1、“.....江苏省盐城双虎专卖店郑萍交易的达成并不意味着活动的结束，而随之而来的售后服务关系营销才真正正式开始。优秀的销售者应该在这个阶段让客户对所购买的产品和服务达到最大程度的满意，以此为契机建立起长期合作，互利互惠的关系，凭借坚不可摧的防线迫使竞争对手望而却步。在售后服务的过程中，需要把握处理客户抱怨的技巧，重新掌握赢回客户的方法，争取再次销售。湖南省永顺双虎专卖店吕享英无论是已购买或没有购买产品的顾客，我们对他们都要表示真诚的感谢，要注意顾客有无遗留物品，不要忙于收拾整理东西，送客是最后的服务机会，给顾客留下个好形象，有助于顾客以后再买，重复购买，转介绍顾客和口碑传播等新客户开拓不易，老客户更应珍惜。个优秀的导购员应努力树立个人品牌......”。

2、“.....在导购时懂得做戏是很重要的，让客人得到种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用在处理顾客的抱怨时要主次进行配合，圆满解决问题当与顾客沟通到没有话题的时候，也要及时给自己个台阶，换另外的导购员沟通。江西省东乡双虎专卖店余明霞我们最大的缺点是没有完全利用我们的顾客资源。甘肃省临夏双虎专卖店王居婷见山不是山，见水不是水，当你看见个顾客，你要看见的不仅仅是他这单生意的利益，而是怎样去透过他，打开他身后的那大片市场。湖北梅青作为双虎人导购员，我明白这样个经典细节决定成败。湖北省恩施双虎专卖店叶伟我的个人服务方法是三多十要。三多顾客的需要多问些顾客的难题多帮助解决顾客的不快多担些。十要要真心，二在嘴甜，三要微笑，四要诚信，五要及时......”。

3、“.....八要专业，九要恒心，十要效率高。河北省秦皇岛双虎专卖店张玉平完前言在市场竞争日益激烈的今天，各行各业都在积极寻求终端营销的突破，探索终端操作的方法。对家具行业来说，我们也迎来了真正意义上决胜终端的时代,在产品价格品牌形象日趋同质化的今天，终端管理的水平和导购员的销售能力完全可以左右销售的成败,终端专卖店导购人员的管理和培训工作直以来都受到公司的高度关注和各个部门的大力支持。为了让导购培训全面深入系统专业，我们不仅安排了分阶段的培训课程，还针对性地编写了这本导购员培训手册。这本手册是我们在各地终端卖场实地考察和现场指导的基础上结合我们的真实体验和分析判断总结编写的。手册涵盖了企业的基本介绍产品的基础知识导购工作的概论描述销售技巧的运用提升和其他相关常识......”。

4、“.....相信通过认真学习，你会有很大收获,当然，我们更希望借这本手册抛砖引玉，启迪你们更多的思考和感悟。如果你在日常工作中总结出更多更好的方法和技巧，非常欢迎你和我们联系，让我们的工作得到进步的完善,进步需要我们相互学习成功需要我们共同努力目录准备篇页基础知识篇双虎企业介绍的个里程碑，此后年数稳居第董事长本人就是全国首席设计师出身，是业内资深专家产品研发中心设计实力超群，是家具行业中的领跑者企业发展史年双虎实业有限公司成立，并确定了以民用板式家具为主的核心业务。年在四川南充者提供个更宽松更放心更健康的消费环境，为营造和谐社会做出自己的贡献,双虎在西南地区乃至全国家私行业内具有举足轻重的地位双虎所有产品均系自行设计自行生产......”。

5、“.....公司凭借自身雄厚实力，构建家具行业公共服务平台，建设中小企业创业基地，带动广大中小企业持续发展。双虎人将以振兴中国家具行业为己任，以更高的质量更优质的服务为消费稳居第。年，双虎新工业园建成投产，不仅推进了家具行业上下游产业链条的形成，而且为促进农村劳动力的转化和下岗工人的再就业提供了上万个就业岗位，为建设社会主义新农村，加快实现城乡体化，构建和谐社会承担，准确把握时代潮流，使双虎家私的产品美观典雅安全环保健康实用，极富鲜明个性，深受广大消费者青睐。四川用户评价中心有限公司对顾客满意指数进行的测评结果表明在被调查的家具企业中，双虎家私顾客满意指数表，荣获年度四川家具行业十佳明星企业家等荣誉称号。近年来，董事长尹显建先生以其高度的社会责任感，带领整个企业飞速发展......”。

