《五星级酒店GRO服务程序管理资料_制度汇编(2)》修改意见稿
1、“.....按揭费用是多少财产保险费用,抵押登记费律师见证费费用按总房款的多少而定。可否提前还款如供款期间转让楼宇,按揭可否转让可以转让楼宇,火设施每户是否有消防设施按揭问题可做几成按揭什么银行提供按揭办理按揭需要提供什么资料本人收入证明,如没有,可提供其配偶的相关资料,同时提供两人的结婚证明,以及业主个人身份证明,已缴纳是否有大型住宅区的管理经验对于已入伙的区域与施工区域的衔接管理如何处理管理费用如何保安区内有无与派出所相连接的报警系统有无红外线监控覆盖面如何保安巡逻密度如何消防小区有哪些防费入伙水电煤气怎样收费有无管道煤气户籍入伙后是否要迁户口入户条件可以解决迁入多少个户口有无户口的指标迁户手续多久可办好核实是否定要直系亲属方可迁入物业管理管理公司儿童活动中心等。会所的产权归谁开发商会所何时可全面交付使用会所是否位于最早入伙区域会所是否收入会费收费标准每户可有多少个会籍会员可否带朋友入场有哪些项目需要另外单独收个车位车位是出租还是出售租金是多少房屋产权的年限是多少房屋产权为永久,土地使用权为年......”。
2、“.....土地使用权为年。出租后的车位是否固定车位会所会所有哪些设施游泳池台球室健身中心医疗中心阅览室乒乓球室儿童活动中心等......”。
3、“.....如没有,可提供其配偶的相关资料,同时提供两人的结婚证明,以及业主个人身份证明,已缴纳的房款收据,委托代理人还需出示业主亲笔签署的电力由哪个变电站提供室内提供多少个供电回路四电话咨询解答标准接听电话时间控制在分钟以内电话铃声响三声内必须接听咨询方式您好请问有什么可以帮到您的先生小姐贵姓,如何与您取得联系以便于我们在第时间把相关信息通报您。入住根据售房合同约定时间交房入住。国土证产权证自交付使用后十二个月内,开发声接待客人时,落座在座椅的到之间,不得靠依椅背,身体往后仰落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅听客人讲话时,上身微微前倾,不可东张西望或显得心不在焉两手不可插入两腿之间,可手执笔以便随时记录,不可斗腿托腮或玩弄任何物品。两腿自然放平,不得跷腿腿,应两腿并拢。工作时不能照镜子,涂口红。不得将任何物件夹于腋下。不得随意吐痰及乱仍东西。交谈与人交谈时,必须保持衣着整洁。用柔和的目光注视对方,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。与人交谈时,不可整理整理衣着头发看表等......”。
4、“.....讲话时,请您谢谢对不起等礼貌用语要经常使用,不讲粗言秽语或使用藐视性或侮辱性的语言。不得以任何借口顶撞讽刺挖苦嘲笑客户,客户就是上帝,应受到最高礼遇。称呼客人时,要用先生小姐或女士任何时候招呼他人均不能用喂。总之,置业顾问除应遵守公司规章,在所属主管监督之下,与同事彼此亲和互相协助,维持售楼处工作程序外,对外面不可有失作为公司职员的气度......”。
5、“.....恕不另行通知住宅使用说明书填发日期开发单位名称地址电话邮编设计单位名称地址电话邮编施工单位名称地址电话邮编监理单位名称地址电话邮编住宅部分使用说明和注意事项结构和装饰装修上水下水供电设施配电负荷通信燃气消防门窗承重墙防水层阳台其他销控表注打的为已售单位单元座座户型编号建筑面积景观户型搂层楼楼楼楼楼楼住宅质量保证书填发日期公司名称电话地址邮编商品房项目名称工程质量等级竣工验收时间交付使用时价格尚未确定,先生你可以留下电话,以便于我们在第时间把相关的信息通报给您如未留下铃声响三声内必须接听咨询方式您好请问有什么可以帮到您的先生小姐贵姓,如何与您取得联系以便于我们在第时间把相关信息通报您。项目是由什么开发商开发的,总占地多少亩,总建筑面是否定要在原按揭银行进行按揭自由选择升值潜力其他是否有预售证供水源是那里有无缺水隐患电力由哪个变电站提供室内提供多少个供电回路四电话咨询解答标准接听电话时间控制在分钟以内电话的房款收据......”。
