1、“.....五级能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断地思考创新完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，参与到创建健康的公司企业文化中，不断提升员工职业素养。忠诚对工作团队组织的信任及忠实的程度。级别定义级忠实于本职工作，不做与职业道德相违的事情。二级忠实于本职工作，不做任何对团队公司不利的事。三级忠实于团队，对团队成员充分信任，积极维护团队利益。四级忠实于公司，对危害公司利益的行为进行批评与纠正，并采取适当防范措施。五级忠实于公司利益，积极主动影响组织成员忠诚于公司。工作态度责任心在工作职责的基础上，完成任务的意识。级别定义级仅仅能按上级要求完成本职工作。二级能够严格按照工作标准完成工作目标，对本职工作负责到底，工作中不推卸责任不上交矛盾，失误较少。三级对待工作不怕繁琐有耐心，考虑问题与做事细致周到。四级对工作精益求精，力求次性做到完美。五级对团队成员拥有强烈的责任感......”。

2、“.....进取心树立更高的工作目标，不懈追求发展。级别定义级安心于本职工作。二级热爱本职工作，进行专业学习，以有效发挥职位效能。三级追求事业的发展，为自己设置具有挑战性但又确实可行的目标，为更好地达到目标，主动寻找差距，并通过学习进行弥补。四级有坚强的信念，善于寻找并利用各种途径解决问题坚持完成工作任务，坚持学习吸收新的知识，专业能力提升较快，并愿意承担更大的责任，有远期的追求目标。五级具的较强的使命感，主动迎接工作挑战，并采取有关有效措施确保目标完成，在工作中追求完美和高质量，成为本职工作的专家同时，相关专业能力得到显著提升。事业心以企业为家，不断经营管理，力求发展与成长。级别定义级以打工的心态做事，给多少钱做多少事，有利就做，无利就走。二级以打工的心态做事，但忠于职守，力求高质量完成工作，并对企业有所贡献。三级以职业经理人的心态做事，忠于职守与专业，力求超越工作标准与目标......”。

3、“.....四级以企业家的心态做事，以企业的事业作为自己的事业，奉献自己全部才智，力求企业的不断成长与发展。五级以企业家的心态做事，以企业的事业作为自己的事业，以企业为家，与企业共进退，与企业共荣辱，奉献自己全部才智，承担企业经营风险，力求企业的持续经营持续发展。工作要求创新意识指在工作中不断尝试创新的意识。级别定义级只具有在现有制度规定下灵活解决问题的愿望。二级具有主动改进现有制度规定做法，寻找更合理的解决方法的愿望，也能些小改良改造。三级常常积极开动脑筋，进行些调查研究，提出基本可行的改良改造方案，取得不错的创新效果。四级习惯专注于对问题的探索，制定深入系统全面的调研方案，采取各种技术手段去深入研究问题，寻求问题的重大突破与解决效果。五级能持之以恒地专注于对问题的研究，通过先进理念引进科学方法与技术手段的应用，寻求问题的系统彻底根本性地解决之道......”。

4、“.....团队意识自觉地融入团队，与同事合作完成工作任务的意识。级别定义级做好自己份内的工作，能与他人共事。二级对自己的团队角色有正确的认知，对团队及其成员抱有积极的态度，能根据团队分工进行较好合。三级理解与尊重团队中其它成员的不同工作风格和方式，能向团队成员求教。四级能关注团队中其它成员的需要和感受，在合作中主动调整自己，并能主动与团队其它成员进行沟通，真诚地鼓励同伴。五级能影响团队中的其它成员，采取各种措施增强团队凝聚力，建设团队合作的良好氛围，为了团队的成功，愿意牺牲自己的利益。服务意识在工作中满足内外部顾客需求的意识。级别定义级能按工作职责提供必要的服务。二级根据工作职责提供必要的服务，理解客户的需要，客户满意度较好。三级以内外部顾客需求为导向，主动提供服务，根据客户的反馈，不断改进服务质量。结果各岗位的评估者综合被评估者的能力素质表现和业绩指标完成情况......”。

