1、“.....经公司复验合格后出具竣工验收报告，由业主监理交有关主管部门进行竣工验收，同时检查工程竣工资料是否齐全真实，整洁有代表性，按档案管理要求整理装订。该工程的保修期为二年，工程投入使用后，按照公司质量体系程序文件服务控制程序的要求，做到以下几点如需要，应根据合同条款的要求，与业主另行签订工程服务及保修合同，并向使用单位提供工程修理通知书。根据业主工程修理通知书及时安排力量，进行工程维修。对于影响使用的小时内作出答复，并组织人员修复，对于维修量较大的，般在现场查后后二周内完成维修难度大的，适当延长维修期。对于业主提出维修要求，不能达到的，可向公司投诉，公司会热情接待，并做到先服务后论责，保证用户满意......”。

2、“.....按照公司工程保修，回访的年度计划的要求，定期进行回访服务。竣工资料编制的主要措施项目部主任工程师组织有关人员按国家规定进行竣工验收资料的收集，汇总组卷工作。在进行施工前，认真学习和掌握国家有关工程竣工档案资料收信整理的规定规范。施工技术资料随施工进度及时汇集整理。按施工技术文件施工材料质量保证文件施工管理文件设计变更依据文件等四个方面，落实收信计划编制收信情况登记表，明确责任人。施工过程后档案资料的收集整理根据竣工资料收信整理办法，做好归档整理工作。施工中施工后阶段穿插绘制工程竣工报告工程决算签证编制全套竣工图，并根据建设单位需要，收集拍摄建筑物有关照片录像......”。

3、“.....做好竣工档案的归档工作。全部施工技术资料要在竣工验收后，按合同要求规定的时间，移交给建设单位，但最迟不得超过三个月。第八章售后服务承诺书尊敬的用户首先感谢能给我三车间办公楼装饰报价的机会为您服务。作为专业的建筑装饰企业，我单位有着良好的事业基础和社会声誉，我们将以流的售后服务来赢得社会各界更好的口碑。保修期按照建设工程质量管理条例的有关规定所承诺的保修期限执行，自建设单位竣工验收合格之日起计算。保修费用按照房屋建筑工程质量保修办法的有关规定，属施工质量问题，保修费用由本单位承担，属其他质量问题，保修费用由责任单位承担。在保修期内，我们将组成以现场施工项目工程师为首的留守小组，随时处理现场事务......”。

4、“.....这是我们应尽的义务，更是我们的责任。在此期间，可以按合同有关条款留部分工程款作为保证金，同时这也是对我方服务的种约束。保修期过后，如无特殊情况，我方将撤回留守人员，但这并不表示我们为您服务的结束。以后每半年我们都将有公司人员去贵处定期回访，希望您能把工程质量和服务质量的有关信息及时反馈给我们，以便于我方能把工作做得更好。只要贵方需要，小时内我们将立即有人员到达。用户至上，始终是我们的经营宗旨......”。

5、“.....必须与进度计划目标相协调。六施工项目进度计划的贯彻与检查项目进度计划的贯彻检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。施工项目进度计划目标展开施工项目计划的实施层层签订责任承包责人计划部门负责人施工部门负责人材料部门负责人质量部门负责人安全部门负责人工段长工段长作业队作业队作业队作业队作业队作业队合同措施与材料供应单位构配件外协单位专项工程分包单位等签定的合同供货级项目主体层管理层作业层责任分析，并记录在案。技术措施主要是采取加快施工进度的技术方法和技术组织措施，如采用新技术新工艺及季节性施工技术措施等。例如放线定位采用安平标线仪......”。

6、“.....项目经理在每周末的例会上对本周施工进度计划未能完成进行三准备。按照招标文件要求，分阶段分步骤与招标方协调，全方位做好施工准备。施工进度计划及措施施工进度计划施工进度计划表后附表二施工保证措施施工项目进度控制组织体系落实岗位责任考活临时设施，要尽可能利用永久性建筑，要测算施工的总用水用电量。安排好材料构配件机具等的运输储存和就位。按照施工设计图纸及主要提供的建筑轴线坐标控制基准点等进行施工测量，为各项放线定位作度。动群众，发挥群众的干劲和创造精神。在计划实施前要进行计划交底工作。二施工项目进度计划的实施编制月作业计划为了实施施工进度计划，将规定的任务结合现场施工条件......”。

7、“.....在施工开始前和过程中不断地编制本月的作业计划，使施工计划更具体切合实际和可行。在月计划中要明确本月应完成的任务，所需要的各种资源量，提高劳动生产率和节约措施。签发施工任务书编制好月作业计划以后，将每项具体任务通过签发施工任务书的方式命名其进步落实。施工任务书是向班组下达任务实行责任承包全面管理和原始记录的综合性文件。施工班组必须保证指令任务的完成。它是计划和实施的纽带。做好施工进度记录，填好施工统计表在计划任务完成的过程中，各级施工进度计划的执行者都要跟踪做好施工记录，记载计划中的每项工作开始日期工作进度和完成日期。为施工项目进度检查分析提供信息，因此要求实事求是地记载，并填好有关图表......”。

8、“.....应尽快做好分部分项工程的材料需用计划构配件的加工计划，明确提出供货日期。提出施工机械周转用料手工工具及安全帽等劳动保护用品等需用计划加强同物资供应部门联系，落实进场时间要着重抓移动电箱的标准化设置及投入施工的机具设施的维护保养和调试，确保使用前的完好状态要对测量检验设备状态进行校验，以提高现场施工测量的效率和精确度。三施工现场准备根据施工组织设计要求，进行全场性准备工作畅通场内外运输道路，能使各种物资直接运到现场堆放地点，尽量减少二次转运。接通施工用水用电，准备好消防器材。安排或搭设现场生产生活临时设施，要尽可能利用永久性建筑，要测算施工的总用水用电量......”。

9、“.....按照施工设计图纸及主要提供的建筑轴线坐标控制基准点等进行施工测量，为各项放线定位作准备。按照招标文件要求，分阶段分步骤与招标方协调，全方位做好施工准备。施工进度计划及措施施工进度计划施工进度计划表后附表二施工保证措施施工项目进度控制组织体系落实岗位责任考核评定奖罚项目计划人员采取日检查周总结的方式对施工进度计划进行跟踪检查并将检查结果及情况分析均作出书面记录在项目部每周末例会上宣布。项目经理在每周末的例会上对本周施工进度计划未能完成进行三级项目主体层管理层作业层责任分析，并记录在案。技术措施主要是采取加快施工进度的技术方法和技术组织措施，如采用新技术新工艺及季节性施工技术措施等。例如放线定位采用安平标线仪......”。