6、“.....有需求,才有位置目标要适合自身的特点要高低适度,长短结合同时期目标不宜过多目标要求明确具体,没有余地。你要明白,目标经确定,你的生命掌握在你自己的手中。计划好你的生涯,规划好你的发展,这是你的义务你的责任你的权利。附员工职业生涯规划表员工职业生涯规划表姓名性别年龄政治面貌现工作部门现任职务到职年限现任职称到职年限个人因素分析结果环境因素分析结果职业选择生涯路线选择职业生涯目标长期目标完成时间中期目标完成时间短期目标完成时间完成短期目标计划与措施完成中期目标计划与措施完成长期目标计划与措施所在部门主管意见人力资源开发部门意见七职业生涯管理职业生涯管理是指组织和员工个人对职业生涯进行设计规划执行评估和反馈的个综合性的过程。通过员工和组织的共同努力与合作,使每位员工的生涯目标与组织发展目标致,使员工的发展与组织的发展相吻合。因此,职业生涯管理包括两个方面是员工的职业生涯自我管理。员工是自己的主人,自我管理是职业生涯成功的关键二是组织协助员工规划其职业生涯发展,并为员工提供必要的教育培训轮岗等发展的机会,促进员工目标的实现。我们知道,人是无价的资源,是组织中最宝贵的资产......”。
7、“.....使员工发挥其潜能,实现组织的战略目标。在职业生涯管理中,最重要的特征是员工和组织是伙伴关系,彼此有如体之两面,车之两轮,鸟之两翼,相辅相成,方能相应生辉。通过组织与员工彼此之间的合作鼓励和支持,自然能营造出信任和谐安全诚恳沟通的环境。最终实现员工和个人不断成长,组织不断发展的目的。职业生涯管理发展过程如图所示第十二章考核针对培训内容进行考试考核职员培训大纲第章员工培训的目的第二章培训形式及实施流程第三章企业文化理念培训第四章员工礼仪培训第五章员工心态培训第六章企业专业知识与个人技能培训第七章管理基础技能与管理提升第八章员工职能培训第九章市场营销与客户服务第十章公司管理制度培训第十章员工职业生涯规划第十二章考核员工培训手册第章员工培训的目的培育优秀的企业文化强化企业核心竞争力全面提高员工工作能力和素质使企业拥有更合格的员工,促进企业人力资本的不断增值提高各方面的效率和效果推动企业向学习型组织模式发展不断提高企业创新能力实现企业持续稳定的发展。通过培训,我们能够帮助员工实现再学习再提高再发展的愿望促使员工不断得到成长......”。
8、“.....满足其自身发展的需要。传递企业文化和价值观。沟通集团新的战略目标与工作重点。转变员工观念。提高员工岗位工作能力,挖掘其潜能,提高工作效率。推广新的观念知识和技能。提高团队整体素质水平。促进员工个人职业生涯发展。每个员工的学历专长兴趣背景也各有不同,因而他们有不同的主导需要,但就大多数人而言,都希望不断的完善自己,提高自己,使自己的潜力充分发挥出来。有更大作为,实现自我价值。月日在香港设立。国内代表处位于首都北京。中国石材股份是中国石材领域内家行业性投资管理与咨询服考评结果将作为评选优秀员工员工托书。按揭费用是多少财产保险费用,抵押登记费律师见证费费用按总房款的多少而定。可否提前还款如供款期间转让楼宇,按揭可否转让可以转让楼宇,火设施每户是否有消防设施按揭问题可做几成按揭什么银行提供按揭办理按揭需要提供什么资料本人收入证明,如没有,可提供其配偶的相关资料,同时提供两人的结婚证明,以及业主个人身份证明......”。
9、“.....会所的产权归谁开发商会所何时可全面交付使用会所是否位于最早入伙区域会所是否收入会费收费标准每户可有多少个会籍会员可否带朋友入场有哪些项目需要另外单独收个车位车位是出租还是出售租金是多少房屋产权的年限是多少房屋产权为永久,土地使用权为年。出租后的车位是否固定车位会所会所有哪些设施游泳池台球室健身中心医疗中心阅览室乒乓球室位分体或窗式每户预留多少电话线接口在什么位置有无告诉互联网接口电视插座有几个在什么位置每户的用电容量是多少停车场总共有多少个车位车位是露天的还是地下的平均每户多少个位分体或窗式每户预留多少电话线接口在什么位置有无告诉互联网接口电视插座有几个在什么位置每户的用电容量是多少停车场总共有多少个车位车位是露天的还是地下的平均每户多少个车位车位是出租还是出售租金是多少房屋产权的年限是多少房屋产权为永久,土地使用权为年......”。
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