1、“.....九根据需要，提前购置准备办理入住的各种办公用品及文具，包括发给业主用于装携收房入住资料的文件袋手提袋。三交房现场及办公环境的布置需与区域公司协同配合由项目管理部拟订该项目入住安全管理预案，包括现场的公共秩序维护，交通管理车辆疏导停放，突发事件的处理预案等。二小区入口或显要位置张挂条横幅，表达欢迎入住的意境，使用多种宣传形式营造欢乐热烈的气氛。三小区内入口处及区内各路口插摆指示牌引导牌等。张贴醒目的办理入住手续流程图入住手续办公地点平面图等。四办公场地干净整洁，物品摆放整齐有序。第二章入住手续的办理验证由区域公司验证组负责业主签到及身份验证，并在入伙手续书处盖章。二收费由区域公司财务组与业主结清购房款项及相关费用，并在入伙手续书处盖章......”。

2、“.....并在入伙手续书处盖章。三验房由验房组项目管理部与区域公司双方人员共同组成引领业主验房。对业主提出的问题不影响交房的，经确认后，填写维修单交由区域公司限时处理解决物业方经办人要做好记录以备后续跟进，同时与业主确认相关表底数，并在楼宇接收单上签字收房。业主拒不收房的，由区域公司与业主协商解决，并将结果知会物业方。四签约由签约组向业主收回楼宇接收单填写完整的业主基本情况登记表业主及随住人员的身份证户口本复印件。请业主在临时管理规约前期物业管理服务协议交费协议等文件上签字，签收业主手册两书建筑质量保证书房屋建筑使用说明书等文件。向业主交付钥匙及相关物品如猫眼门禁对讲等，并办理业主钥匙借用单用于业主装修前的房屋维修管护。五条件具备的可在交房时，同时办理装修手续发放装修相关文件表单，收取装修押金等。附交房流程图交房流程图业主亲自收楼......”。

3、“.....并由区域公司为其开具正式的购房发票或复印件。购房合同银行按揭的业主请携带抵押贷款合同。公司购房的业权者请携带营业执照副本原件及复印件法人身份证原件及复印件法人证明书。区域公司按揭贷款及公积金贷款业主填写授权公司银行委托书各份。产权共有的业主请产权共有人全部到场，并填写共有协议书。审核验证业主及常住人口寸近照张，张贴于业主基本情况登记表张用于社区出入证。已填好并贴照片的业主基本情况登记表。本份收楼文件。二业主委托代理人收楼，请携带第项中所有资料委托代理人身份证原件及复印件业主亲笔签署的授权委托书。按揭及公积金贷款的业主请亲自办理收楼手续，不得委托他人。三销售管理部核验以上资料并在入伙手续书盖章。请备带足够的现金支付下列费用......”。

4、“.....由地产财务租在入伙手续盖章。物业公司收取下列费用物业公司详见财务收款明细单物业公司部分二交清以上费用后，由物业公司财务部在入伙手续盖章。专人引导收楼验房查抄水电燃气表底数。验房小组二验楼后填写并交还楼宇验收单。收回楼宇验收单物业公司二签署临时管理规约前期物业管理服务协议交费协议。审核签约三发放入伙资料住户手册两书等。四发放钥匙。五由物业公司在入伙手续书盖章。物业公司申请办理装修手续。客服中心二电话有线电视天然气开通咨询。物业管理标准化手册第编物业业务管理作业指引第部分物业新项目接管入住作业指引新项目前期介入第章物业新项目管理服务机构筹建第二章物业费测算第三章新项目前期介入作业指引二新项目承接查验第章承接查验的准备及实施第二章承接查验重点及原则第三章计划确定所需的费用......”。

