1、“.....主要包括商铺外立面灯箱广告等是否协调符合相关规定。手续和资料及时完备。明确相关费用收取。加强商铺装修巡查，及时检查店内外的装修情况，防止商家占用公共部位如商铺附近的水表房公共通道采光井等和破坏店铺外立面的统的行为。与所有商户签订商户管理服务协议书安全消防管理责任书商业街管理公约，要求及时提供营业执照等相关资料。明确管理费的缴纳方式，如商铺产权属于地产，商铺暂停经营搬离小区时，应提醒业主及时报停水电表，防止因商铺的频繁更换造成费用纠纷。工商，城管等政府部门。商铺交付后三个月正常经营期商铺的自治组织成立和管理。商铺经营秩序管理。与商家关系的建立和维系。商铺与住户纠纷的处理......”。

2、“.....协助拟写商会章程商户管理公约，通过商会协调住户与商户商户与商户之间的关系。联合城管部门社区居委会小区业委会共同开展商业街乱摆卖现象的治理行动，充分利用小区业户中离退休老人自发组成的维护社区秩序的义工队，组成日常商铺管理小组，通过政府业户行为和舆论力量进行广泛宣传和教育，对违章商户施加压力。管理处与商会共同组织商业街经营形象之星或文明商户的评比活动，邀请广大业主参与商铺经营形象的评比，同时将优秀商户的门前形象拍成照片，给其他商户树立文明典范或颁发文明商户牌子，而对经常乱摆买的商户则进行技巧性的照片曝光如拍摄乱摆卖物品，注意隐匿商铺店名，以促进他们的改善。针对商户经常存在的门前摆卖行为，实行管理处与商会定期沟通制度......”。

3、“.....推出系列激励措施，如利于商户又不影响社区环境的促销措施包括在小区宣传栏及社区刊物上以优惠价格让商户张贴促销广告，对商业街整体包装，定期定点组织小区内或小区周边经城管办同意的商品促销和商业形象宣传活动等。遇到住户和商家的经营纠纷时，委婉表明我们的立场权限，引导住户向政府行业协会等部门反映解决......”。

4、“.....物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置周边治安情况周边交通情况周边可能对以后项目的业主日常生活造成影响的事项。地理位置项目所处的位置。治安情况周边大环境的治安情况周边农民房是否多出租房是否多住宅小区，该周边治安案件发生的形式，管辖区域派出所的位置......”。

5、“.....预计以后业主可能需要的交通工具。其他方面项目内是否有湖泊山体周边是否是绿化，考虑以后湖泊的安全措施，山体的消防滑坡防蛇等隐患周边附近是否有对项目有影响噪音水质气味等的工厂周边的日常生活配套情况餐饮商场银行邮政等。地产成立项目组相互信息的交流跟进。测算成本时充分考虑水系统加压成本景观运行费用及管理难点等存在的隐性成本。前期物业管本，根据项目档次设定管理费标准，测算服务收入，服务收入与管理成本持平的前提下调整管理费标准。在开盘前个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约。制定服务项目需考虑客户潜在需求消费习惯及消费水平。要体现物业管理服务的延伸及对内部管理思路的调整提出的服务项目需考虑管理处可操作性及管理风险资源配置问题组织架构......”。

6、“.....对管理成本进行测算，确定每年总的管理成目收费标准及管理处根据项目定位及目标客户群体特征，确定服务模式及服务的深度明确客户服务项目根据项目规模档次及配套管理成本测算管理费收费标准。服务模式确定需考虑与项目营销概念及项目定位，同时筑面积绿化面积水景面积住户户数车位数量房屋类型电梯数量供配电设备数量功率公共用电功率项目开盘前半年或根据营销要求管理方案包括四部分内容项目定位服务模式服务实施计划服务项设置，尤其是公共洗手间外包单位使用业主使用。第二阶段开发建设至项目开盘期间实施时间控制要点实施内容协调部门重要程度很重要重要般项目图纸确认以后需要地产提供项目参数要沟渠井盖沟渠井配置有防震功能的活动井盖，便于检修移动......”。

7、“.....车辆通道上的排水沟盖坚固耐用，建议采用重型铸铁混凝土板材料。道路上的雨水污水井盖尽量设置在道路的两旁，同时定做成铸印该项目名称字样的井盖，目的提高质量便于维护管理，体现万科精致管理。道路路面砖防滑人行路芽为凹陷式排水沟，水泥上面铺设黑色鹅卵石。在道路周边苑内合理的位置设置清洁绿化浇水取水点。苑内取水点可以设计在雨理处最好设置在小区中心位置，项目图纸出来以后垃圾房位置垃圾桶位置设置设置时考虑垃圾房的异味不影响住户，方便清运有排水管道。在项目设计时需要考虑垃圾桶的位置，尽量不要房屋设计好以后再根据现场情况选择位置。雨水收集对于山体项目并且有水景的项目，期望能够设置雨水收集系统，节约费用。水景设计水质处理考虑人工湿地的循环部分......”。

8、“.....管理用房管理处培训室仓库操作间值班室食堂宿舍位置和面积的确定。食堂和宿舍的位置需要考虑对业主的影响。配套用房居委会社康中心按照要求进行对接。配套设施单车摩托车停放点公共洗手间督促设置，尤其是公共洗手间外包单位使用业主使用。第二阶段开发建设至项目开盘期间实施时间控制要点实施内容协调部门重要程度很重要重要般项目图纸确认以后需要地产提供项目参数要求地产提供占地面积建筑面积绿化面积水景面积住户户数车位数量房屋类型电梯数量供配电设备数量功率公共用电功率项目开盘前半年或根据营销要求管理方案包括四部分内容项目定位服务模式服务实施计划服务项目收费标准及管理处根据项目定位及目标客户群体特征......”。

9、“.....服务模式确定需考虑与项目营销概念及项目定位，同时要体现物业管理服务的延伸及对内部管理思路的调整提出的服务项目需考虑管理处可操作性及管理风险资源配置问题组织架构。管理费测算首先确定管理处各类人员编制，对管理成本进行测算，确定每年总的管理成本，根据项目档次设定管理费标准，测算服务收入，服务收入与管理成本持平的前提下调整管理费标准。在开盘前个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约。制定服务项目需考虑客户潜在需求消费习惯及消费水平。管理成本测算，主要有保安费用保洁费用园林绿化景观费用公共设施运行维护费用管理处综合费用税费及管理佣金。测算成本时充分考虑水系统加压成本景观运行费用及管理难点等存在的隐性成本......”。