1、“.....因此，中心店建在崇州传统汽车商圈内，才能在这传统业务领域内取得份额。社区店是整个网络窗口，通过社区店，能够充分体现服务体系中便捷这特点。而遍布崇州各个居住小区社区店还能起到积累客户，提供服务体验，宣传品牌作用。社区店业务主要是基础板块，包括美容装饰保养保险理赔等。二手车业务。二手车是汽车后市场主要板块之，目前崇州二手车市场处于供不应求局面，尤其是经济型车。在网络构建中，营销中心能够为二手车车主提供新车客户样服务体系，中心店可作为个主要二手车交易地点，各社区店中心能够为二手车提供完善保养质保服务。同时二手车又能够源源不断为网络提供客户资源，为维修保险等业务打下基础。二手车业务开展有两种方式，是并入网络中统运行，另外是与二手车公司合作。目前考虑模式是与二手车公司合作。六前三年度经营预算营销中心经营预计营销中心第年度续保收入万，第二年度万，第三年度万......”。

2、“.....第二年有个客户续保，第三年有个客户续保。要求客户逐年增加。第个年度个客户，通过以下手段实现前期客户资料基础有个，预计可以实现成功率，即个客户续保通过大客户开发，写字楼登门销售等，预计可实现个客户续保通过广告营销，预计可以实现个客户续保同时第年度通过途径购买新车客户资料，预计购买万个新车客户资料。第二个年度个客户，通过以下手段实现第年度个客户，成功率，预计实现个客户续保第年度购买万个新车客户资料，预计成功率，即个客户续保广告营销及大客户营销，新增客户预计个，预计实现个客户续保预计继续购买万个新车客户资料。第三个年度个客户，通过以下手段实现第二年度个客户，成功率，预计实现个客户续保第二年度购买万个新车客户资料，预计成功率，即个客户续保广告营销网络营销大客户营销，新增客户预计个，预计实现个客户续保预计继续购买万个新车客户资料......”。

3、“.....到店客户台次月，以后每月按照速度递增，达到台次月为饱和。客户数量预计客户数量第个月为个，以后每月按照递增，达到个为饱和。会员数量预计会员客户第个月为个，以后每月增加个，会员客户达到个为饱和。会员卡般年循环使用次，均价元年，因此预计在饱和状态，每月会员卡销售达到万。续保客户预计客户中接受在连锁店续保，则每月续保客户达到个，营业额达到万。理赔事故维修客户预计可达到台次月，产值达到万月。数据来源于历史数据。预计保养接受率在会员客户中能达到，保养产值能达到万月，其它小修能达到万月......”。

4、“.....销售奖金及施工提成计入销售成本中社区店经营预测表费用类型表格第年度第二年度第三年度销售收入销售收入汇总销售毛利销售毛利汇总销售税金销售税金汇总营业费用其它费用人工成本汇总利润中心店预测费用类型表格第年度第二年度第三年度销售收入销售收入汇总销售毛利销售毛利汇总销售税金销售税金汇总营业费用其它费用人工成本汇总利润管理部门及后勤部门费用预测费用类型表格第年度第二年度第三年度管理费用其它费用人工成本小计营业费用其它费用人工成本广告费小计合计投入预算部门投入数量预计投入贷款汇总钣喷中心保险部核算部连锁管理部配送中心社区店营销中心中心店总经办管理部总计备注为确保网络建设速度和公司对连锁管控力度，第批社区店采取购买门面方式。购买按照首付成，年按揭方式......”。

5、“.....无所有权，另店长至少出资认购股权。每年收益分配，以现金分红，另外以股权形式分红，红股按照当年会计年度每股实际价值折算。店长及其关联人累积持股不得超过，到达该上限以后，店长不得再认购股权，收益分配不再实行红股形式，而给店长以现金分红。若店长出资认购股份超过包括，中心将把店长累积持股严格控制在以内，属于中心无偿赠送股权无偿收回。优势能够调动店长经营管理积极性劣势控股权部分稀释，同时由于店长和中心同处于股东地位，中心对店长约束力度较弱自愿连锁各连锁店均为法人，各自资产所有权关系不变，在总部指导下共同经营，各店自主经营，自负盈亏，店长采用聘用制，中心对店长在任期内经营目标完成进行监督和考核优势各店有充分经营自主权，更能适应市场竞争劣势各店开设成本比较高......”。

