1、“.....商户的营销管理要求合理化合法化适应范围在营商户及需求的潜在商户要求每月或四大法定的节日定期对商户营销策略进行了解登记，并建立定期的统计与分析制度对商户实施了营销策略进行后评估分析，以帮助商户建立适应商品及消费需求的营销策略对商户营销策略实施过程实行监督管理，确保商户之间的有序竞争对商户价格营销策略要严格按照国家相关的法律法规进行规范管理，发现违规的营销策略要立即进行禁止对商户的营销手段有损其它商户的经营行为，要立即禁止......”。

2、“.....为公司的营销策略提供帮助商户持续经营能力的管理目的了解商户的经营能力，保证商铺的稳定价值适应范围在营商户和潜在需求的商户要求商户经营商品的品牌知名度与美誉度的掌握与了解商户进货渠道实力情况掌握与了解商户开店的数量及开店的时间年限的掌握与了解商户开店的经营业绩情况的掌握与了解商户经营者的经济实力的掌握与了解商户在其它区域开店装修档次的掌握与了解商户上货实力情况的掌握与了解商户营销策略思路与经营理念的掌握与了解商户经营者诚信度掌握与了解商户经营的商品市场需求与消费者需求的掌握与了解商户竞争能力管理目的提倡合理有效竞争，有助于建立种透明的公平的让消费者放心的市场环境适应范围购物中心在营各个项目程序要点注意商场的核心竞争力的培养，特别是商户的培训，创建商场的品牌与良好形象遵循购物中心统运营管理的基本模式......”。

3、“.....不得始乱终弃提供安全舒适整洁的购物环境，实施专业化亲情化家庭式的物业管理，避免物业管理与商业运营脱节统高效的品牌管理和营销策划，提升购物中心的社会影响力及感召力量化的考核管理行为纠正优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质利用信息化手段实施对商铺分割产权状况及租户运营状况的有效监控，进行全程数据化的跟综管理坚持多赢理念，沟通渠道通畅。保持切实服务消费者，促进商户的不断赢利，实现租金收入的稳定增长商业项目不同阶段营运管理工作重点商业项目开发期间营运管理重点目的项目开发期间营运工作重点在完善组织架构制度规范工作流程适用范围商业项目的开发前期工作关注重点准确的市政定位，合理的商业规划，差异化的业态组合和商品组合，对建筑物开发的全面参数支持和标准接口落位有效的招商组织，强大的运营团队，建立商业资源管理和商务活动监督机制健全完善的企业经营管理模式，制度规范化......”。

4、“.....良好融资渠道，完善财务监控与组织管理统阶段以物业落位，商铺管理，商户落位，管理商铺的出租率，坪效和入驻租户的租金费用收取为主要目标建立统的物业管理工作公司和工程管理规范，实施总监理责任制，是运营管理的重要基础商业项目开业培育期间营运管理工作重点目的项目开业能顺利安全，顾客满意度较高的商业项目适用范围项目的开业期间工作重点关注业态结构与业态布局的科学性关注租户结构，租约及租金定定义的合理性关注商铺招商，商铺出租率及商铺经营状态与商铺的贡献度关注租金收入，收入的增长点变化及租户往来款的及时性关注宣传促销方案的正确性，结果的准确性与有效性关注客流量和会员体系的建设，固定客户群体的发展及顾客忠诚度的提升关注中心服务范畴，服务质量，租户考核结果与管理措施的完善关注顾客消费服务环境......”。

5、“.....强调站式超值服务以商铺为主要经营对象，将商铺租金作为主要收入来源，采取灵活多样的计收租方式，严格末位淘汰和违纪淘汰等管理规范，实现租金收入不断递增的经营目标规范的商铺招商与质量管理体系，注重生态效应追求客流量最大化租户会员信息的充分共享提供多样主题，多种方式的购物中心整体促销活动租户奖惩考核管理，量化考核，优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质，提升租户服务的质量提供多种销售收款方式，注重多种方式共存互补，强调信息服务，数据积累和分析严格法制教育和财经纪律，创建企业诚信品牌与良好公众形象推广管理商场推广活动管理制度目的让推广活动更具针对性和有效性对推广资产进行规范管理适用范围协信购物中心各项目流程商家自办类活动商户在公共场地开展推广活动需填写活动申请表至项目推广部业务招商部收到申请书......”。

6、“.....须讲明原因签字同意后上报项目总经理签字。经同意，商户到项目财务部缴纳场地占用费，凭审批后的活动申请表附缴费发票收据方可开展推广活动。项目承办类活动项目每次推广活动完成后，由项目推广主管提交活动后评估报告报项目推广部经理及项目总经理审核。项目每次推广活动礼品的采购及发放在财务行政部门的监督下执行，活动完成后，剩余活动礼品等推广资产由推广主管和行政部共同清点入库。推广资产每季度进行清点核查，需要维修的由项目推广主管提出申请报告，待项目推广经理及项目总经理审核后，上报运营部审核。需要报废的由推广主管和项目行政部门共同提出需求，报推广经理及项目总经理同意......”。

7、“.....避免媒体误传适用范围协信购物中心各项目流程平面媒体报纸期刊户外短信广告由推广主管和广告公司拟定广告文案，报推广经理修改完善，并签字确认后报项目总经理审核。立体媒体电视电子广告屏立体灯饰广告由推广主管和广告公司提出创意方案，由推广经理组织讨论通过后，报项目总经理审核。平面媒体广告费用的报销需附广告发刊样稿立体媒体广告费用由推广经理指派专人以抽查的方式审核发布时间，抽查验收人签字后方可报销。项目经理级以下的员工不接受媒体的采访......”。

8、“.....工程物业月度收入和费用跟踪。为经营户在签订租约后提供装修方面的支持和服务。提出项目工程物业年度维护维修改造计划，并跟进实施。配合公司制定相关的工作流程，培训本部门员工。执行工程物业作业制度流程，并提出改进建议。核算设备和设施的运行成本，不断提高设备的工作效率和降低能耗。监督外委公司设施设备的维护维修计划，并对其工作成效进行评估。协调物业公司的日常工作，监督核算其费用成本，提出改进建议......”。

9、“.....四工作标准项目工作检查标准项目经理工作检查要点序号要点时间要求收入完成情况月每月跟进分析收款率完成情况月每月跟进分析解决租赁进度跟踪月每月跟踪分析，调整改进租户变动状况撤场转租月每月跟踪，为经营调整提供依据商场销售和客流状况月每月跟踪分析，为经营调整提供依据后个月租赁合同续租状况月评估审核，做好调整计划欠费状况月采取措施或作解决方案业态调整方案半年半年提交方案次租金扶持计划半年审核方案，提交公司审批商场周边市场租金半年半年市调更新次，提交公司备案竞争对手状况半年竞争对手业态分布出租情况租金价格半年市调次，提交公司备案，并作为经营调整的依据租户意见的收集和改进跟进季度半年作为改进营运管理的参考依据月市场推广活动计划执行方案和实施结果月审核方案参与组织，评估活动结果顾客调查及改进情况跟踪季度半年收集汇总分析并改进，为经营调整作参考商圈和竞争对手调查季度半年跟踪分析......”。