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绿城物业绿城温州鹿城广场管家式服务计划方案_可行性方案(2) 绿城物业绿城温州鹿城广场管家式服务计划方案_可行性方案(2)

格式:word 上传:2022-06-26 00:39:10

《绿城物业绿城温州鹿城广场管家式服务计划方案_可行性方案(2)》修改意见稿

1、“.....计算指数测量腰臀围......”

2、“.....对个人健康状态进行全面管理和服务。健康管理师将调动个人积极性,并有效地利用各方面的资源来达到最大的健康效果。此类健康服务为个性化服务,我们将针对不同类型不同年龄阶段的特点,并结合其自身的健康状况兴趣爱好等,为业主制定个性化的健康指导方案,并定期跟踪定期调整,以达到最佳的改善效果。适用于全体业主包括住宅写字楼购物中心等。三健康管理单项服务有偿服务,暂定护理服务母婴护理产妇月子护理新生儿护理等婴幼儿护理按宝宝不同月龄的发育特点,给予相应的训练指导和生活养护家庭护理包括病人护理康复护理老人护理等婴儿游泳若条件允许,可设立婴儿游泳中心......”

3、“.....协助联系宾馆车辆费用自理等,并在就医过程中提供导医导诊挂号陪诊等服务......”

4、“.....略第四篇服务费用测算温州鹿城广场住宅部分年度费用测算收入元温州鹿城广场住宅部分年度费用测算收入住宅面积收费标准元月月数入住率收缴率系数金额元地下车位个数个收费标准元月个月数使用率收缴率系数金额元有偿服务收入户数户收费标准元月户月数入住率金额元合计备注物业服务费收入已包含电梯能耗费......”

5、“.....支出元人员费用人员工资人数月标准月数金额总经理副经理财务出纳文员首席大管家前台管家客户管家保洁主管保洁员园艺师绿化工工程经理值班工程师工程技工高配值班安保经理领班门童秩序维护员消监控车辆管理节假日加班费月工资每年加班天数系数管理人员保洁绿化保安员工程社会统筹保险公积金工会教育经费工作餐费人数月标准月数管理人员工程保洁等秩序维护人员高温费人数月标准月数管理人员保洁绿化保安员工程过节费人数年标准管理人员保洁绿化保安员工程小计二行政办公费用办公费用月标准月数行政办公费办公水电费办公软件通信费用个数人数月标准月数固定电话手机费总经理副经理首席大管家管家保洁主管工程经理安保经理其他人员交通费用人数月标准月数上下班交通费其他交通费工装费用人数年标准管理人员秩序维护人员消监控工程人员保洁员绿化工节日装饰费小计三安保费用人数月......”

6、“.....且根据前期资料业主购房以自住为主。有偿服务收入指给业主提供除物业服务费包含的日常服务外,给业主提供的其他特约服务。利用园区公共场地的收入,暂没有列收入测算中......”

7、“.....支出节假日加班费管理人员月工资元,是基本工资按元月乘以人保洁绿化保安员工程月工资元,是基本工资按元月乘以人。管理人员每年加班天数天,是按国家法定节假日天的三分之二人员加班得出,保洁绿化保安员工程每年加班天数天,是按国家法定节假日天的四分之三人员加班得出系数是除以天得出,因为节假日加班费是平时工资的倍。福利费及社会统筹保险的测算按国家有关政策执行。办公费中的行政办公杂费包含办公室网络员工饮用水日常办公的文具纸张墨盒邮寄费文案制作办公设施设备维修与养护等。洗澡水主人喜欢的巧克力也要备好。出行客人要外出,管家会在门口帮他穿大衣。穿脱衣服时,管家要拎着领口,要让穿和脱都很舒服,而且最好步到位,不能拉拉拽拽。送客人上车,管家要面向车头,打开车门之前要左右环视下,为了告诉有妄图行凶者已经有准备。客人下车时,管家站在车门的后面,这样如果有紧急情况前面有车门挡着......”

8、“.....可确保客人的安全。出行时线路,要事先计划。般至少要有两条,沿途要有医院。以防突发情况。清洁客人离开房间,管家就会吩咐服务人员整理清扫遍房间。先把客人换下的所有衣服都拿去清洗。客人回来前要看见它们整洁地挂在衣橱里。助理先生是生意人,传真很多,管家要按照时间顺序整理好。有时,客人就在房间里见客或进行商务会谈。管家要陪侍侧,随时接受吩咐。如果外面有口信或者电话留言给这位客人,管家要把这些口信和留言的内容写在纸条上,扣放在托盘上,给这位客人送进去。筹备晚宴先生在北京期间举行了次晚宴。筹备晚宴,也是英式管家必备技能之。椅子距离桌角的长度和椅子之间的长度,座椅盘子酒杯之间的距离都要用尺子量,达到标准尺度。个桌台烛台要放个,个烛台上的蜡烛无论从哪个方向看都成条线。盘子要放在每位用餐者的正前方,之后相应的摆上套刀叉,种杯子。还要根据上酒的顺序来调整杯子的位置。酒会开始,管家要站在主人旁边......”

9、“.....以便随时服务。送行先生要离开了,管家要负责整理行李。证件放外面。鞋子要用鞋套套好,摆放在行李箱的两边。五与普通物业管理相比管家式物业管理服务模式的特点国内的管家式物业管理服务般多见于别墅区或高档公寓。物业管理公司般根据楼盘实际情况,给定户数的居民配个管家,这位管家的手机小时开机,他所服务的居民若有什么事情可以随时与他联系,再由这位管家将工作分配到其他部门执行完成。管家所属的部门可以是管家部也可以是客服部。担任管家的工作人员均是物业公司里的翘楚,熟悉公司的服务流程,受过严格的礼仪礼节言语谈吐商务助理秘书等培训,具有较强的沟通协调能力。管家式物业管理服务既是对传统物业管理模式的传承和延伸,也是种新的突破。与普通物业管理服务相比......”

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