6、“.....取得使用总部商标商号经营技术及销售总部开发第部分行业分析行业背景目前，国内汽车市场是以个以厂家品牌为主导，店运作为主流较为封闭和保守市场。在轿车市场连续三年以超过增长率高速发展背景下，私人客户快速增加使得客户对汽车服务需求成倍暴涨。业态保守和落后与市场需求形成了较大反差。成熟国家汽车行业发展都是从整车销售为主到整车与后服务并重再到后服务为主。统计表明，汽车后服务在整个汽车行业市场链中占到以上份额，市场空间巨大。同时，汽车服务可持续性使得这行业发展前景看好。目前国内还没有建成全国性汽车服务品牌。台湾新焦点上海四川臵信精典北京月福正在这领域作区域性尝试。二汽车连锁服务现状困难机遇及威胁现状有车客户陡增，客户需求各不相同。消费者对店抱怨很多等待时间长价格贵消费不透明距离远来回不方便等问题，客户普遍认为买车容易养车难......”。

7、“.....害怕上当或不当维修对车辆造成损害。很多人希望得到改善。尤其是工作繁忙不愿耽误时间，但对服务水平有较高要求有定品牌消费概念中端客户。困难消费者不认同专业社区店这种业态对社区店，他们认为主要功能就是洗车美容，核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,对社区店维修专业能力，特别是技术水平配件渠道等持怀疑态度。保养修理仍然宁愿选择店。消费者心态不成熟。要改变他们消费习惯需要有突破点。受店铺社区入住率等因素影响，发展定规模社区店网络本身有较长周期。从便捷性角度来讲，客户感受和反应会滞后，对项目品牌传播有较大影响。除了社区店布局，后台服务体系建立需要较大投入。机遇抱怨和用车修车常识逐步了解促使消费者逐渐成熟。市场也需要有品牌，有实力专业汽车服务便利店，为消费者提供种在店和小修理厂之外第三种选择。从发达国家行业发展来看......”。

8、“.....因此，选择这角度介入将最有可能获得客户认同并进而取得成功。威胁除了传统店以外，以网络服务为主车盟等客户平台正强力进入这领域，需要我们快速确立自己地位。三市场容量分析后服务市场主要业务包括装饰保险美容保养事故维修以及二手车交易等。以四川为例各个项目市场需求如下美容需求包括基本洗车打蜡等，预计每辆车约消费元年。四川乘用车保有量超过万元万亿装饰需求装饰需求大多是次性，且集中在新车。目前主要需求就是两类，即防爆膜和座垫。防爆膜每辆车均需要，座垫分为夏季座垫和冬季座垫，分别有车有需求。四川每年新增车辆超过万，防爆膜均价为元车，夏季座垫和冬季座垫均价均为元车四川防爆膜每年需求万辆元辆亿四川座垫每年需求万辆元辆万保险续保需求元保险均价万亿事故需求通常占到续保金额，亿亿保养需求附表......”。

9、“.....发展空间巨大。暂略。小结上述分析表明，后服务市场需求量极大。其中市场最大最具有可持续发展是保险理赔保养三大版块。第二部分蓝卡汽车连锁店商业计划发展愿景建立专业汽车服务品牌，通过连锁店及网络平台让汽车客户享受到更加方便便宜且专业服务。二发展思路阐述从上述分析来看，本项目发展实质就是在客户抱怨和消费障碍之间寻找个解决方案。核心点就是便捷和专业。便捷是要客户方便随时找得到，二是出现问题能够快速得以解决。这问题我们设想通过三个点给予解决区域市场主要社区建立定数量社区店，让客户随易耗品通讯费维修费社保其它合计金额后服务平台管理部营销中心分摊到各社区店管理费用元月盈亏平衡点收入分析快修售卡美容洗车轮胎装饰理赔续保总计分摊费用本店费用毛利税金利润主营业务能够做到元月，能实现连锁店盈亏平衡盈亏平衡点基础客户量需求进店客户单车产值元辆......”。