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大润发超市营运规范手册_全套完整(0) 大润发超市营运规范手册_全套完整(0)

格式:word 上传:2022-06-26 00:38:18

《大润发超市营运规范手册_全套完整(0)》修改意见稿

1、“.....收银员扫描该商品折价券卷标的条形码,有问题时如条形码不能扫描,或价格不符时,则收银员先以原快报价结帐,再请顾客至中控台退差价,中控台需将顾客的折价券收回。新的送货单上显示折价后的售价食品百货部门查询商品的销售记录时,销售的数量为持折价券及未持折价券结帐的总数量,销售金额为混合计算的总金额,且折价券金额也纳入毛利的计算。与折扣标签相同帐管课课长下档后需通知每机台将上期的快报商品的折价券标签作废,以免造成使用。四使用窗体快报期折价券范例折价券标签目的明确规范供货商承租端架及陈列布置原则......”

2、“.....二适用范围总公司采购业务处及所属各卖场。三内容端架出租之原则重型端架每档期总出租数量不超过全店数量食品百货依实际端架数量按比例分配。轻型端架每档期总出租数量,不超过全店数量食品百货依实际端架数量按比例分配。各卖场实际可出租端架数量事前经由店总经理决定,在此数量内采购处可径行同意出租,超过原订数量须由该店店总经理同意后始可出租。租金收费标准须根据当时公司之规定。每次租期不得超过个月,合约期满得续约。采购业务处应于活动开始前天填写分店端架出租明细表知会卖场。端架之陈列及布置原则端架原则不做装璜,若供货商仍要布置......”

3、“.....请参照作业规范端架及促销区陈列规范,布置所发生之费用全数由供货商自行承担。厂商陈列于承租端架的品项需配合促销活动,且每周更换次陈列品项。为配合承租端架陈列而下的大量订单,于端架承租或促销活动结束后,若其库存量超过安全库存量,厂商应无条件办理退货。承租期间供货商若发生缺货现象,且无法及时补足,卖场可更换其它产品陈列,并终止其承租合约。布置图稿须于活动开始前周由厂商提供经由店总经理同意,始可施工。活动结束后,厂商需将原端架恢复成原来式样,并经由部门经理检验认可,若有损坏相关器材,其修护所发生之费用将经由厂商货款中扣除......”

4、“.....则由卖场代为出清。大润发营运规范手册目的使分店于制作,使用时有所依循二适用范围本公司所属各批发仓库区分货架卡分为及红色大型货架卡,红色小型货架卡,蓝色大型货架卡及蓝色小型货架卡四种。海报分为四开三种。如以功能区分,可分为印花商品特价商品二种。公告对开。其它。如黑板及压克力插牌等。使用时机大型货架卡主要使用于熟食斜口笼及排面内之特价商品。小型货架卡除外,排面全部使用小型货架卡。红色货架卡表示促销或特价品,原则上全部使用大型红色货架卡。蓝色货架卡用以表示正常销售商品......”

5、“.....但若为印花商品时,可因陈列之需要,改用。使用于折迭笼。四开货架端架及促销区吊挂时使用。对开公告使用于公告道歉启事等。,公告使用于公告赠品搭赠等相关活动。的内文对开公告由手工绘制外,及四开之内文皆由计算机打印,各部门可自行打印,其中仅可打印个品项,及四开可视需求选择打印个品项或二个品项。套框领用由于套框制作成本高,各分店应视同为资产管理各部门统筹向部门统筹向店总经理室领用。分店美工应定期盘点数量。吊挂高度视实际陈列位置而定。原则上四开重型端架,促销吊挂区离地约。轻型端架,离地约。轻型端架,离地约......”

6、“.....凡已更换之内文及货架卡律立刻销毁,不得留滞卖场或随意丢弃。四使用窗体相关备材盘点表。赠品处理规范目的∶明确规范本公司采购之商品中所附带之免费赠品处理原则。送货单盖章确认,请顾客在稽核员收回提货卡顾客大件提货登记表及配件章上签名,并收回提货卡销毁已签名及托运送二三联留存,第四联交顾客收执。发票及商品交给顾客。输入计算机该项商品已提货。输入计算机该项商品已提货。货运公司派人前来提领商品时于托运单上签名,并注明时于托运单上签名,并注明车号及提货时间。提货通知单装订存查。出货时复核商品货号型号规格及数量,并检查配件是否齐全......”

7、“.....托运单二联交给货运公司,顾客签名后带回。第联交回提货区,第二联货运公司存档。托运单第联第三联及提货通知单装订存查,并销毁提货卡。第二天核对当日提货区提货明细报表。电视机电冰箱冷气机洗衣机,于每日交接班均须盘点。如顾客提领之商品附有赠品,于赠送时稽核员应于送货单上加盖赠品己领字样,并记录于赠品控管单中详见赠品处理规范。四使用窗体∶提货卡大件商品提货登记表拖运送货单当日提货区提货明细报表赠品控管单紧急事故预防处理目的∶为预防紧急事故发生及降低紧急事故发生造成之损害,特列举几种可能发生之意外......”

8、“.....二适用范围∶本公司所属各批发仓库。三内容∶分店应事先投保各种保险,避免因意外事故造成重大损失。各分店应设置紧急通报系统,以利实时连系相关人员。各分店需设置紧急应变任务编组,每年定期演练次,使人员熟悉所扮演的角色,减少事故发生造成的损害。凡发生任何灾害造成损失均须拍照存证,如须保险公司或警察到场勘验者,律保留完整现场,等会勘后再清理现场。各种意外事故发生时,均须立即通报值班经理及店经理,并由店经理决定是否停止营业,同仁是否上班。火灾事前预防设置紧急应变任务编组。定期保养检查消防设备,使其维持勘用状态......”

9、“.....保持逃生通道及安全门畅通。设立卖场消防设备配置图及逃生路线平面图。防火安全卷门下不放置物品。般火灾处理就近利用消防设备迅速扑灭火势。通报店经理或值班经理。通知总公司营运管理处及财务处。重大火灾处理关闭所有电源及瓦斯开关。广播同仁依紧急应变任务编组执行任务。通报店经理或值班经理,统指挥调度。在不危害本身安全下,使用灭火设备,协助灭火。疏散店内顾客不要使用电梯电扶梯打电话报案。协助受伤顾客送医处理。抢救财物。清点人员。交通管制。事后处理店经理整理事故数据通报总公司营运管理处......”

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