5、“.....并签章审阅者意见审阅者签章考核阶段审阅意见各岗位的被评估者评估者签章被评估者签章评估者签章第七节评估打分依据评估结果评估标准表现突出表明被评估者超出了预期的目标期望和要求完全符合或已超过了能力素质模型所定义的行为表现，有非常显著的或突出的表现。此项评分只给予对此项内容表现最佳的员工达到要求表明被评估者达到了预期的目标期望要求基本能达到能力素质模型所定义的行为尚待提高表明被评估者为达到预期的目标期望要求作出了努力并取得了定的进步，但与预期的目标期望要求尚存在定的距离虽然还没有达到能力素质模型所定义的行为表现，但相对于前个考核期内的表现而言，确实有明显的进步未达要求表明被评估者与预期的目标期望要求存在比较大的差距，需要在下年作出相当的努力没有达到能力素质模型要求......”。

6、“.....又叫胜作素质，是在特定企业的环境中，在具体的工作岗位上，做出优秀业绩需要的行为特征。员工能力素质模型知识技能职业素养►学历与专业►通用知识►专业知识►计划►领导►创新►沟通►决策►„„►团队精神►责任心►进取心►廉洁►忠诚度►„„能力素质模型详细规定了公司所需要的知识技能职业素养。通过这三个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识技能职业素养三者之间具有严密的内在逻辑关系。首先......”。

7、“.....没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想。技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，如果没有对知识的综合运用能力技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历低能力的现象。拥有了定的知识技能之后，员工还必须具备定的职业素养，所谓的职业素养简单地说就是对待职业的态度。虽然有了良好的知识基础技能，但并不定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工职业素养与公司所要求的职业素养不致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识技能与经验，必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。不同职类职种的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位能力素质的要求和侧重点都有所不同。知识部分知识指员工通过教育培训工作实践获得的认识和经验的总和......”。

8、“.....至少可以从以下三个方面来衡量►学历与专业►通用知识►专业知识学历按学历分初中高中包括中专和中技大专本科硕士博士。级别定义级初中及以下二级高中及中技三级大专四级本科五级硕士研究生及博士公司知识包括行业知识产品知识公司文化发展历史理念价值观等组织结构基本规章制度和业务运作流程等。级别定义级初入公司，仅了解员工手册与职位相关内容。二级了解公司发展历史相关产品知识，熟悉本岗位相关管理制度流程。三级了解行业状况，全面了解公司的历史现状未来发展方向目标全部产品知识以及相关管理制度流程。四级熟悉行业状况，熟悉公司整体运作流程制度，了解公司整体战略规划以及战略步骤。五级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤，对公司整体运作流程与制度提出系统科学的建设方案，以支持保证战略目标实现。专业知识对公司而言，以下专业知识的掌握与运用程度将直接影响到公司的核心竞争力与竞争优势......”。

9、“.....以下所列示的是公司的各专业知识，对具体职位而言，应有不同的侧重。行政管理知识级别定义级了解工作标准，并能按照工作标准完成工作。二级了解公司般的行政管理的内容框架和般流程相关制度，主动完成工作，并对工作有所改进。三级掌握公司行政管理的内容框架工作流程相关制度及方法，对本岗位的流程及制度熟练掌握，并能提出合理化建议，持续改进与提高。四级掌握公司行政管理的内容框架工作流程相关制度及方法，并熟练掌握本岗位的流程及制度，发现问题并能提出分析与建议，改进并设计涉及本岗位的行政管理的新思路，新制度。五级与公司战略结合，从战略角度关注公司行政管理，掌握公司行政管理的内容框架工作流程相关制度及方法，并熟练掌握，发现问题并能提出分析与建议，改进并设计行政管理的新思路，新制度。计划管理知识级别定义级了解计划与目标的概念与关系，了解计划管理意义......”。