1、“.....以实际行动带动团队成员自学内容有关化妆品产品的知识及美容美发护肤品知识公司总部的业务计划店长要跟上公司总部的计划销售方案和促销计划的设计自我检验做好指标,完成计划不断反思总结十三销售的过程有哪些接近顾客寻找顾客群资源接触找重点打电话回访拜访写信明信片生日问候推销自己交流建立关系满足需求。向他们展示自己和公司总部的形象,培训店员不断展示展示的更好不断提升听看起来展示的更好,说服力强。达成个双方都有利的购买方案销售的过程家职爱钱财何时促销种下种子,感情利润促销的时机所谓时机就是火候,早了不行,晚了也不利。如果能达到炉火纯青的水平则成功率在百分之百。般说来,要想实现促销必须对以下几个方面做到胸中有数。充分了解客户的真实意图......”。
2、“.....顾客转换为知己,建立核心顾客群,产生自然销售建立核心顾客档案,培养顾客忠诚度。十四体验营销的销售方式有哪些适合专卖店的体验营销方式有活动营销销售观念举办活动可以大大促进销售活动营销的类型专家讲座产品文化知识竞赛或专卖店举办的其它比赛有奖竟猜或抽奖活动健康产品知识讲座节日联谊会社区亲子活动店周年庆让利回赠活动新产品推荐会组织旅游活动等活动应营销注意的问题所有活动都要与产品联系起来,讲座更要与产品结合所有活动都要事先造势,事后总结在所有活动中都要请产品受益者分享使用产品的体会,因为销售的第秘诀是分享,第二秘诀是分享,第三秘诀还是分享寓教于乐,科学性与趣味性相结合关系销售销售观念利用关系实现销售,可收到事半功倍的效果......”。
3、“.....制定详细的会员条例按公司总部要求对会员实行具体的优惠政策充分发挥每个会员的作用经常开展会员联谊活动引导会员积极参与经营十五如何组织店内的各种活动,其目的是什么根据店内的顾客共性情况,举办化妆品美容专题讲座,目的是让顾客明白产品给他她们带来的益处,最终促进销售根据店内新老顾客的比例人数,举办联谊会,其目的是让顾客在快乐中分享我们的产品,最终达到互动销售带动销售借力销售,创造更高的销售业绩十六店长的日常管理工作有哪些内容岗位职责,除公司要求外店长自写交销售部劳动纪律,除公司要求外自写份......”。
4、“.....经营管理顾客档案管理顾客登记表顾客档案表流水登记表成交明细表准顾客分析本月报表。考勤表。十七店长岗位职责全面向公司总部负责,参与专卖店的日常管理工作和整个操作过程,处理应对各种问题负责带领全店员工按月完成本店的销售指标带头遵守落实各项规章制度,协调各岗位的具体操作及时指导店员的讲解及操作,指正存在的问题,把握促销时机,及时与客户沟通,增进感情,采取相应的销售策略负责召开每日的例会及有关总结研究客户情况的会议,及时向公司汇报工作情况,提出合理化建议发现和培养业务骨干。十八店长工作纪律有哪些内容基本职责热爱本职工作,积极学习产品知识和销售基本技能加强集体观念,团结同事,勤奋工作准时上下班,不迟到不早退上班时间内不准吃零食不得抽烟在工作中使用礼貌服务用语......”。
5、“.....化妆得当衣着整洁对待客户的态度要热情,认真做好服务工作熟练掌握各项工作的知识和技能,做好各项工作记录,严守公司的商业机密。二严守公司商业秘密所有公司及专卖店里的各种营销资料专卖店人员调配安排专卖店的工资及奖金分配制度各种客户资料记录及其它与营销运作有关的记录专卖店数据库的所有记录和相关信息。十九专卖店相关规章制度时尚妆点化妆品连锁专营店上下班管理制度严格执行上下班签名或打卡制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或主管批准请假须真实反映情况请假天以上须书面申请,主管批准,超过批准期限视为旷工。工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,化淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,营业员做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。努力培养和提高专业接待素质的销售技巧......”。
6、“.....微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人检测发质和肤质类型,介绍顾客使用合适的化妆品和发品产品迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时反馈给店长或主管,无论如何不准与顾客发生争吵。工作人员之间互相尊重关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场所内讲脏话,争吵打闹发脾气,摔物品等言行。服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三捡四,自觉服务工作安排。不经店长或主管同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。不能在店内从事工作业务无关的事情。其它假期请参照公司相关通知和规定。请假程序员工请假必须事先填写请假单,按程序批准后方可离职。无论任何假种,员工请假在天或以内的,由店长批准同意......”。
7、“.....周以上的必须经上级总监批准。请假单与当月考勤卡同上交人事部门。请假在天以上的必须提前周递交书面申请,请假天以上需提前半个月。休假前必须完成手头工作,并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的,应在小时内打电话通知上级,返回后于当天补办请假手续。八辞职调职与解聘当重要岗位的员工离职时,行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文,告知相关事项及职务接替人。如加盟商以及公司内部等。辞职试用期员工辞职需提前周递交辞职申请表,正式员工需提前天申请。辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。辞职申请批复店长批准区域经理营运经理人事部若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作......”。
8、“.....调职公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点,被调员工应主动配合不得借故推委。奉调员工接到调任通知后,应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前,其所遗职务可由直属主管代理负责。解聘解聘包括开除辞退劝退自然解聘开除因员工严重违反公司各项管理制度经营理念,公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司客户或其他方带来损失的,必须给予相应赔偿。被开除者,公司将扣发工资和奖金,待事情解决无遗留问题并签定后才可发放。并于全公司通告。辞退员工在试用期间明显不符合要求,或在正职期间不努力工作,表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的,公司将提前个月通知被辞退员工,并给予个月的工资作为补偿。劝退若员工在职期间不符合岗位知识技能等要求,虽然努力工作但仍不见成效的......”。
9、“.....自然解聘公司与员工签定的劳动合同到期,而任何方无续签意向,当该货的基本数量。只有这样,你才能在订货的时候做到心中有数。四化妆品店的人员管理的重要性店长化妆品店就象个家,店长是个家的家长,家长要操心这个家的所有问题,人员货品卫生陈列等。任何事的细节考虑不到就有可能对工作造成不良影响。营业员导购员名优秀的营业员,往往直接关系到连锁店的营业额,店面是个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布置的道具,营业员就是很重要的演员。收银在商品零售中可能稍微满足下顾客的还价欲望,笔买卖就成了,导致每次的成交额可能都不样,记帐就不能按照件数来计算,要按照实际成交额来记帐,所以帐目定要专人管理。五如何招聘店员专卖店人事管理制度不违背公司统的人事管理办法标准,结合当地的劳务市场情况,制定合理的员工招聘录用办法。聘用前提专卖店工作最重要的就是顾客接待技巧......”。
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