1、“.....属初犯者。因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。未经批准，擅自或指使他人按动报警器，挪动拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道造成经济损失的。在酒店配备计算机上使用非工作软件。违反酒店工作程序，导致轻微损失者。在工作场地贩卖物品者。浪费或损坏公物情节轻微者。捡拾酒店或他人财物匿而不报或据为己有者。未经允许擅自带人进入酒店者。对同仁恶意诋毁攻讦诬告或做伪证制造事端者。向宾客索取小费或其他费用的工作态度差，项撞上级，消极怠工，影响较坏的被顾客投诉月内累计达三次的打架斗殴，酗酒闹事，认错态度较好的,并处罚金元对顾客粗言秽语不讲礼貌，认错态度较好的,并处罚金元私带酒店物品外出，认错态度较好的,并处罚金元下属屡次违纪，直接上级和部门经理管理不力的在过去六个月内......”。

2、“.....严重警告降职与降薪有下列情况之，经查实，给予严重警告，并可同时实施降职处以罚款处分元在酒店内危害员工或财物安全者。对酒店财物名誉造成损害违反酒店管理规定有严重不良行为连续旷工两日或年内旷工记录三次以上下属因操作不当，责任心不强造成固定资产及贵重物品严重损害的易损易耗物品不含在内因管理不力，经营业绩或酒店形象受到重大影响的下属犯有严重过失，对日常工作造成较大影响的下属发生危害酒店利益和形象的行为下属发生偷窃打架寻衅滋事辱骂顾客等行为在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。解雇有下列情况之，经查实，可不预告予以解雇解除劳动合同，且不享受任何经济补偿严重危害员工人身财物或酒店财产安全者。使酒店财物名誉受损失者严重违反酒店管理规定者行为不法或严重违规者累计两次不同性质的最终警告或......”。

3、“.....盗窃宾客或酒店财物的工作态度恶劣侮辱谩骂或殴打宾客或员工的调戏骚扰女员工的违反国家法律法规，被拘留劳教判刑的公开毁损诽谤酒店或同事声誉或散布不实事件的泄露酒店商业机密的严重者移交司法机关处理对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得总经理同意，由总经理批准实施。三需要并处赔偿罚款处罚，罚没款律上交财务部门。四员工被口头警告后三个月没有违纪的，或被书面警告后六个月内没有违纪的，或被最终警告后十二个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚也可根据员工的改进表现提前撤销处分。凡有违纪处罚的员工在各种评选先进者工作中将予以扣分或不予评选先进。流程图见下页发生过失调查过失发生原因，确定责任人，听取人力资源部意见......”。

4、“.....对优秀的员工将发给奖状和奖金，对于具有诚实或机警等行为的员工，也将给予适当的奖励。二奖励权限酒店各部门对授予奖项具有推荐权酒店人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权酒店总经理行使授予最终决策权三奖励条款及细则奖励的项目荣誉称号晋级晋升，物质奖励和精神奖励相结合。季度奖每季度由人资部组织评选，各部门民主评议申报。奖项包括最佳员工奖微笑大使奖拾金不昧奖合理化建议奖最佳班组奖。最佳员工奖爱岗敬业，业务技能娴熟，工作态度和工作质量优秀，模范地遵守各项规章制度授予季度最佳员工奖荣誉称号并奖励现金元人，名额人微笑大使奖岗位技能娴熟，积极完成本职工作......”。

5、“.....主动上交或归还顾客遗留的现金或物品，累计数量较大的授予拾金不昧奖荣誉称号并奖励现金元人合理化建议奖积极完成本职工作，立足岗位为酒店提出有利用价值，能提高工作效率的合理化建议授予合理化建议奖荣誉称号并奖励现金元最佳班级奖班组集体荣誉感强，整体服务质量和完成任务优良，无严重违纪或过失现象发生授予最佳班组奖荣誉称号并奖励现金元创新奖立足本职岗位，钻研小发明或小创造，钻研创新经营或管理，有利于提高工作效率和工作质量，有利于提高酒店整体发展及对外形象授予创新奖或冠名为操作法，给予晋级及奖励现金元年度优秀员工奖敬业精神强，业务素质精，作风纪律严，完成任务好授予年度优秀员工奖荣誉称号并奖励现金元。年度行进部门年度经营业绩优秀，服务质量和服务技能整体素质良好，无严重违纪或重大安全卫生事故发生，部门协作意识强授予年度先进部门称号并奖励价值元桌的酒席桌数按部门实际人数定......”。