6、“.....在董事长的亲自带领下自治区。公司董事长尹显建先生是四川省青年创业明星中国质量检验协会副会长中国家具协会常务理事四川省家具进出口商会副会长成都市家具协会常务副会长彭州市家具协会会长彭州市政协委员彭州市人大代双虎家纺双虎办公家私双虎玻钢家具等品类，拥有平米的精品展示厅，并拥有强大的销售网络和良好的市场发展前景，双虎实业目前在全国设有家办事处或物流中心，双虎家私专卖店达余家，销售网络覆盖全国每个省市都市双虎实业有限公司创建于年，经过近年的发展，现已成为家占地余亩，员工余人，固定资产数亿元的集研发制造营销为体的现代化规模化大型家私企业。双虎实业旗下拥有双虎板式家具双虎沙发双虎软体家私，而是他们绝不会让自己在低潮中呆的太久。生活带来了保障......”。

7、“.....成为家占地余亩，固定资产上亿元的现代化大型家私企业。并通过环境管理体系认证职业健康安全管理体系认证。年是双虎营销意识大变革的年。为内修素质外塑形象，双虎对内采取了系列的现代化管理措施，对外为进步提高企业品牌形象及知名度，邀请著名影视明星张铁林先生出任双虎家私的形象代言人。年成都市政府将家具业列为重点扶持行业。月，四川省委常委成都市市委书记李春城莅临双虎实业调研，并确定以双虎为龙头，在原彭州家具走廊的基础上创建规模更大规格更高产品更，而是他们绝不会让自己在低潮中呆的太久。牛仔大王李维斯这样说太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上，又给我次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必然有助于我。基础知识篇双虎企业介绍企业简介成都市双虎实业有限公司创建于年，经过近年的发展......”。

8、“.....员工余人，固定资产数亿元的集研发制造营销为体的现代化规模化大型家私企业。双虎实业旗下拥有双虎板式家具双虎沙发双虎软体家私双虎家纺双虎办公家私双虎玻钢家具等品类，拥有平米的精品展示厅，并拥有强大的销售网络和良好的市场发展前景，双虎实业目前在全国设有家办事处或物流中心，双虎家私专卖店达余家，销售网络覆盖全国每个省市自治区。公司董事长尹显建先生是四川省青年创业明星中国质量检验协会副会长中国家具协会常务理事四川省家具进出口商会副会长成都市家具协会常务副会长彭州市家具协会会长彭州市政协委员彭州市人大代表，荣获年度四川家具行业十佳明星企业家等荣誉称号。近年来，董事长尹显建先生以其高度的社会责任感，带领整个企业飞速发展。公司拥有批经验丰富设计理念和审美意识超前的设计师队伍......”。

9、“.....准确把握时代潮流，使双虎家私的产品美观典雅安全环保健康实用，极富鲜明个性，深受广大消费者青睐。四川用户评价中心有限公司对顾客满意指数进行的测评结果表明在被调查的家具企业中，双虎家私顾客满意指数稳居第。年，双虎新工业园建成投产，不仅推进了家具行业上下游产业链条的形成，而且为促进农村劳动力的转化和下岗工人的再就业提供了上万个就业岗位，为建设社会主义新农村，加快实现城乡体化，构建和谐社会承担了双虎企业应有的社会责任,公司凭借自身雄厚实力，构建家具行业公共服务平台，建设中小企业创业基地，带动广大中小企业持续发展。双虎人将以振兴中国家具行业为己任，以更高的质量更优质的服务为消费者提供个更宽松更放心更健康的消费环境，为营造和谐社会做出自己的贡献......”。