5、“.....六其它税金的测算单位元月根据国家规定计提。管理酬金的测算单位元月按照法规规定的计提管理酬金。不可预见费该项费用按总支出的参考值计提七计算各类物业收费标准根据测算出的总成本，按各类分摊管理面积，填写管理费构成明细表，计算出各类物业费的收费标准。管理费构成明细表单位元月项目人工费用行政费用财产费用物料消耗社区公共费用其它分摊面积收费标准住宅商业写字楼会所别墅合计注被测算的物业可能存在以下几种情况同单体同用途同单体不同用途不同单体同用途不同单体不同用途。这样除了不同物业单体的管理服务费标准不同，即使对同个物业单体，例如综合性物业，既有商业部分，又有住宅或写字楼部分，也会出现同个物业内有不同的收费标准的情况。各类管理费的测算还应参照当地政府制定的物业收费指导标准及相关规定......”。

6、“.....参考当地同类型同档次物业收费价格的基础上核定。二根据物业面积计算出总收入。三按成本比例经验值分别计算各项目所分摊费用参见下表。高层社区管理成本构成比例经验值仅供参考项目人工费用行政费用财产费用物料消耗社区公共费用其它比例四按各项目分摊费用推测出合理的物业管理服务承诺推测方法是按列举法的细分内容，倒过来推测。第三章新项目前期介入作业指引物业新项目确定后，为了能够从业面积不可分割费用如管理人员成本固定费用成本等按各类型物业其它费用总和的比例分摊。七物业收费面积的确定物业收费面积的依据是区域公司提供的物业资料以提供给营销部门的售楼面积为准，如有当地政府主管部门所批复的确权面积报告则以此报告为准。注如购房合同中面积已包括分摊公共面积，则按此面积直接统计，如个别地区法规要求合同中按套内面积计或按套计，则应加入分摊管理费面积......”。

7、“.....对组织架构岗位编制进行预测。人工费用的测算根据确定的组织架构，遵循相关法规要求公司薪金福利标准进行人工费用的测算。人工费用包括工资奖金及双薪工资附加费社会保险费补贴及过节费培训费服装费其他等。工资的测算根据确定的组织架构，按照公司薪金福利标准的规定进行人员工资的测算。人员工资构成表单位元序号名称工资标准人数工资金额月经理工资标准人数经理助理工资标准人数人力行政人员工资标准人数技工维修人员工资标准人数保安人员工资标准人数保洁人员工资标准人数绿化人员工资标准人数其他人员工资标准人数合计工资附加费单位元月。按照政府规定及公司薪金福利标准进行工资附加费的测算。工资附加费计提的标准按国家规定的标准计提......”。

8、“.....按照当地劳动部门的规定进行社会保险费的测算般户口所在地与非户口所在地的标准差异较大，在测算时请注意区分。培训费按国家法律法规及公司相关规定测算。服装费按公司工装管理规定进行配置。同时，按照服装的制作成本和使用年限进行分摊。其它未列入前七项但计入人工费用的，如员工活动费用等。二行政费用单位元月低值易耗品购置费用项目管理部办公用水电费水费根据项目水费的使用情况包括饮用水电费根据项目的照明空调办公设备配置的情况。办公设备维护费用主要指复印机传真机打印机空调等设备每月的保养费。通讯费物业管理所需的通讯费用。其中包括手机费电话费网络通讯费其它通讯费用。交通费根据业务的需要，估算出每月外出办事的交通费用。项目的地点公交成熟程度对此项费用影响较大。交际应酬费召开业主大会创优时，此项费用变化较大......”。

9、“.....包括电脑的升级维护费用网络使用费软件开发费用的分摊等。报刊资料费因管理需要订购的资料书籍报刊杂志等费用。咨询及诉讼费聘请法律顾问的费用分摊，业主拖欠物业费向法院提请诉讼的诉讼费。三财产费用单位元月折旧费用项目管理部正常管理服务需要所购置的固定资产单价在元以上，使用年限超过年，按使用年限进行折旧。固定资产包括办公设备电脑复印机传真机打印机空调电视机保险柜交通工具等。清洁绿化工具洗地机吸尘吸水机打腊机剪草机高压清洗机等。资产的摊销项目前期发生的开办费按前期物业服务委托合同的期限进行分摊。分摊费用开办费发生的总额委托的管理年限月固定资产的折旧费前期购置的固定资产，按安联集团规定的固定资产折旧率计提......”。