1、“.....端正的仪容仪表不光会博得顾客的好感。也是自身心态端正与否的反映。化妆工作时间必须化淡妆。不涂抹炫彩化妆品，头发的颜色应为自然黑或棕色工作服工作时间必须穿着工作服。头花帽子在客用区必须佩戴。夏季要求标准全套夏装头花帽子。冬季要求标准棉风衣夏装裤袜头花帽子。卫生讲究个人卫生，指甲要不超过指肚肉，耳内无污垢，牙齿无食物残余具体要求脸部不够明朗的表情是不能面对顾客的。不作浓妆上岗但必须修整眉毛及使用红色系口红头发向保持干净与端正。要梳理和工作服匹配的头型。头发留海儿不可以挡住眼睛，两鬓发角要梳到后面。长头发要用发网固定，不要染成浓艳的颜色。手手与指甲要向保持清洁指甲油只可以使用无色透明的。手指甲的长度要在以内。工作服按规定正确的穿着工作服。工作服的袖口领口要保持洁净，没有褶皱......”。

2、“.....工牌佩戴在胸口左侧袜子白色袜子内不要穿着有色或花色秋裤。鞋白色无条纹旅游鞋球鞋。穿鞋要正规正矩，不要拖着鞋后跟。饰物勤务中不要佩戴饰物。耳钉结婚戒指除外电话礼节对通话长度控制的基本要求是以短为佳，宁短勿长。打电话时要遵守分钟原则，牢记长话短说。为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要认真斟酌通话的内容做到。事先准备简明扼要适可而止控制通话过程语言文明态度文明举止文明在通话过程中，尤其需要注意以下些细节确认通话对象征询通话者是否方便接听电话勿存调皮性，勿玩猜谜游戏不要忘记最后祝福和感谢微笑阳光微笑是高尔夫从业人员的基本素养，标准如下面向对方，嘴角上翘，可以微微露齿。放浪形骸的大笑以及背后窃笑都是不可取的行为。行为姿态坐行姿态端正，不可松松散散。手势指示方向或事物要五指并拢伸开，不可戳指人或事物......”。

3、“.....轻快的脚步。拖拉的动作，机械的工作。说话有礼貌清晰简单明了。想什么说什么。态度对自身的管理已精细到关注本身的身后形象。在人前的形象也是草草了之。形象以工作为己任，第次见面就能给对方留下好的印象。对工作毫无诚意，洞后也没有留下好的印象。动作因全副身心的投入工作，所有的动作都会丝不苟的完成。只有身体在机械的动作。僵硬视线漂移单手作业姿态对顾客的话认真倾听。随意的大概听过就算。印象人文美德被逼无奈形式主义礼节问候与行礼搭配完美。只具有行礼的姿态，面无表情。化妆了解自己的存在价值，非常自信的使化妆成为增强品味的手段不了解自己，毫无自信。这时的化妆只是伪装而已思考方式工作本身既是人生，使幸福的根源工作只是无奈糊口的临时办法......”。

4、“.....下杆变成第三杆摇摆身体，球从球座上掉下来免罚不是比赛中的球，所以只要把球放回球座上重打即可挥杆落空，球从球座上掉下来挥杆落空也算杆黄丽霞郑文根肖成汉等为主的中山温泉俱乐部球队，郑文根林少茹和黄丽霞成为了日后中国第代职业球员。年月中国高尔夫球协会在北京成立，它是我国高尔夫运动发展的最高组织机构。它的成立标志着占人类的大国开始有计划有组织地发展高尔夫运动，这是高尔夫发展史上的里程碑，为世界高尔夫运动谱写了新的篇章。年月日至日中山杯职业业余高尔夫球选手混合国际邀请赛在广东中山温泉高尔夫球会举行，这是我国大陆首次举办国际性高尔夫球赛。年中国开始每年都举办各种类型的高尔夫球公开塞。年月日第届国际名人邀请赛在北京国际高尔夫俱乐部举行......”。

5、“.....年以后，由于田纪云副委员长出面邀请，澳大利亚前总理霍克泰国前总理差猜等也加入了这项比赛的行列。年在第十届亚运会上我国高尔夫球男女队均获得了第四名。年在第十二届广岛亚运会，中国女队夺得团体铜牌，张连伟获男子亚军。年经国家体委批准，北京国际高尔夫俱乐部进行了我国第次职业高尔夫选手的资格选拔赛，这是我国实施职业化进程进行的初步尝试和探索。年月中国高尔夫球协会主持了职业高尔夫球选手资格考试，产生了男女中国第代职业高尔夫选手。年首届贺龙杯名人邀请赛在北京国际高尔夫俱乐部举行。年深圳天应体育用品公司成为中国第家代理世界著名高尔夫球具品牌的企业。年深圳电视台派出记者前往波多黎各，采访了被誉为高尔夫奥林匹克的第届世界杯高尔夫球赛，这是中国记者第次报道世界级高尔夫球比赛。年深圳观澜湖高尔夫球会承办了第届世界杯高尔夫球比赛，这是中国第次举办高尔夫球世界级大赛......”。

