1、“.....尺寸及内容说明情况说明全面清晰，尺寸内容准确无误，报企划部办事处最长天，不含托运时间重大广告审批及物流部与货品同批发运时间顺延内容审核，情况沟通，报审企划部天广告设计，情况反馈与确认送喷绘公司企划部天喷绘制作，并托运至公司天广宣品入库，通知到货核对，开具发货单，出库物流部企划部天托运物流部天展板展品及通用宣传品制作与发放收到要求，并确定是否制作，回复企划部天最长天制作天入库，出库，安排托运，通知企划部物流部天新海报，新宣传物品季度计划或专题立项企划部最长天文案设计，修改，图案推荐企划部天审批确认营销中心天平面设计，修改，定稿企划部交付印刷......”。

2、“.....制作数量内容要求发送地址电话收货人要求发货时间办事处经理意见企划部意见销售计划部会签意见营销中心审批意见媒体广告广播电视发布申请表申请人填表日期发布媒体名称发布日期年月日样稿到市场期限计划费用总额经销商承担费用额发布时间段位段位段位段位样带选择版秒版秒版秒发送地址电话收货人媒体收视率辐射地区辐射总人口该时段收视人群媒体发布不利因素发布时段单价元秒元秒该时段广告产品类别排播表段段段段段段办事处或区域经理意见企划部意见情况说明销售部意见营销副总意见总经理意见公司营销中心企划部管理手册目录前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二部门职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„企划部经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„广告文员岗......”。

3、“.....位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„促销文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„信息文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„五管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市场调研管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„促销管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品牌管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„广告制作发布规定„„„„„„„„„„„„„„„„„六操作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市场调研管理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„促销管理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品牌管理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„广告申请与制作流程„„„„„„„„„„„„„„„„七工具表格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司营销中心企划部管理手册前言企划部作为公司营销中心的个职能部......”。

4、“.....主要负责公司市场营销策略的研究策划组织实施及相关业务管理。本手册详细描述了企划部的部门职能组织结构岗位职责管理规范操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。二部门职能负责公司市场营销策略的研究策划组织实施及相关业务协调与管理。建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态行业状况需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统管理各区域市场广告推广工作。编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。依据公司发展战略市场目标企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动......”。

5、“.....根据市场动态企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。三组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示四岗位职责企划部经理岗位职责企划部经理信息文员促销文员广告文员行政隶属上级主管营销副总经理直接下属广告文员促销文员信息文员主要职责在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。重点负责公司市场营销策略的研究策划组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的市场调研计划费用预算，经公司批准后组织实施。第二条企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则，监督按程序作业。第三条企划部统管理公司市场调研工作，各区域市场负责单个市定专家的沟通，说明情况，提出问题，收集意见通过技术手段与工具进行市场预测......”。

6、“.....市场调研管理制度第条根据公司的发展战略销售目标和市场状况，每年第季度末观察店铺观察及实际痕迹测量。试验法选择两个营销因素，在些环境条件下进行小规模的营销试验，并对结果进行统计分析，如调研改变产品的品种包装价格陈列方式等。专家访谈及技术分析法通过与选广告诉求广告媒体广告效果促销活动效果产品使用及新产品试投效果。主要方法访谈询问法以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。观察法调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作总量及预测主要销售市场和范围变化。营销活动调研竞争对手状况产品实物性能品种规格外观材质和内外包装销售价格状况变动趋势及影响因素销售渠道及中间商产品寿命周期销售增长市场占有率标市场的人文环境。市场需求调研购买力总量及其影响因素消费投向支出结构及其影响因素消费人口及分布结构分析消费者购买动机心理与行为......”。

7、“.....逻辑的推理，进行系统的整理和分析。内容与方法主要内容市场环境调研国内政治经济形势行业法规动态及其影响宏观经济景气及产业行业市场供求关系技术动态与产品发展动向目的作用。市场调研须遵循资料准确观点客观时效性强信息全面完备准确及时有调研监察权，无处理权不能影响有关部门和人员的正常工作投入费用最省的原则为公司生产经营销售决策提供正确依据。同时理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。对新经销商代理商资格认证的市场调查工作。对市场的价格信息进行收集与分析，以便公司准确预测管理规范目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集分析和研究的过程......”。

8、“.....调整决策方案发挥着重要作用。市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。市场调研须遵循资料准确观点客观时效性强信息全面完备准确及时有调研监察权，无处理权不能影响有关部门和人员的正常工作投入费用最省的原则为公司生产经营销售决策提供正确依据。同时依据定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。内容与方法主要内容市场环境调研国内政治经济形势行业法规动态及其影响宏观经济景气及产业行业市场供求关系技术动态与产品发展动向目标市场的人文环境......”。

9、“.....市场供应调研竞争品牌的供应渠道和竞争力分析商品的供应总量及预测主要销售市场和范围变化。营销活动调研竞争对手状况产品实物性能品种规格外观材质和内外包装销售价格状况变动趋势及影响因素销售渠道及中间商产品寿命周期销售增长市场占有率广告诉求广告媒体广告效果促销活动效果产品使用及新产品试投效果。主要方法访谈询问法以访谈的方式向调查者提出询问，以获得所需调研信息。观察法调研人员直接到调研现场收集信息，包括顾客动作观察店铺观察及实际痕迹测量。试验法选择两个营销因素，在些环境条件下进行小规模的营销试验，并对结果进行统计分析，如调研改变产品的品种包装价格陈列方式等。专家访谈及技术分析法通过与选定专家的沟通，说明情况，提出问题，收集意见通过技术手段与工具进行市场预测，如时间序列法回归分析法假设检验法等。市场调研管理制度第条根据公司的发展战略销售目标和市场状况......”。