1、“.....交办公室协调后实施总经理负责批准各类培训计划和培训内容的指定。培训程序培训计划应包括培训内容地点时间参加培训人员类别授课人培训后应保存的内容培训教材签到簿试卷和考试成绩单各部门的专业培训基础性培训临时性培训也应做好培训记录。相关文件培训计划培训教材签到簿试卷考试成绩单有关法律法规安全技术规范有关国家和行业标准及相关标准工艺规程检验规程特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要素质量保证手册质量保证手册修订改状态标题执行特种设备许可证制度共页第页执行特种设备许可证制度目的执行国家特种设备安全质量的法律法规，接受技术监督部门监督和检验机构监检，对许可证含制造许可证安装许可证改造维修许可证，下同的使用管理做出规定，明确各部门职责。职责办公室负责组织接待各级政府......”。

2、“.....负责对许可证进行管理。质量部负责特种设备制造监督检验有关事宜及与监检机构保持联系。接受监督和监督检验的制度有关部门指定专人负责与技术监督部门特种设备监督检验机构和验收人员联系，积极主动开展工作，随时向监督监检人员汇报企业的机构设置人员配备等情况，必要时提供质量手册或质量保证手册。认真落实法律法规和安全技术规范规定的程序，接受监检的特种设备应逐台做到提前申请，认真填写监检申请报告和有关记录。对有隐蔽件检验要求的工件，生产车间应自检合格，经公司专检后通知检验人员现场验收合格后方可进行封闭。接受监检的产品出厂之前应事先填写起重机械制造质量检验记录表和起重机产品出厂检验报告经审核无误后，向监督机构联系出厂检验，经监检合格和领取监检出厂合格后产品方可出厂。产品安装之前向当地技术监督部门报送告知书，安装之后填写自检报告，按起重量准备载荷，向检验机构提出验收申请......”。

3、“.....许可证管理办公室负责许可证的妥善保管，防止丢失虫蚀等损坏。其它部门需使用许可证时应提出申请，经总经理批准后，由办公室做好登记后领取。其它部门需使用许可证复印件时，由办公室负责复印加盖公司公章并做好登记，在复印件上注明该复印件无红章无效。质量保证手册修订改状态标题执行特种设备许可证制度共页第页许可证未覆盖的产品不得定货生产销售安装改造和维修。许可证不得外借和转让，不得向无证单位提供。公司名称和地址变更时应按规定程序办理变更申请和备案。许可证应在有效期满个月内提出换证申请，此工作由办公室提出，由总经理指定人员办理换证申请及有关事宜。许可证标志使用在产品合格证封面上加盖制造许可证标志章，在产品标牌上用钢印打出许可证标志。许可证标志的内容为制造许可证编号产品编号和制造许可证有效期......”。

4、“.....安装改造维修许可证许可证使用登记记录产品合格证制造许可证标志章附录质量保证手册与质量手册的关系编制依据不同质量保证手册编制的依据是国家技术监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要素。质量手册的编制依据是国家标准质量管理体系要求。性质不同质量保证手册的依据是强制性的质量手册的依据是推荐性的注质量手册但颁布实施在企业内部也是强制性文件。用途不同质量保证手册是对特种设备的销售设计检验安装改造维修等过程的安全质量控制，目的是保证特种设备的安全，今后质量保证手册将成为企业的必备文件，手册内容是特种设备取证换证现场评审验收的主要依据，也是产品监检验收我公司质量保证体系的依据。质量手册是公司质量活动全过程的控制，旨在保证顾客满意，其内容是取得质量管理认证证书的要求和依据......”。

5、“.....具有较强的可操作性。规定了在管理层任命名质量保证工程师的要求，质量保证工程师的职能与管理者代表基本致，只是要求必须是相关专业的工程技术人员。增加了质量控制系统的内容，规定每个质量控制系统应确定名责任人，并明确其职责同时规定此人只能兼任两个管理职能不相关的系统责任人。由于上述诸多的不同，质量保证手册的企业质量方针目标及主要内容与公司原质量手册相比有很大的差异，两者不能替代和通用，尽管我们的愿望是质量保证手册与质量手册能够通用。今后如遇质量手册再版，有关要素与本质量保证手册致时，尽量借用本手册的内容，以减少两者之间的差别两本手册产生差异将给企业的质量管理活动带来定的麻烦......”。

6、“.....返修为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。报废为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。示例回收销毁。让步对使用或放行不符合规负责实施本部门的文件资料和记录的控制负责材料零部件过程检验出厂检验型式试验的质量检验并提供记录负责检验规程和各部件各系统各产品质量记录的编制和正确使用质量保证手册修订改状态标题职责权限共页第页负责质量改进系统的管理负责检验试验装置控制对检验人员和操作人员进行培训负责本部门对内审不符合采取纠正措施，实施纠正负责与驻厂监督检验人员联系......”。

7、“.....负责对分包方进行评价选择重新评价，对有关记录报告进行审查和确认。生产部实施本部门的文件资料和记录的控制参与合同评审和不合格品控制负责本部门对内审的不符合项采取纠正措施实施纠正组织本部门人员参加业务培训对产品的安装改造维修业务进行管理，确保产品的安全。车间实施本部门的文件资料和记录的控制参与售后服务并确保服务后产品的安全和顾客满意负责本部门对内审的不符合项采取纠正措施和实施纠正对产品的可追溯性进行标识并保存和维护对不合格产品项目进行返工返修对过程的产品进行自检互检和专检，严格执行标准规范工艺和图纸规定按操作规程使用设备检验试验装置和工艺装备并负责维护组织各类工种参加岗位培训。质量保证手册修订改状态标题管理评审控制程序共页第页管理评审控制程序目的评价质量保证体系持续的适宜性充分性和有效性......”。

8、“.....工作程序总经理负责按规定的时间间隔主持评审质量保证体系，以确保其持续的适宜性充分性和有效性。评审应每年进行次，间隔不超过个月，般安排在月份进行。特殊情况下，总经理可随时安排。需要增加评审的特殊情况是指组织机构产品范围资源配置发生重大变化时发生重大质量事故，用户有重大的质量投诉时依据的标准法律法规发生重大变化时质量审核发现重大问题时评审的内容应包括质量保证体系改进的机会和变更的需要质量方针的质量目标以及以下方面的信息内审和外审的结果顾客投诉与反馈产品的安全情况......”。

9、“.....管理评审结束后，办公室负责根据评审记录写出管理评审报告，经质量保证工程师审核总经理批准后发放到各部门。管理评审报告应简述评审过程和评审的主要内容，指出薄弱环节和改进措施。并且必须包括如下四项内容质量保证体系及其过程有效性的改进与安全要求有关的产品的改进资源需求满足产品鉴定评审和产品监检的要求。各部门在管理评审结束后，应根据管理评审的要求，针对自己的薄弱环节分析原因，并针对原因按质量改进控制程序制定实施纠正或预防措施。办公室负责对措施的有效性进行跟踪验证。对没有达到要求的部门重新进行以上活动。相关文件管理评审报告质量改进控制程序质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页本术语和缩写是按特种设备安全技术规范的要求，参照而编制。有关质量和管理的术语质量组固有特性满足要求的程度。能力组织......”。