6、“.....开创了中国高尔夫高等专业教育的先河。年北京高尔夫运动学校成立，这是中国第所培养高尔夫专业人才的中等专业学校。年邓戈平先生投资建造了深圳绿色高尔夫俱乐部，这是中国第个自己投资建设管理的高尔夫球场。年第届中国公开赛在北京国际高尔夫俱乐部举行，并成为欧巡赛的站赛事。年深圳职业选手程军夺得中国公开赛冠军，这是中国大陆选手第次获得亚巡赛冠军。年第届海峡杯高尔夫球比赛在深圳聚豪会高尔夫球会举办。年巾帼球会在深圳成立，这是中国第支女子高尔夫球队。年深圳名商高尔夫球会建成洞灯光球场，这是中国第家可供夜间打全场的灯光球场。年深圳电视台创办高尔夫栏目，这是中国第家开办的介绍高尔夫运动的电视台。年中国第个职业高尔夫球巡回赛中国职业联盟杯举办，中国的职业球员第次有了演练的舞台。年中高协主办了雅居乐业余巡回赛简称雅巡赛......”。

7、“.....雅巡赛现已改为中信朝向业余巡回赛。年宋庆礼先生成立宋庆礼工作室，这是国内第个专门从事高尔夫教学的工作室，他是国内第个获得国外执教资格的教练。年深圳观澜湖高尔夫球会成功举办了泰格伍兹观澜湖挑战赛，产生了余音绕梁的效应。年深圳龙岗公众高尔夫球场建成，这是中国第家对大众开放的公众高尔夫球场。年有中国第高人之称的张连伟在中国本土获得了的冠军。年深圳观澜湖高尔夫球会完成了洞的建设，成为世界第大球会。第二章了解高尔夫运动第节高尔夫球场的结构及组成高尔夫球场是幅画，广义地讲，它是由绿草树林湖水水溪沙地与蓝天白云阳光清风和三五成群的球员构成的画面。世界上没有两个样的高尔夫球场，高尔夫球场是依自然地势和景观设计而成，通常个国际标准高尔夫球场为十八洞，标准杆为杆，占地面积为亩到亩不等，球道总长度约码到码不等。世界上最高的高尔夫球场是秘鲁摩洛克查的吐克图高尔夫球场......”。

8、“.....卡利亚死海岸海拔以下米处的索多姆和高莫拉哈高尔夫俱乐部是世界上最低的高尔夫球场。世界著名球场﹑爱尔兰凯里郡巴利布宁高尔夫俱乐部﹑美国佛罗里达州奥兰多海湾山俱乐部﹑意大利比拉比拉高尔夫俱乐部﹑西班牙巴伦西亚埃尔萨勒高尔夫俱乐部﹑西班牙罗格德尔坎普山邦蒙特雷斯诺夫斯球场亚洲著名球场﹑新加坡高尔夫球员的击球距离似乎夜之间大涨码。年东利亚桑那州大学学生在校际锦标赛上获得五连冠。年抽着雪茄的在四十二岁时夺得英国业余赛冠军，因为他使用了怪异的推杆，因此几乎无人喝彩。七年后禁止在比赛中使用这种杆身接在杆头中的球杆，这项禁令直持续到年。年推出第套差点系统，并获得美国高尔夫协会的认可。有趣的是，在退休后成为位裸体主义者。年这是历史上让人非常难忘的年，这年珍珠港遭到轰炸后，美国高尔夫协会宣布在二战期间不再举行美国公开赛，这决定和第次世界大战相同......”。

9、“.....不过不是美国公开赛。年，奥古斯塔高尔夫俱乐部关闭，牛和火鸡在球道上漫步。年，连胜十场，仅管当时的果岭状况并不好，他这年的平均杆数仍然达到了杆。年，被称为雀斑女的赢得了第届美国女子公开赛冠军。同年，农业学家接受了美国高尔夫的资助，为热带气候培育出不同的草种，使美国高尔夫在太阳地区更受欢迎。以种球场难度评定的方法取代标准杆，而成为差点系统的个重要因素。同年，高尔夫世界杂志在创刊，创办人是前巡回赛的主事者。年，第辆高尔夫球车问世并获得专利。当时的款式有些简陋，有离合器和打档杆。年高尔夫文摘面世，是由西北大学毕业生比尔大卫和联合创办。同年，建立，创始委员有十二位。五十年代的高尔夫世界已经开始热闹起来。年部内容是本哈根自传的电影跟着太阳上映。据悉片中的看上去很棒，而则看上去象不会打球样。同年，美国高尔夫协会和召开会议，成功地达成世界统的高尔夫规则......”。