1、“.....以求在最大程度上挽救组织形象。在没有设置专门部门的组织中，危机公关这重任就会落在秘书部门的肩上，危机公关的成效对于个组织的存亡起到巨大作用，因此秘书就应当具有危机公关的能力。结语总之，新时期的秘书应该是符合时代要求具有时代竞争力的人才。在世界经济体化，国际竞争日益激烈的今天，秘书只有不断地完善自己的知识结构提升自己的各项能力，充分提高自己的综合素质，才能不断地适应时代变化，不断地提升为上司服务的质量。在论文接近尾声之际，心情特别的复杂，这就意味着三年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程......”。

2、“.....回首这三年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师三年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。三年的风风雨雨，我们同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。参考文献杨群欢秘书理论与实务北京中国财经经济出版社，谈青试论现代秘书的知识结构和能力结构中南民族大学学报，周恩珍秘书心理学北京中国城市经济社会出版社，耿煜新编办公室文秘写作现查现用北京企业管理出版社，徐巧娣高校教学秘书的角色定位与素质要求南通大学学报，石咏琦五星级秘书北京大学出版社，致谢在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出......”。

3、“.....我才能顺利完成学业，感激他们直以来对我的抚养与培育。本设计的完成是在我们的指导导师曾春花老师的细心指导下进行的，曾老师在我完成毕业设计的过程中倾注了大量的心血。在每次设计遇到问题时老师不辞辛苦的讲解才使得我的设计顺利的进行。从设计的选题到资料的搜集直至最后设计的修改的整个过程中，花费了曾老师很多的宝贵时间和精力，在此向导师表示衷心地感谢,导师严谨的治学态度，开拓进取的精神和高度的责任心都将使学生受益终生,她无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有种巨大的帮助，感谢她耐心的辅导。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友......”。

4、“.....毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。湖南科技经贸职业学院毕业论文选题表年月日学生姓名陈利红专业涉外文秘年级级学号题目浅谈秘书的职业素质指导教师姓名曾春花指导教师职称助教主要研究内容秘书的职业素质有哪些秘书职业素质的重要性以及如何提高秘书人的职业素质主要参考文献杨群欢秘书理论与实务北京中国财经经济出版社，谈青试论现代秘书的知识结构和能力结构中南民族大学学报，周恩珍秘书心理学北京中国城市经济社会出版社，耿煜新编办公室文秘写作现查现用北京企业管理出版社，徐巧娣高校教学秘书的角色定位与素质要求南通大学学报，石咏琦五星级秘书北京大学出版社......”。

5、“.....在美国，所有秘书都期望获此资格，以求个人有所发展。秘书职业素质的发展状况近几年来，美国的秘书行业发生了不小的变化。据国际行政管理职业协会的项调查表明，三分之的秘书负责监督学位的人须完成年经过证明的工作经验亦能报考。考试科目为企业法企业行为科学企业管理人际学秘书会计学秘书技能办公室秘书工作程序等......”。

6、“.....人合格。合格者获特许职业不断变化的工作名称和职责增加保持致。国际行政管理者协会每年举办特许职业秘书考试，于世界设个考场同时进行，报考条件很严，高中生要有年秘书工龄，大学生要有共年的大学学龄和秘书工龄才能报考。有学士节，并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献，和吸引更多的人从事秘书或行政工作。年，国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今于秘书地位的特殊性及秘书工作的复杂性，秘书人员必须具有相当的职业素质，才能做好秘书工作。秘书职业素质的发展概况自年起，国际行政管理者协会还将每年月最后个工作周定为秘书周......”。

7、“.....秘书的职业素质秘书的职业素质，是指秘书在思想道德品质和知识技能心理等方面的综合素质。秘书的职业素质也包含职业道德职业意识职业行为习惯和职业技能个主要方面。由概括来说，职业素质主要包含个方面内容职业道德职业意识职业行为习惯④职业技能。关系到各项工作的兴衰成败。主要体现在以下几个方面首先高素质的秘书队伍是辅助领导贯彻执行好党的路线方针政策的可靠保证。秘书人员是贴近领导直接为领导工作服务的参谋助手，这就要求他们要有较高的思想水平和政策水平，既能深刻领会党的路线方针政策，又能熟悉和掌握本地本部门的情况，能把上情与下情有机地结合起来，创造性地开展工作。个机关若有支素质高的秘书队伍......”。

8、“.....既能准确地体现上级领导机关的意图，又能结合本地本部门的情况，提出创造性贯彻意见供领导参考，避免出现对党的路线方针政策在界限范围等方面随意扩大或缩为习惯等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括受教育程度实践经验社会环境工作经历以及自身的些基本情况。对劳动者来说，职业素质是通过个体行为得以体现的。个体行为是表象，职业素质是内涵。概括来说，职业素质主要包含个方面内容职业道德职业意识职业行为习惯④职业技能。前两项是职业素养中最根本的部分，属世界观价值观人生观范畴的产物，只能在漫长的过程中逐步形成逐渐完善。而后两项是支撑职业人生的重要表象内容。秘书的职业素质秘书的职业素质......”。

9、“.....秘书的职业素质也包含职业道德职业意识职业行为习惯和职业技能个主要方面。由于秘书地位的特殊性及秘书工作的复杂性，秘书人员必须具有相当的职业素质，才能做好秘书工作。秘书职业素质的发展概况自年起，国际行政管理者协会还将每年月最后个工作周定为秘书周，该周的星期三定为秘书节，并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献，和吸引更多的人从事秘书或行政工作。年，国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今不断变化的工作名称和职责增加保持致。国际行政管理者协会每年举办特许职业秘书考试，于世界设个考场同时进行，报考条件很严......”。