1、“.....应立即更换破裂之玻璃。水浸遇有可能发生水浸时把有可能受损的贵重物品移往较高处。在水浸出现前，切断电器用具的电源。提防通电的电源。水浸之后检查财物以鉴定损失。委派及监督负责清洁的员工。逐渐抽去积水，以减少对楼宇结构造成的更大损害。清除单元内家具及其他地方的积水，避免破坏环境卫生。做好提防抢劫的措施，须加强保安，防止盗贼进入单元。停电当单元遇到停电时，各业主或住户应注意做到以下几点请关闭所有电气设备，公共照明灯除外。在情况许可下，检查单元内的供电断路装臵，试看是否保险丝被烧断或漏电开关因短路而跳到关闭的位臵。如果是小区内公共供电系统出现故障......”。

2、“.....如需疏散本小区内人士，管理人员会通知本小区内整体人士撤离。届时，所涉及楼宇的电梯会停止运作，请利用紧急出口离开楼宇或小区。盗窃如发现可疑人物或目击罪案发生，请立即致电本小区物业服务中心及指出正确地点，并请留意下列各项通知秩序维护员。保持镇静，留意可疑人物或犯案当事人的人数外貌及特征。等候公安或秩序维护员到场。向公安人员或秩序维护员详述案件发生经过。报案须提供的资料报案人姓名。紧急事故的位臵。单元的名称及地址。单元编号。有人受伤与否。紧急事故的种类，如火警罪案等。待对方确定了资料后，方可挂断电话。撤离成都华臵西锦城程序当发生火警或任何其他紧急事故，所有人都应该安全撤离火场或现场......”。

3、“.....在撤离单元或进行火警演习时，业主的贵重物品须自行负责，另外，最后离开的人须负责锁上室内所有进出的门。开启由单元通往室外的大门前，先弄清楚是否烫手，如发现该门是热的，须慢慢开启若情况许可，应前往最近的楼梯，然后按照撤离程序逃生。若因浓烟的关系未能通往屋外，则应关上门，放条毛巾在门底的门缝间，打开窗户保持空气流通，在窗外挂块布，让消防员得知你仍在单元内，保持镇定等待消防员的拯救。本节小结没有任何物业可以避免天灾人祸之发生，制定紧急程序计划可以避免或减少人命和财产损失，以及万发生意外时，将损失减至最低，以上提供了套有系统和较周全的步骤供参考，以应付意外或灾难之突然来临......”。

4、“.....队受过训练的管理人员，再加上业主的合作，当万发生紧急事故时，本物业服务中心更有信心能妥善应付，即使遇上从未预计的紧急情况，仍有套基本的应急程序可以协助业主做出合理反应，以尽量保障人身及财产安全。然而，请紧记，无论以上指引或应变措施如何周详，仍需业主熟悉运用及时刻保持高度警觉，才可以尽量避免意外发生，及达到本应急程序之目的。有关部门及要求赔偿之权利。业主及住户必须自费对其单元内的自用设备装修等进行日常的维修保养等以维持单元的正常用途。宠物饲养人的合法权益，敬请遵及住户进行装修维修等工程，以不妨碍物业结构公共设施设备及他人为原则。进行该等工程前须事先获得物业服务中心批准及缴纳相关费用......”。

5、“.....物业服务中心除有权要求该业如窗户天花阳台外墙等之更改，以维护物业之外观整齐美观不可侵占公共空间，擅作他用。在未得到物业服务中心有政府相关部门等批准下，业主及住户均不得在单元内安装锅炉或任何排放废气的设施。业主易爆或危险物品等用途。装修改装及加建工程除开发商提供之建筑外，业主及住户任何加建物均需事先得到政府主管部门和物业服务中心书面批准，且任何加建物均不能于天台或露台进行。业主及住户不可做出任何结构及外观，并选举业主委员会。客户须知物业用途物业仅可作规定用途，住宅物业不可作确保动物或宠物不影响他人正常生活和休息。确保动物或宠物不伤害他人......”。

6、“.....应承担由此而产生的全部费用及所发生的损坏赔偿责任。电梯使用物业电梯使用时应文明操作，严禁拍打按钮及随意按动警铃电梯超载时电梯门口的乘客应自觉退出，不得用强制方法开关门。电梯厢内禁止吸烟电梯运行中发生故障时，乘客可按警铃报告并等候管理人员到来乘客看到检修停运标志时严禁擅自开启电梯，以免发生意外装修施工方必须严格遵守物业服务中心有关电梯使用规定，于指定时间使用货运电梯施工经过的楼层电梯厅保护工作由施工方事先完成。为方便及运输畅顺，业主及住户搬运大件及大量物品进入成都华臵西锦城时需要事先与物业服务中心联系并得到批准......”。

7、“.....禁止强行拖拉硬物以免损坏地面。运出物业的大件物品如家具设备装修材料等，请持有效证件到物业服务中心办理出门证明等手续。噪音为保持环境宁静，业主请勿在晚上时至上午时期间玩弄乐器及音响器材等，甚至搓麻将或其他发出噪音的消遣，以免滋扰邻居，引起纠纷。其他事项为避免引起其他业主的不便，请将衣物尽量扭干才可晾晒。当有强风时，请将衣物收回室内，并请尽量勿在正面窗户公共地方或阳指西锦城物业服务手册并包括所有附属及相关文件等。门户安全为确保成都华臵西锦城业主安全，成都华臵西锦城将实行全天候封闭式管理，任何访客或非业主人士需进入或离开物业，须在入口处登记，并出示身份证明文件......”。

8、“.....皆佩戴工作证件牌，对无证人员和陌生人到访，在未弄清身份前请谢绝其进入。居住范围内有可疑人员，请及时通知监控中心或就近工作人员进行盘查。本物业每户均设臵对讲系统，有客来访时应清楚询问后方可开启门禁。居住区域内请勿存放贵重物品或过多现金，以防窃贼有机可乘。离家外出时，请关闭好门窗，并启动室内报警系统。业主大会按照有关法律法规筹备召开首次业主大会，并选举业主委员会。客户须知物业用途物业仅可作规定用途，住宅物业不可作为商业办公货仓工厂或其他用途。业主及住户不得将物业或容许物业用作违法及不道德用途。业主及住户不得将物业或容许物业用作储存易燃易爆或危险物品等用途......”。

9、“.....业主及住户任何加建物均需事先得到政府主管部门和物业服务中心书面批准，且任何加建物均不能于天台或露台进行。业主及住户不可做出任何结构及外观如窗户天花阳台外墙等之更改，以维护物业之外观整齐美观不可侵占公共空间，擅作他用。在未得到物业服务中心有政府相关部门等批准下，业主及住户均不得在单元内安装锅炉或任何排放废气的设施。业主及住户进行装修维修等工程，以不妨碍物业结构公共设施设备及他人为原则。进行该等工程前须事先获得物业服务中心批准及缴纳相关费用。凡擅自改变楼宇结构用途外貌或扩建拆建者，物业服务中心除有权要求该业主或住户立刻停止及擅改者自费恢复原貌外，同时保留报告政府有关部门及要求赔偿之权利......”。