6、“.....并创造出显著经济效益和社会效益的，及其它重大贡献者授予总经理特别奖并奖励现金元。凡符合下列条件之者，给予晋升级奖励现金元发现事故或疫情苗头，及时采取措施，防止重大事故发生的临危不惧，尽力挽回或避免酒店和顾客发生重大生命财产安全损失的。二工作政策员工离职由以下四个部分组成辞职解雇离职移交离职面谈。三审批权限酒店部门经理高级经理总经理室人员酒店人力资源部和计财部负责人，离职申请由酒店总经理批准。酒店般员工的离职申请由人力资源部审核批准。三工作程序辞职员工填写辞职申请表并报部门经理签批，在做出同意意见后，按照人员编制预算的要求提出人员补缺的申请，并为其开具相关证明考勤奖罚单部门内物品等。试用期内的员工应提前天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意。正式员工应提前天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意......”。

7、“.....人力资源部应通知辞职人员停发工资的时间，并且安排次离职面谈。解雇部门经理应向人力资源部提交有关解雇员工现在所犯的事实证据和过去所犯的资料记录，按照人员编制预算的要求填写人员增补申请表。部门经理应书面说明解雇员工的原因，以便人力资源部和总经理批准。在未得到批准以前部门负责人不得通知解雇人员办理离职手续。旦申请得到批准，由人力资源部口头通知部门负责人和相关的员工，并告之被解雇员工工资的停发时间。得到部门经理和人力资源部解雇通知的员工，办理离职手续时需部门经理开具相关证人事审核调整部门晋升申报料职位空缺报告选出合适的晋升对象和考核报总经理批准通知办手续明考勤奖罚单部门内物品交接手续等。解雇员工需在两天之内到人事部办理离职手续，并由保安督促检查离开本酒店。离职移交离职员工办理设施设备酒店财产和应交款项的移交手续......”。

8、“.....才能结算工资。离职员工应归还人力资源部以下物品，以消除个人档案员工工号牌进餐卡考勤卡更衣柜锁匙员工手册酒店制服员工证床上用品垫絮盖絮床单被套等其它配发的物品员工在离职前必须交清所有因工作需要而配发的酒店物品，如有遗失，应按如下要求赔偿员工工号牌人民币进餐卡人民币考勤卡人民币更衣室锁匙人民币员工手册人民币员工证人民币床上用品垫絮盖絮床单被套等根据价格来定酒店制服根据价格来定人力资源部在确认所有物品已完整归还酒店后为离职员工清算工资，并按相关离职审批程序进行签字确认。离职面谈在面谈时，人力资源部应向离职员工明确有关工资扣减和遗留帐目等。面谈气氛应是轻快坦诚的。所有离职面谈内容应详细记录并交有关部门经理作评语，并妥善保存。基于离职面谈记录，如果有必要，人力资源部应采取相应措施......”。

9、“.....并填写员工离职申请表，说明其员工离职的原因说明如果是被酒店开除的员工，则被开除的员工不需提前递交辞职信，其他手续从第个程序顺延员工将部门主管的签字考勤及工号牌餐卡员工手册更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明同交到人力资源部，如果物品有丢失或严重损坏，将按照其价值从保证金中扣除，然后出示证明交予财务部员工办理完离职手续，离开酒店时，由保安部门负责对员式发票。告知入职者各类物品损坏价目员工手册元工号牌元员工证元考勤卡元就餐卡元工衣及床上物品则按进价赔偿。手续完结后通知入职者找用人部人经理报到。更新员工通讯录及相关信息三部门办理部分安排人员带领新员工参观部门介绍部门相关人员直接领导介绍其岗位职责，说明第三节员工调动与晋升工作目标通过人事调整，合理配置使用酒店的人力资源。达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才......”。