1、“.....它是种以预防为主的管理工具，涉及到产品设计过程设计以及必要的应用软件设计。试生产使用所有正式生产工装过程装置环境设施和周期来生产产品。质量策划认定由产品质量策划小组对所有计划的控制和过程是否被执行的评审和承诺。可靠性项产品在观测点上，在规定的环境和工作负荷条件下，在顾客期望的水平上继续发挥功能的概率。可靠性分配见分配。仿真用不同的不相似的系统模拟系统部分或全部行为的实践。同步工程种为确保可制造性并节省时间，通过使用横向职能小组，同步地设计产品和该产品制造过程的方法。特殊特性由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。子系统系统的个主要部分，本身具有系统的特性......”。

2、“.....系统由几个部件或部分设备组合起来以执行特定功能的组合体。小组可行性承诺由产品质量策划小组对所做的设计能以可接受的成本，按时并以足够的数量被制造装配试验包装和装运的承诺。进度计划将使产品满足顾客需要和期望的任务分配事件和进度列出的计划。价值工程价值分析焦点放在规定的产品设计和过程特性上，用来解决问题的有计划的清单式的方法。如在生产已开始后用价值分析来提高价值，在支付设施和工装费用之前使用价值工程使价值达到最大值。顾客的呼声顾客积极和消极两方面的反馈，包括顾客的好恶问题和建议。过程的呼声反馈给与过程有关的人员的统计数据，以决定过程的稳定性和或作为持续改进的工具的能力......”。

3、“.....本手册为制订产品质量计划提供指南，以支持顾客满意的产品或服务的开发见节......”。

4、“.....既表示产品，也表示服务供方词也用于整个手册中，表示供应方和分承包方。使用这些指南具有如下预期的收益对顾客和供方减少产品质量策划的复杂性便于供方向分承包方传达产品质量策划要求。本手册包含支持克莱斯勒福特和通用汽车公司质量体系要求中所述规定的指南。本手册中的所有表格中用作示例，其目的是协助产品质量策划小组制定合适的信息表，以支持满足顾客要求需要和期望。应将和必须，定表示强制性的要求可表示优先考虑的方法，供方选择其他的方法应能表明其方法符合本手册的目的。当使用典型的和用于过程输入和输出可以根据产品过程和顾客的需要与期望而变化......”。

5、“.....以计划和规定质量项目。所有的程确认反馈评定和纠正措施产品质量策划进度图表策划产品设计和开发利用过程设计和开发产品与过程确认策划生产反馈评定和纠正措施概念提出批准项目批准样件试生产投产第章计划和确定项目产品质量策划进度图表度符合或提前于顾客进度计划。策划产品设计和开发利用过程设计和开发产品与过程确认策划生产反馈评定和纠正措施概念提出批准项目批准样件试生产投产计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过策划进度图表和前面已描述的产品质量策划循环要求策划小组尽其全力预防缺陷。缺陷预防由产品和制造工程同步进行的同步工程来推进......”。

6、“.....产品质量策划小组有责任确保其进，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目，以起到支持项目监测的作用。与进度图与有关的计划任何项目的成功都有赖于及时和价有所值的方式满足顾客的需要和期望。下面所示的产品质量良好的进度图表应列出任务安排和或其它事项适当时可用关键路径法，参见附录。同时，图中还对策划小组提以下项目中的许多内容有助于小组识别顾客关注问题需要，并优选出适当的解决方案运行情况不良报告保修报告能力指数供方工厂内部质量报告问题解决报告顾客工厂退货和拒收现场退货产品分析......”。

7、“.....业务计划营销战略顾客业务计划和营销策略将成为产品质量计划的设定框架。业务计划可将限制性要求施加给小组诸如进度成本投资产品定位研究与开发资源而影响其执行方向。营销战略将确定目标顾客主要的销售点和主要的竞争者。产品过程基准数据基准确定参见附录将为建立产品过程能力目标提供输入，研究和开发也可提供基准和概念。成功的基准确定方法为识别合适的基准了解你目前状况和基准之间产生差距的原良好的进度图表应列出任务安排和或其它事项适当时可用关键路径法，参见附录。同时......”。

8、“.....为了便于报告状况，每事项应具备起始和完成日期，并记录进展的实际点。有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目，以起到支持项目监测的作用。与进度图与有关的计划任何项目的成功都有赖于及时和价有所值的方式满足顾客的需要和期望。下面所示的产品质量策划进度图表和前面已描述的产品质量策划循环要求策划小组尽其全力预防缺陷。缺陷预防由产品和制造工程同步进行的同步工程来推进。策划小组应准备修改产品质量计划以满足顾客的期望。产品质量策划小组有责任确保其进度符合或提前于顾客进度计划......”。

9、“.....以计划和规定质量项目。所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争者更好的产品和服务。产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需要和期望有个明确的了解。用于过程输入和输出可以根据产品过程和顾客的需要与期望而变化......”。