1、“.....是细致而全面的，每天下班时或第二天营业前，都需店内所有员工齐心协力将所有家具饰品地板等清扫干净。对于那些因销售而挪动错位的样品与饰品要整理归位，尤其是被消费者翻乱的床被等。店员在清扫卫生时，要注意常被忽略的许多暗处的清洁，如床底墙角抽桶内部等，要避免衣柜内部杂物乱放。还有，清洁用具的摆放应在暗角处，不易让人发现，勿堆放在店门口或明显处，有伤大雅,值得注意的是，除了从制度管理方面加强外，还应从员工职业道德上去开导导购员，使导购员都能够将卖场当成自己的家样去打理呵护。五饰品的维护饰品的特点是生活气息浓郁，用它来衬托我们的家具可营造出生动和谐的购物环境。专卖店内的饰品都是经过公司精心挑选，随货同发给客户的，在专卖店建立时，都会按公司所设定的规范，将饰品摆好，摆全。但是，在实际的营销中，情况却发生了变化。有的饰品被消费者买走或赠送掉了，许多经销商便随便用替代品或在摆设上张冠李戴......”。

2、“.....所以，卖场饰品管理有待加强。我们可以将开始规范有序和谐齐全的饰品拍摄下来做为标准参照。经营中，如果饰品欠缺就及时补充，挪动错位的饰品及时归位。另外，对于部份经销商认为不错的饰品要慎重处理。总而言之，饰品摆放要规范起来，店员要持之以恒去保持。六导购员自身形象维护导购员直接面对消费者，从种角度来说，她们在推销产品的同时也在推销自己。导购员的自身形象直接影响销售，所以导购员不仅要有较好的气质与修养，更重要的是要具有扎实的专业知识。不仅要知晓产品的卖点工艺流程工厂的历史背景竞争对手的相关信息家具行业的发展概况，还要具备沟通引导议价等方面的技巧和能力。综上所述，目前家具终端销售市场不在乎谁的点子多与好，因为，你能想到的，人家也能想到，重要的是谁能够扎扎实实点点滴滴精耕细作地做好做到位，只有这样，才能从平凡小事中做出不平凡的业绩......”。

3、“.....遒劲绚烂之意，洋溢成熟之美，灵活多变的组合。主要以大众消费群体而设计的。以厚实圆润多变，适合大众消费，贴近大众生活。颜色搭配产品的特点主要配色以沙比利的宝石红亮丽的白亮光，再配以合金，艺术玻璃皮革等现代质感的材料，显彰枫叶情喜庆吉祥预意着您的生活红红火火的文化内涵。整体造型现代简洁注重细节处理与时装化的设计，配以极具时代感的工艺玻璃与金属饰物，再加独具特色的滴胶钻石铬的饰件，亚克力饰件布艺皮类等，在视觉效果上又在光源的烘托下彰显熠熠生辉的迷人气质。功能性介绍如床屏与床身的互换性种床身衣柜门板互换性书柜门板的互换性产品组合性介绍书柜衣柜多种组合产品尺寸材质如地柜茶几餐台餐椅等。二产品基材介绍人造板人造板是板式家具的主要基材......”。

4、“.....具有优点表面平整内部结构细密加工效果好。具有较强的抗变形的能力。板材握钉能力强，可实现多次拆装。承重力强。三表面装饰材料木纹纸我公司所用的木纹纸为从意大利日本进口的木纹纸，具有油墨附着力强木纹生动印刷清晰色彩丰富的特点。厚度大约为以上抗冲击能力强耐磨耐温耐水。油漆城市之窗所有系列使用的是性能稳定耐黄变的聚氨脂面漆和饱和聚脂底漆。面漆有耐溶剂耐高温高硬度漆膜细腻平滑色彩遮盖力强易操作干燥快速饱满度好可抛光耐黄变等特点。底漆具有附着力强高固化易磨砂抗刮性好高硬度流平性强漆膜厚高通透度可抛光等优越性能。三聚氰胺板中密度纤维板我司采用欧洲级标准板材，游离甲醛释放量低，不危害身体健康内部结构匀称，机械加工性能好，抗冲击力和握钉性能好等特点。我司采用的三聚氰胺是以中纤为基材，表面贴覆三聚氰胺浸渍饰面的板材，为次成型压纹处理工艺，不容易起皮鼓泡油漆附着力强......”。

5、“.....有较高的硬度，韧性，耐刮性和透明度。三聚氰胺板的生产工艺调色确认进口原纸上油墨调色纸光浸胶三聚氰胺高温高压秒吨高温热压次成型。四装饰五金配件锌合金全部采用合金锌合金和钢质基材，经过严格的电镀镍镀铬亮光拉手特殊处理不会褪色生锈人性化。铝合金和销售人员定要做到慎许诺，多落实。今后几天工作的计划安排今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划，统安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。三比较客户价格家具市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。销售人员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。销售人员要了解以下方面的情况不同客户销售价格比较将当地市场上几个客户的价格情况进行个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货......”。

6、“.....了解价格变动情况。进货价与零售价格比较由于企业的价格政策不统，许多经销商的进货价不同，销售人员要看看经销商的进货价和零售价是多少。了解竞品价格竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。四了解客户库存了解客户的库存情况，是销售人员的基本责任。库存产品占销售额的比例了解自己的库存产品销售额是多少分析库存产品占销售额的比例是多大以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货断货如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，销售人员就要和客户起动脑筋，帮助客户消化库存。自己产品占库存产品比例看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。哪些产品周转快哪些慢由于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。库存数量品种有无明显变化了解最近时期......”。

7、“.....掌握销售动态。五了解客户销售情况只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。公司主销产品盈利产品滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足显眼更换。公司标志广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁清爽导购员服务是否规范六检查售后服务及促销政策销售人员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞促销品。七收集市场信息了解准客户资料企业的客户队伍是不断调整的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道价格产品广告促销办法及市场占有率。了解并落实条幅广告等，组织现场促销。调查客户资信及其变动情况......”。

8、“.....向客户介绍产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，建议客户定货。九客户沟通经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。介绍企业信息让客户了解企业的情况最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客，积极投入的方式倾听听清全部内容，整理出关键点，听出对方感情色彩以适宜的身体语言回应。同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常谈心样，处处表现出你的稳重和尊敬对于中年人，要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感，要传递这样的信息公司产品交给他做定能操作成功,对于青年人，要放开谈自己的操作思路运做模式营销理念，让其心驰神往，心服口服，进入自己的思维模式，为以后的合作掌控做好铺垫......”。

9、“.....对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进，跟进要遵循欲擒故纵的方式，而千万不能急于求成，不分时间地点地催促客户签合同提货，否则会弄巧成拙，贻误战机。让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出些过分的条件，为双方以后的合作埋下阴影。在跟进的过程中，客户般会提出些异议，作为我们线的营销人员首先需要分析客户异议的真假，然后针对性予以解决。客户异议的般有两种情况真异议，事实确实如此，客户没有办法接受只是客户的种借口，或者是种拒绝的形式，另中是假异议，是客户为了争取政策的手段。判断客户异议的真假，主要在于对市场对客户了解与熟悉的程度。然后，分析客户为什么会有这样的异议难道是自己的工作还没有做到位，还是客户想获得更多的优惠政策，还是客户打心眼里就不会与你合作。营销人员针对客户异议，应及时调整策略或者策略性答复客户的异议。处理异议是门学问......”。