作服，每人次扣分。上班迟到早退超过分钟，每人次扣分，超过分钟每人次扣分，以此类推。上班时间内，保洁工挤占客梯每人次扣分。总府酒店物业管理公司保洁工作手册文件编号版本号修改状态编制审核批准生效日期总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态保洁领班职责负责安排管理处辖区内的保洁管理工作。负责带领保洁员遵守公司的规章制度，按质按量完成保洁工作任务。负责做好员工的思想工作，调动积极性，解决工作中的疑难，纠正工作中的差错。负责协调本班与其他各班之间的关系，进行有效地配合。负责检查保洁每日的工作质量，对不合格的服务负责指导纠正，并填写日检表。负责保洁所需机械物品材料的计划保管发放以及日常使用后的收存及保养。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态保洁组的职责负责大厦辖区内的所有地面公共场所道路的清洁保养。负责大厦楼内的公共地面天面墙面门窗管道公共设施设备的清洁保养。负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。负责制止乱堆乱放乱抛乱扔杂物乱贴乱挂乱发广告，践踏花草等不良现象。完成领导交办的其它任务。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态保洁员的职责楼层保洁员的职责负责清理各自范围内的垃圾。清扫各自楼层的通道梯道天花顶棚天台电梯厅公共卫生间大堂和大堂打蜡。清抹各自范围内的所有公共设施百叶窗平开窗防火门弱电房门电表房门各种门顶灯罩消防栓楼梯扶手指示灯箱排风口管线等。拖扫通道前后楼梯。清扫蜘蛛网。清抹住户信箱。清洁设备层的通道设备层至地面层的后楼梯道，扶手及切公共设备。地面保洁员的职责大厦周围红线内的道路绿化带地平面台阶阶沿喷水池的清洁保养，协助大堂打蜡。清洗大厦周围自地平面米内的墙面过道玻璃。清运垃圾清洗垃圾房垃圾桶，负责消杀。地面所有灯具标语牌等公共设施的清洁。清理大厦周围的明沟暗沟下水道污水井等。有地面车场的要负责车场的清洁。地下室保洁员的职责负责地下室地下停车场所有地面的清洁保养。负责地下室所有公共设备设施管道的清洁保养机电运行设备除外。负责地下室水沟水漏污水井的清洁保养。负责将地下室杂物垃圾清除，送至垃圾站。负责地下室至地面层以下的梯道及扶手顶棚的清洁保养。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态保洁员的纪律规定遵守公司的规章制度，上班律穿工作服并佩戴公司统的工号牌。按公司规定的作息时间上班。对待住户访客同事和各阶层人士均应以礼相待，保持彼此间的良好关系。在工作时间内不得为他人做自己职责范围以外的事。不准损坏公司荣誉遵纪守法忠于职守。不准故意损坏公物，所有工具必须妥善保管，不得丢三拉四。进办公区服务需保守客户秘密。题。大堂清洁操作规程每日上午下午上班时，先将大堂地面杂物泥沙彻底扫净天顶蜘蛛网灰尘扫净。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态渍香口胶等杂物。对地面的警语牌指示牌广告室内家私电器随时摆放整齐擦抹干净。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态每日两次清扫地面，拖抹干净。瓷砖墙面每半月清抹次，墙面每半月扫灰尘次。随时清除室内蜘蛛网。及时整改班长日检提出的问题。垃圾周转站的清洁操作规程配合清运公司彻底清除每日垃圾。将掉在地面的垃圾装回垃圾桶。每清倒垃圾结束后将地面瓷砖墙面水沟水漏用水龙头放水冲洗干净，并扫净地面积水。每星期消杀次。及时整改班长日检提出的问题。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态卫生消杀作业规程灭蚊蝇蟑螂工作每年的月份中，每周应进行堵塞。墙面天顶站窗玻璃镜面无灰尘无污染无蜘蛛网。卫生间内无臭气无蚊虫苍蝇，保持空气清新。工作间清洁标准工作间无乱堆乱放现象，清洁用品用具机器设备摆放整齐。地面墙面门窗顶棚无灰尘无污染无蜘蛛网。清洗池内无污垢无堵塞。工作间内无异味。垃圾周转站的清洁标准垃圾日产日清，无积存。垃圾房墙面无污染无灰尘无蜘蛛网。垃圾站地面无污染无积水，运出垃圾沿途地面无污水点。垃圾站地面水沟水漏无杂物无堵塞，定期消杀，做到无蚊虫苍蝇老鼠。大理石上蜡的标准总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态目视地面无灰尘无迹印。可映出照明灯管之轮廓。墙面半米之内可影出人体轮廓。上蜡时间在凌晨点至点为宜。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态保洁员的操作规程地下室的清洁操作规程地面的清洁操作规程每日早上对地面地面停车场垃圾清运场地彻底清扫次，随即除去地面积水。上班把垃圾运到周转站后，每隔小时巡回清扫次地面，做到人过地净。用铲刀除胶剂刀片清除地面的顽固污渍香口胶等杂物。对地面的警语牌指示牌广告栏每天清洁次。每天用拖布擦尽地面上的污染车场油迹大理石阶沿瓷砖台阶等。每天对保洁范围内的玻璃用玻璃水刮洗次。每周四晚冲洗庭院地砖次。及时整改每日班长检查提出的问题。大堂清洁操作规程每日上午下午上班时，先将大堂地面杂物泥沙彻底扫净天顶蜘蛛网灰尘扫净。总府酒店物业管理公司文件名称保洁工作手册文件编号版本状态用铲刀或刀片除去地面扫不掉的香口胶，或其他强粘物。用地板刷及相应清洗剂特殊清洗个别有污染的地面。排拖彻底清洁地面。擦试大堂内的公共设备门玻璃住户信箱。擦净墙面灯具电器广告栏等。大理石地面每周五打蜡次。及时整改每日班长检查提出的问题。楼层清洁的操作规程上楼将所负责范围内通道梯道地面清扫遍，随时除去地面香口胶。擦净有污染的地面及垃圾桶存放地面有顽固污染面的兑相应清洁剂清洗。每天用清洁水拖抹次通道，擦抹次后楼梯扶手。每星期用毛巾擦抹二次消防门门顶消防栓平开窗通风口百叶窗指示灯箱开关盒等公共设备。每半月用毛巾擦抹次通道墙壁和所有灯泡灯具。