1、“.....便于单个酒店产品的重点推广。关联网站之间的链接优势。域名指向策划活动要点激发酒店业主能动性参与性案例网站评比和排名作用扩大知名度吸引新用户增加保持力和忠诚度了解行业竞争状况模式网站流量指标排名模式比较购物模式专家评比模式问卷调查模式综合评价模式营销手册目标客户接触点酒店案例分析高速收费站主题夏日送清凉时间日地点汽车加油站活动内容阵阵微风,送真情,具体安排选择外地汽车下高速可能加油的主要汽车加油站车牌为上海浙江和江苏的汽车司机......”。
2、“.....前台及中介价格由公司统制定,酒店不能擅自提价或降价。前台折扣,协议,团队及长住价格均为最低价,在此价格之上酒店自行掌握。值班经理及以上人员拥有前台价格折扣权限,点后的折扣价格若低于折只限入住天。总助及以上人员拥有协议,团队及长住价格权限。长住客人定义为连续入住个月及以上的客人。淡旺季及促销价格根据市场变化另行制定。中介卖价包含佣金元间夜。如家酒店连锁公司销售手册如家愿景创建中国最著名的住宿业品牌,如家使命用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供干净温馨经济型酒店产品让我们的员工得到尊重,工作愉快......”。
3、“.....指导思想个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的,良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便标准化致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和致性,如家酒店连锁公司制定了套符合实际操作的标准的服务手册,指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。特别提醒,本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料,任何人未经许可不得翻印和外传......”。
4、“.....以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴,讲求安全和基本的餐饮配套,独立房间的所有住宿者。产品定位干净简捷经济温馨消费理念钱花的少点,住的白领点适度生活,自然自在全员营销酒店全体员工承担销售职责,只要面临销售机会,即宣传如家,提高酒店出租率,提高酒店收益,主动销售。服务营销全体员工都应主动热情有礼周到地推销酒店的各项期后发送给市场部区域销售经理由华东税,收到中介发票后方可付款阶梯返佣或提高佣金须事先报市场部审批携程旅行网携程是如家战略合作伙伴,在日常工作中必须注意保持和维护良好合作关系携程负责人员朱海杰电话传真新须有事先传真件,并给予书面确认般情况下不提供中介公司保留房在酒店房态紧张时,可要求中介公司提供担保预订核对间夜数,以离店日期为准,跨月计入下月,双方有出入时......”。
5、“.....采用市场部统版本中介模板见附件与中介日常沟通,维护由酒店自行负责中介预订理家宾卡联合协议统由公司市场部签订相关负责人华北销售经理,华东销售经理联合协议公司订房可通过和直接在酒店预订,各店要予以优先安排各店在收到联合协议公司相关资料后,及时输入电脑同时将书面材料整理编号保存,并注意保密协议模板见附件注新店开业销售时,可用协议家宾卡的方式同时进行,对于个人用房者,积极建议办理家宾卡联合协议单店无权签订联合协议尽量推荐客人办瓶颈时,可通过用房量排名筛选将协议价格上调至门市价或转化成家宾卡等方法来调节协议截止期到次年月底在续约时可根据上年用房量来确定协议价及是否续约协议采用公司统版本......”。
6、“.....钟点房价格的客人。协议要求单店协议新开业店需要开发大量周边协议客,如有价格促销协议有效期为个月开业前应签订协议量至少份根据本店地理位置确定协议客合理比例典型客源来预订,参加各类展览会或内部培训会,次订房间以上的团体客人。长住连续入住个月以上的客人。不作办公用房。其他不作为客房出租,有经营收入享受如家员工价或公司人员的出差用房。休闲予的售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,会以书面方式进行预订。旅游特指旅行社团队,间成团,免,必须同来同走。旅行社不返佣散客归入协议,返佣散客归入中介......”。
7、“.....会展公司,中介来予的售价推荐号并签名。关闭携程前最后张订单要确认。关闭时,要说明全部或部分房型及关闭日期。关闭后再开通,如可售房已不多,可明确告知携程可再订几间。携程客人转化需谨慎对待,具体要求可看相关过失处理条款。获得主推机会的酒店,要做好相应配合,尽量确保有房。在所有中介中携程拥有最先预订权。酒店不得自行提供给携程保留房,要优先确保预订顺畅。如统参加公司和携程保留房活动的酒店,具体操作规程见下。保留房操作经公司与携程协商后,确定首批在携程主推酒店名录,目的通过携程平台,提高如家市场知晓度,提高预订速度,减少其他中介用房量,降低佣金支出,以获得收益最大。关于保留房说明如下各店对携程保留房数内的预订定要给予的售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,会以书面方式进行预订。旅游特指旅行社团队,间成团,免......”。
8、“.....旅行社不返佣散客归入协议,返佣散客归入中介。会议通过协议公司,会展公司,中介来预订,参加各类展览会或内部培训会,次订房间以上的团体客人。长住连续入住个月以上的客人。不作办公用房。其他不作为客房出租,有经营收入享受如家员工价或公司人员的出差用房。休闲通过酒店专门推销享受日房,钟点房价格的客人。协议要求单店协议新开业店需要开发大量周边协议客,如有价格促销协议有效期为个月开业前应签订协议量至少份根据本店地理位置确定协议客合理比例典型客源中小商务客人休闲客人自助旅游客人客源细分中小公司商务散客大型公司般人员国企事业单位人员小型私营企业主会展散客及团队境外背包旅行者旅游散客及团队本地休闲客人当协议客成为收益瓶颈时......”。
9、“.....签约后及时将对方信息输入电脑,同时将书面材料整理编号保存,并注意保密协议模板见附件注新店开业销售时,可用协议家宾卡的方式同时进行,对于个人用房者,积极建议办理家宾卡联合协议单店无权签订联合协议尽量推荐客人办理家宾卡联合协议统由公司市场部签订相关负责人华北销售经理,华东销售经理联合协议公司订房可通过和直接在酒店预订,各店要予以优先安排各店在收到联合协议公司相关资料后,及时输入电脑,帐号代表位编号各新店信息会由市场部适时添加并通知联合协议公司中介操作中介签约由酒店自行负责,采用市场部统版本中介模板见附件与中介日常沟通,维护由酒店自行负责中介预订须有事先传真件,并给予书面确认般情况下不提供中介公司保留房在酒店房态紧张时......”。
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