堵塞或设施损坏。不得在租区内饲养家畜或宠物。不得在售货租区内和本中心公共区域就餐，以免产生或散发异味，应保证周围承租人顾客和本中心的整体环境。不得在售货租区内和本中公共区域吸烟。不得使用扶手电梯和客梯运送货物。不得在租区橱窗上随意张贴广告启事。不得在租区之外的任何地方招揽顾客或散发宣传品。不得在租区之外的任何地方随意放置广告牌或其他物品。店门不得处于向外开启状态，以保持公共区域畅通美观。紧急情况的处理盗窃及其他治安问题如发现盗窃等事件，在安全情况下，及时通知就近保安员，或拨打本中心安保部分机电话。详细记录嫌疑人特征及案发经过，并尽快向有关人员报告。保护现场直至保安人员到场。火灾所有店员应熟悉商店在本中心的位置，熟记所附逃生图路线。火患报警灭火程序拨物业公司安保部内线电话讲明起火的时间地点原因燃烧物火势大小是否伤人等依使用规定将手动报警系统玻璃砸碎，鸣响警铃对小火，依使用规定以轻便灭火器材灭火，灭火时要注意安全如火势扩大，在安全逃生之前要将火患周围的门窗全部关上。人员疏散程序发生火患时应立即疏散注意收听本中心中央应急广播系统发出的火警信息广播当听到火警广播和警铃后，尽快从最近的安全疏散通道跑到楼外地面集合点。逃生第，切不可返回原处取物人员疏散时切勿使用客梯，务必依规定听从人员指挥。承租人在执行火警程序时的责任承租人应派两位以上的消防安全员，于火患时负责顾客及承租人公司内部人员的疏散。承租人消防安全员有责任确保全体工作人员熟悉楼层内两个紧急出口的准确地点和消防器材摆放地点确保在火患时本租区内无人滞留备有份本公司全体工作人员名单，随时作点名之用。水浸如发觉有水浸现象，即刻通知本中心报修中心。立即关闭电源。将贵重物品或重要文件搬离租区。注意，店中周转库内的库存应不落地摆放，以免有水浸时损毁。地震当地震发生时，除依紧急广播系统通知规定离场否则应尽量停留在本租区内。请保持镇定。尽量躲藏于坚固的桌台下。尽量远离窗口。切勿使用电梯逃生，如正在使用电梯，应立即按停于最近之楼层，出电梯并停留于电梯大堂内。震后切勿使用电话，尽量使用无线收音机收集有关信息。营业现场管理标准工作健康与安全工作人员都要完全熟悉并遵守身心健康及卫生安全方面的各项管理规定，包括提供工作人员的健康证明。承租户需自行检查并保留相关证件以便需要时出具给有关当局或物业备查。商品的安全工作人员上班时间不得将私人物品带入柜台，下班时应自觉接受本中心安保部及管理部门的检查。工作人员应在晚上下班前，将贵重商品妥善保管。承租人撤店离场时，应自觉接受本中心安保部及管理部门的检查。商品的防盗店内员工不得空岗，用餐或如厕等暂时离店时应首先确保有人代理工作。打烊后在确认顾客已全部离开后，打开试衣间检查，断开照明线路，拔掉核电热设备插头并确认电热设备已完全冷却方可离开。商品的防火员工在摆放展示商品时与发热光源设备保持以上的安全距离，不得阻塞通道太平门楼梯间防火闸手扶梯消防栓烟感芯安全设施。承租人使用电热设备，应得到本中心工程部书面确认。未经本中心安保部准许，严禁营业时间在卖场动明火。发现火灾或有焦味烟雾时立即通知物业公司安保部。突发事件的处理旦发生火警抢劫设备损毁扒窃打架斗殴，可疑人物可疑物品出现等重大突发事件，应迅速报告物业公司安保部，并协助物业公司管理部门做好应急处理工作。失物招领顾客寻找遗失物品时敬请顾客至本中心客服部报失，并由安保部协助处理。发现顾客遗失物品时报告本中心管理部门，同时迅速转交安保部处理。处理，做到维修质量上乘，工完场清。修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。热情为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。二十二保安班长岗位职责在管理处主任领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。检查班内队员的着装仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。熟悉管区消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。抓好班内的学习训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。做好所辖队员的考勤考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，保卫管区的安全。热情接待客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。二十三巡视队员岗位职责按巡更要求负责管区巡逻，并认真做好巡更记录。处理突发事件，对危害公共安全，公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残提供帮助。纠正管区内不文明有碍观瞻的行为或现象，确保管辖区域整洁有序文明安全。加强管区各楼层的房间门窗走道电梯间设备间卫生间的巡查，检查有无异常情况。巡查消防监控等器材设备是否完好，供水供电有无跑冒滴漏导常情况及气味。巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定规范施工，是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运作是否正常。积极主动调解民事纠纷，防止矛盾激化，防止发生治安案件刑事案件。夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员，加强人员进出管理，确保管区安全。完成领导交办的其它任务。二十四监控中心值班员岗位职责正确操作和爱护消防报警设备安全监控设备等。做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理。工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。未经批准，任何人不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客，确保监控工作安全有序。完成领导交办的其它任务。二十五大堂固定岗位职责做好交接班工作，确保管区安全文明整洁，工作有序。文明执勤，礼貌待客，做好访客登记事宜，热情耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整者要谢绝进入卖场。熟记分布在各楼层的公司及其电话号码，熟悉所有的业主及上班人员，做好服务工作，努力把好管区出入关。监视电梯运作，忙时协助疏散，看护好区域内的设施设备不受损坏，维护业主利益。遇业主使用人携带大件物品离开物业时，应仔细询问了解情况，与物件主人核实无误后方能放行。熟悉大楼消防系统和各楼层情况，熟知物业管理公司机构及各部门主管，热情接待业主投拆反映情况，反馈信息迅速，为业主排忧解难。完成领导交办的其它任务。二十六停车场各岗位职责按时交接班，值班时不得擅离职守，交班前必须抄车号交车，认真做好交接班工作。严格按照车场管理制度及有关规定证管区用电设备每天都处于最佳状态，为业主创造理想的工作生活环境。负责管区的各项设备及管线的保养和维修，每天必须进行日常的清洁保养和巡视检查，并做好保养记录。积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修妥，减低对业主工作生活的影响。坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。讲文明有礼貌接受监督，业主投诉及时解决，发现重大问题立即向上级报告。按时完成领导交办的其它任务。十六高压值班电工岗位职责必须保证管区电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，启动备电供电。值班电工应严格执行两票三制工作票操作票工作许可制工作监护制工作间断转移和终结制，迅速正确的按命令进行倒闸操作，确保安全运行。值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火防水防小动物进入配电房，搞好文明生产。严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。完成领导交办的其它任务。十七空调工岗位职责空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组水泵及辅助设施。每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行温度，做到节能降耗。认真做好各类设备的维护保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑冒滴漏等浪费现象。做好空调设备运行记录，值班日记工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁安全保卫工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级报告，为业主排忧解难。按时完成领导交办的其它任务。十八电梯工岗位职责电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊不抽烟不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检年审。持证上岗，每天负责对电梯对讲机电梯机房进行清扫保养巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查