1、“.....经过培训运行，操作人员达到熟练操作使用系统水平系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。第五部分售后服务本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，公司把精诚服务，凝聚顾客身上作为公司的企业文化之，在确保系统的先进性可靠性稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理技术服务用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。维护服务供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题......”。

2、“.....设有小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。维修服务故障保修时，甲方指定联系人通知乙方或甲方单位书面通知乙供方乙方接通知后小时派员到使用现场处理系统自开通验收合格之日起，免费保修年，终身维护。系统常规软件终身免费维护免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费以下情况不属保修范围因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。自行拆卸改换机内任何部分如线路零件后造成损坏......”。

3、“.....更新改进服务本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。用户对系统改制扩容拆点等不同要求，公司将及时准确地予以满足。例如用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点用户种类和配置，以及重新编制系统数据用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。建立用户档案，完善产品质量公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息......”。

4、“.....并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。精诚服务，凝聚顾客身上是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务,设计方案深圳市奥斯康达科技有限公司目录第部分企业简介第二部分系统介绍概述系统结构通道翼闸系统优势系统功能特点硬件介绍智能读卡部分智能卡智能翼闸系统工作流程第三部质量保证体系质量保证任务范围质量保证执行方式质量保证管理方法第四部分培训计划过程工作温度环境性，同时发出是否开闸的指令。读写器的主要技术指标......”。

5、“.....轻松实现卡多用。简单性安装容易接线简单，软件全中文界面，操作方便。硬件介绍智能读卡部分西部数据智能读卡部分主要由射频读卡器控制器组成，主要起读取用户卡的信息，辨别卡的合法频感应，稳定可靠，自身具判断思考能力。灵活性系统可灵活设置进出管制人员权限时间段控制持卡人的有效性及黑名单挂失增加卡等功能。多用性通过授权，用户卡可用于停车考勤门禁巡更消费等费记录工作，读卡无方向性，读写时间秒，方便快捷。安全保密卡与卡读写器之间通信，采用三重认证技术相互确认，数码技术密钥算法，授权发行，即卡仅能在本系统适用，安全保密。可靠性卡射便于大型通道系统集中统管理和控制。可扩展计数功能......”。

6、“.....系统功能特点方便快捷读卡进出，挥而就。用授权的卡，在智能翼闸读写器前晃，即可完成翼闸开闸放行及收根据系统下载的参数，自动判断用户卡是否有效，决定是否开闸，并把开闸记录存于存储器中。可随意配用智能读卡部分，人过后通过红外感应复位控制主办带有通讯接口，可扩展成通过软件直接控制翼闸工作，容方便。即当安装了相应的控制系统后，根据需要，若须增加智能翼闸数量，硬件仅须增加相应的智能翼闸，软件对新增设备进行设置即可。脱机运行智能翼闸不仅可与计算机连网运行，而且还可以脱机工作。智能翼闸根容方便。即当安装了相应的控制系统后，根据需要，若须增加智能翼闸数量，硬件仅须增加相应的智能翼闸，软件对新增设备进行设置在卡片中......”。

7、“.....个控制单元读写器向卡发组固定频率的电磁波，卡片内有个串联谐振电路，其频率与读写器发射的频率相同，在电磁波的激励下，谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷。在这个电容的另端，接有个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另电容内储存，当所积累的电荷达到定电压时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。智能卡通管理系统所采用的卡为非接触式智能卡，根据系统中卡的不同权限和作用，可将卡分为以下几类系统授权卡系统授权卡由系统制造商提供，随翼闸管理系统发行，在系统中拥有最高权限，供高级管理人员进入系统登录使用。在使用系统授权卡进入系统后......”。

8、“.....同时可发行操作卡。系统操作卡系统操作卡为般管理人员上机操作进入系统的凭证，可以执行授权的功能，管理该系统的日常工作。员工卡员工卡为普通人员使用，用于普通人员开启智能翼闸，进行考勤或在食堂就餐等智能翼闸设备简介产品名称无障碍通道闸产品简介型号规格容方便。即当安装了相应的控制系统后，根据需要，若须增加智能翼闸数量，硬件仅须增加相应的智能翼闸，软件对新增设备进行设置即可。脱机运行智能翼闸不仅可与计算机连网运行，而且还可以脱机工作。智能翼闸根据系统下载的参数，自动判断用户卡是否有效，决定是否开闸，并把开闸记录存于存储器中。可随意配用智能读卡部分......”。

9、“.....可扩展成通过软件直接控制翼闸工作，便于大型通道系统集中统管理和控制。可扩展计数功能，通过外接条屏显示可方便管理人流量。系统功能特点方便快捷读卡进出，挥而就。用授权的卡，在智能翼闸读写器前晃，即可完成翼闸开闸放行及收费记录工作，读卡无方向性，读写时间秒，方便快捷。安全保密卡与卡读写器之间通信，采用三重认证技术相互确认，数码技术密钥算法，授权发行，即卡仅能在本系统适用，安全保密。可靠性卡射频感应，稳定可靠，自身具判断思考能力。灵活性系统可灵活设置进出管制人员权限时间段控制持卡人的有效性及黑名单挂失增加卡等功能。多用性通过授权，用户卡可用于停车考勤门禁巡更消费等卡通管理，轻松实现卡多用......”。