1、“.....长途拨打方法及收费情况总机的设置国家代码及时差培训日程表系统中各消费点的收费标准及营业时间酒店分机设置为行政及......”。

2、“.....头发整齐并用发网盘好。除通宵班同事，都需化淡妆。上班前先与上班同事交班，下班后请将办公物品归位，私人物品收进自己的柜子。上班期间将手机调为震动，若有紧急电话，先请示主管或代班人。上班请勿玩手机。若有同事在接电话，其他人请保持安静。上班不可迟到早退，除非有特殊原因且有主管的同意。当班期间不可打磕睡。不得用酒店电话打私人电话，旦发现，照话费的倍赔偿。上班期间只可看关于学习方面或与工作相关的书籍。不得看小说......”。

3、“.....，时间，并记下通知人姓名。设置房间数在间以下总机，跟夜班交接班，然后检查叫早是否记录正确，执行未完的叫早把值班经理写到白板上，看下每日简报上今天到店的团有哪些，做好相应的准备。并检查还未退房的团队房间级别和房号是否有误删除系统中过座，大部分客人会把食街说成中餐楼。玛歌红酒屋也叫，下午六点多才会上班，若客人预订可转西餐厅，它的环境比西餐厅清幽。西餐厅无包房日餐无自助餐。各班工作流程早班把传送柜里的东西拿到到三楼是网球场和羽毛球场，二楼是健身房，楼是游泳池，负楼为水疗......”。

4、“.....后转相应部门，中餐和食街都可喝早茶，中餐可订包房，环境比食街好，但价格也较贵。食街无包房只有卡日餐均可无线上网客房楼都安有分机，摘机即去前台，分机号分别为送餐部有香烟供应软中华，硬中华，红万宝路，白万宝路，芙蓉王，三五，万事发七星，五叶神。每层楼的和房之间都会有电梯，乘电梯领导吴丹，吴和俊，徐广权，许志豪，曾真，刘文军，王伟轩，入住我们酒店，其资料保密，并设置室内泳池﹡，室外泳池精品店暂开了紫砂，刺绣，国画，木雕，翡翠，白玉，陶瓷。客房......”。

5、“.....务中心也有售康乐中心楼是游泳池，提供毛巾，浴巾，拖鞋，泳衣只卖不租。二楼是健身房，桌球室，乒乓球室，三楼是网球场和羽毛球场接到其他岗位员工的通知事项，定要仔细核对内容，并记下通知人的名字。消防局领务中心也有售康乐中心楼是游泳池，提供毛巾，浴巾，拖鞋，泳衣只卖不租。二楼是健身房，桌球室，乒乓球室，三楼是网球场和羽毛球场接到其他岗位员工的通知事项，定要仔细核对内容，并记下通知人的名字。消防局领导吴丹，吴和俊，徐广权，许志豪，曾真，刘文军，王伟轩，入住我们酒店，其资料保密......”。

6、“.....室外泳池精品店暂开了紫砂，刺绣，国画，木雕，翡翠，白玉，陶瓷。客房，西餐厅，大堂吧，日餐均可无线上网客房楼都安有分机，摘机即去前台，分机号分别为送餐部有香烟供应软中华，硬中华，红万宝路，白万宝路，芙蓉王，三五，万事发七星，五叶神。每层楼的和房之间都会有电梯，乘电梯到三楼是网球场和羽毛球场，二楼是健身房，楼是游泳池，负楼为水疗。较多时，晚班定要仔细检查，避免。电脑房通知过夜审，问其要在住客人的清单，然后退系统。过完夜审，先在计费系统上释放数据......”。

7、“.....宴会单交给早班同事，并撤掉过期的单。注各班同事随时需查看各班同事都应保持总机的整洁，并爱护办公设施，节约办公用品。留意酒店新的发文，以便向客人介绍了解周边地形，以便为客人指路若有团队，随时查其级别及房号。特别是关外线的，住两个客人的，第个客人住进时，你关了外线，第二个人再住进来，系统会自动跳回级。酒店产品知识酒店楼楼大堂吧音乐酒廊西餐厅莱斯西餐厅成人儿童早餐成人儿童中餐成人儿童晚餐需外加服务费，米，岁以下为儿童价标准......”。

8、“.....秋露，馔玉茶艺舍天香茶舍包房银针，白露，红袍，紫笋，黄芽，金毫固定展览厅抱朴堂展览厅艺术商品廊藏真廊负楼十号会议室幽清十号会议室绮树十二号会议室墨林十三号会议室醉墨十五号会议室衿秋地下展览厅文壁展览厅二楼多功能厅旗峰山多功能厅红酒屋玛歌红酒屋务中心也有售康乐中心楼是游泳池，提供毛巾，浴巾，拖鞋，泳衣只卖不租。二楼是健身房，桌球室......”。

9、“.....三楼是网球场和羽毛球场接到其他岗位员工的通知事项，定要仔细核对内容，并记下通知人的名字。消防局领导吴丹，吴和俊，徐广权，许志豪，曾真，刘文军，王伟轩，入住我们酒店，其资料保密，并设置室内泳池﹡，室外泳池精品店暂开了紫砂，刺绣，国画，木雕，翡翠，白玉，陶瓷。客房，西餐厅，大堂吧，日餐均可无线上网客房楼都安有分机，摘机即去前台，分机号分别为送餐部有香烟供应软中华，硬中华，红万宝路，白万宝路，芙蓉王，三五，万事发七星，五叶神。每层楼的和房之间都会有电梯......”。