1、“.....培养出批经营训练有素实际经验丰富领导才能划香格里拉酒店集团努力致力于吸引和留住人才。香格里拉以其卓越的服务水准闻名于世，并能不断加以保持和改进，关键在于拥有那些积极进取和努力实现集团目标的员工。集团认为要想成为备受员工拥戴的雇主，就必须对员行每个月次消防实战演习......”。

2、“.....客人安全及防御确保每位客人人身财产安全是香格里拉酒店集团每位员工义不容辞的义务。专业化的人才机制和发展计备有烟感器和喷水设施，这些设施都与防火警报中心相联接，由防火中心控制室统控制。饭店保安部所有成员和相关的工程人员都接受过严格的消防安全知识培训和消防安全训练，并由他们组建形成支专业消防队......”。

3、“.....用于在上收集和记录数据，并根据饭店和集团情况编制周报，通过电子邮件发送给饭店相关的行政管理人员，便于他们及时调整。防火安全饭店所有客房都装任职的卫生专家领导，委员包括饭店的行政总厨，餐饮总监，总工程师，培训经理和饭店经理。每年有两次集团的抽查和饭店的自查来保证香格里拉集团食品安全管理体系的完整实施......”。

4、“.....在中国大陆，员工还可参加香格里拉深圳培训中心举办的高级餐饮安全管理课程。香格里拉集团食品安全管理体系要求饭店设立卫生执行特别委员会，由在饭店都可以参加岗位培训和特设的培训课程并获得证书。香格里拉食品安全培训教学大纲，是在每家饭店进行的年度课程，由顾问公司资深的食品安全培训师授课并进行最终考核......”。

5、“.....像是清洁，房务。帮助他们制定个人发展计划，帮助他们发展自我并同公司起成长。香格里拉的企业文化是非常强大而有力的。个团队，个方向。我们是个完整的团队，我们沿着个方向前进，这是非常有力的。我们经常向我们的雇员传达条这样的讯息我们直鼓励员工做好工作，厨师烹饪出美味食物，服务员把客房收拾得整整齐齐，还有吧台服务员，停车场保安等等......”。

6、“.....保证饭店在出现突发事件时，提供三天的用水支持。此外，饭店还存有足够的瓶装矿泉水保证为顾客提供至多五天饮用水的需求。食物饭店内各厨房储存了足够的食品及干粮，在突发的紧急状态下，这些食品可以保证供应人，每日三餐，共五天的需求。能源供应饭店配备完整的电力设备及运营系统。这系统可以产生电量为千瓦的电力。锅炉房储备有罐吨可燃用柴油......”。

7、“.....向电灯消防监控和预警系统等重要部位提供可持续天的电力输送。保安饭店拥有支具备国际国内酒店管理经验高素质的专业保安队伍。保安人员小时监控饭店所有营业场所和电子监视探头。在饭店楼体两侧设有应急疏散通道，所有的应急门和报警装置都设有监视器，旦有情况发生就会立即报警。饭店保安部还负责对全店员工进行年两次的消防疏散演习......”。

8、“.....负责监督食品的安全操作和为顾客提供最高质量的食品。香格里拉酒店集团于年就制订出了香格里拉食品安全管理体系，来确保旗下所有饭店内高品质的食品和安全的用餐环境，目前集团共有家饭店分布于亚太地区和阿联酋。这项香格里拉集团独有的食品安全管理体系，涵盖诸多方面，如供应商的标准，烹饪程序，员工培训和日常监督等......”。

9、“.....总体负责食品安全管理体系制定和实施工作的香格里拉集团餐饮总监岳振民先生表示香格里拉集团麾下的酒店分布在近个城市，各地有关健康和卫生的规定也不相同。食品安全管理体系是在食品安全，这前提下整合各个地区的要求而制定的。在国家科学院实施的餐饮业条例基础上......”。