，品质，健康，公益，充分满足您精神生活需求，让您老有所乐，老有所为，精心为您营造个温馨舒适家园和有作为天地。未来服务规划如前所述，本公司持有多模块经营和套餐服务以及时尚，品质，健康，公益理念将引领中国养老行业潮流，旦为市场所认可，为消费者所信任，本公司将进步推出其他服务项目......”。

9、“.....保证公司稳定运营和正常赢利。第三部分战略制定背景分析产业背景随着竞争加剧，市场可分蛋糕已越来越少，行业划分越来越细化，顾客也越来越精细化。面对惨烈商场，人们绞尽脑汁寻找商机，但却忽略了个庞大群体，那就是银发族老年人。受政策影响中国提前进入老龄化，年岁以上人口达到其中岁以上人口达，预计年老年人数量将超过亿，年更是将达亿，占人口比重将超过。而老年人消费能力更将触动商人神经。目前，我国共有各类老年社会福利机构万个，养老床位多万张，平均每千名老人占有床位不到张，与发达国家每千名老人占有养老床位数张水平尚有差距。老年群体在日常生活照顾精神安慰临终关怀紧急救助等方面都严重匮乏。随着中国经济发展中国进入物质丰富时代，国家对离休人员不断加薪，同时社会上尊老风气日浓，儿女对父母投入也越来越多。因此老年人手中持有大量现金。据中老龄科学研究中心数据，城市中老年人有存款......”。