1、“.....希望能获得顾客理解必要时，亲自到顾客家中致歉注意事项若处置，会引起人权法律问题，而会往意想不到的方向发展，必须慎重处理依据对象或状况，必要时也可请示警察协助停电检查是否跳闸重新开启后查找造成跳闸的原因如不是跳闸的原因致电店主求助停电时间长超过分钟在白天的时候，可以继续营业，但注意将人员平均的安排在卖场的周围确保卖场没有死角若在晚上突然停电，应马上请店内的所有人在原地不动等待应急灯具的启动或用店铺准备的手电进行照明指引。离门口最近的员工应马上到门口进行看守待视线适应黑暗后，所有员工听从负责人的指挥观察并照顾自己周围的顾客提醒已经选择好货品的顾客按照旁边的导购的引导完成购买其他顾客应在店员的引导下有序的离开店铺......”。

2、“.....请将你的货品和购物小票同出示后离开店铺，多谢合作了解停电原因并联络公司相关负责人，若确定无法恢复供电则安排闭店若不久恢复供电，暂时停止营业对店铺的货品进行清点，没有较大差异后再恢复营业并在关店后仔细对货品进行盘点确认有无失货第章终端工程物件维护流程项目内容情况评价负责人签字紧急出口所有出口是否通畅备用出口是否上锁，锁具的使用是否正常检查锁具是否有老化破损备用的钥匙是否齐全灯光依次打开各区域的灯光......”。

3、“.....保证电脑干净与公司联络，定期对电脑程序进行整理和维护定期考核电脑使用人员的实际操作技能......”。

4、“.....生产等系列的过程最终都会通过终端销售人员这环节转换为实质性的产品价值，终端销售的目的就是赢利，追求利润，同时终端人员的服务素质和店铺的形象展示都将影响到目标顾客群对品牌的认同。所以终端工作必须严格按照标准的流程运营。终端店铺的意义产品最终实现价值转换的场所展示公司品牌形象为顾客提供与品牌文化相符的特色服务的场所公司储备和培训销售人才的基地第章终端店铺组织架构店铺的组织架构店长领班领班员工员工收银员仓管员副店长第章招聘原则导购招聘标准招募新导购由各店柜长向分公司办事处主管书面提报，同意后进行。由店长负责应聘人员硬性标准考核，通过后由主管进行面试硬性标准限女性，无不良记录......”。

5、“.....年龄，身高米左右，高中以上学历，普通话标准，五官端正，谈吐自然，具备商场要求的相关证件。本标准应聘人员必须达到。软性标准性格成熟稳重，态度真诚自然。经验并非绝对，但最好有相关类别的服装销售管理经验。反应灵活快速，沟通自然流畅，思路清晰，最好有能在谈话中主动创造气氛的技巧，使沟通更加轻松活跃。工作的目的是否属于短期过渡希望招聘到的店员能够在本公司长期发展稳定工作，因此同时要具有较强的承受精神体力压力的能力。不惧怕陌生环境，有较高的敬业精神，吃苦耐劳。在穿着上，有自己的品位或风格，对公司商品能提供搭配的建议。有责任感和团队合作精神尤其在处理不同货区的个人销售业绩时，能服从领导的各项安排。招聘方式在店内外张贴招募。挖掘在日常观察中发现的优秀人才这是最有效场嬉笑打闹......”。

6、“.....否则不予录用，入职的员工将根据其工作表现及资历得到相应的进阶培训员工内部折扣凡入职达到公司规定时间的员工可以享受公司内部购物折的优惠。处罚条理违规内容违规等级违规内容违规等级违何的形式泄露公司的相关信息，否则公司将保留追究法律责任的权利。员工福利假期有薪年假，休息日，法定假日，病假，事假，婚假，产假，其它相关福利医疗及其它保险等培训入职员工均需接受并通过公急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访，除紧急情况外员工不得利用公司的电话做私人的用途。卖场不得接打手机，在卖场手机调整为静音或者手机统放进仓库保管。公司信息员工应严格保守公司的信息，不得以任务。严禁在任何场合与情况下与上级，同事特别是顾客之间发生争执。爱护公司财物员工要爱护公司的财务及设备，不能无故擅自携带任何属于公司的物品外出......”。

7、“.....员工私人拜访及电话除紧级的关系服从上级领导的管理和支持领导的工作，对分歧问题应采取合理的方式沟通，与同事的关系和同事和睦相处，互相帮助，互相学习。与顾客的关系服务顾客热情，耐心，以顾客的需要为出发点。提供顾客满意的服。耳部的饰物可以佩带精巧的耳钉，不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。指甲不可以留长指甲和涂色彩艳售情况。找出符合店铺销售的主推款和主打风格，然后利用焦点陈列橱窗，模特做店铺形象，促进和提升店铺销售。注意顾客进店后的走向，区分店铺的黄金陈列点及死角，根据店铺情况调整陈列。结合店铺的道具摆放，尽量引导顾客，使其到达死角位置。新开店尤其要注意对化内涵，但不要浓妆艳抹。彩妆的颜色应与品牌的表现色系或流行色系相接近。饰物员工在工作时间手部的饰物可以佩带手表和戒指，且戒指的数量应控制在两枚以内，由于工作时会涉及很多的手部动作......”。

8、“.....耳部的饰物可以佩带精巧的耳钉，不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。指甲不可以留长指甲和涂色彩艳丽的指甲油，以避免引起顾客的反感。服装员工应统穿着公司的制服，并保持制服的干净整洁。人际关系与上级的关系服从上级领导的管理和支持领导的工作，对分歧问题应采取合理的方式沟通，与同事的关系和同事和睦相处，互相帮助，互相学习。与顾客的关系服务顾客热情，耐心，以顾客的需要为出发点。提供顾客满意的服务。严禁在任何场合与情况下与上级，同事特别是顾客之间发生争执。爱护公司财物员工要爱护公司的财务及设备，不能无故擅自携带任何属于公司的物品外出，无故损坏遗失的要赔偿。员工私人拜访及电话除紧急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访，除紧急情况外员工不得利用公司的电话做私人的用途。卖场不得接打手机，在卖场手机调整为静音或者手机统放进仓库保管......”。

9、“.....不得以任何的形式泄露公司的相关信息，否则公司将保留追究法律责任的权利。员工福利假期有薪年假，休息日，法定假日，病假，事假，婚假，产假，其它相关福利医疗及其它保险等培训入职员工均需接受并通过公司的相关入职培训，否则不予录用，入职的员工将根据其工作表现及资历得到相应的进阶培训员工内部折扣凡入职达到公司规定时间的员工可以享受公司内部购物折的优惠。处罚条理违规内容违规等级违规内容违规等级违规内容违规等级迟到代替他人打卡无故旷工早退拾遗不报在卖场嬉笑打闹，聊天未戴工牌泄露公司或店铺的商业信息在店铺内污言秽语着妆仪态不规范未穿工服顶撞上级擅自离开工作岗位任何对客人，上司，同事不礼貌的行为与同事发生争执，殴打他人或相互打斗使用公司电话办理私人事务发表诽谤或虚假言论，影响公司或其他同时声誉故意破坏......”。