1、“.....使怀着同样目的的人不敢造次。但是在采取这样的措施时,务必向非正式组织中的成员澄清事实,以免引起非正式组织成员的误解,造成人心动荡。这个措施对于非正式组织的领导者尤其适用,当领导者的观念与组织相背离时,他往往会通过影响其他成员使整个非正式组织对正式组织的决定产生抵触,这对于管理者来说是件非常棘手的事,管理者要么说服领导者,要么解决领导者,对于极具破坏力的人,管理者只能是坚决清除,就像是在四方店,楼的领班总是仗着自己的老员工身份要么与管理者顶嘴,要么对公司的决策指指点点,要么欺负新员工,但是因为他和店长的关系近,管理者总是对他睁只眼,闭只眼,这对四方点的整体管理产生了很不好的影响,看不惯的员工埋怨管理者的双重标准......”。
2、“.....对于管理者来说,清除楼领班这种具有破坏力的员工是很应该的,应该快刀斩乱麻,以免他对组织的整体产生负面影响。管理者施加影响管理者要能平易近人保持平和虚心的态度,主动与员工接触,尽可能地参与非正式组织的活动,以消除员工对管理者的顾虑和防备,这样才能使管理者更容易加入到非正式组织中。当管理人员成为非正式组织的成员,可以通过他们施展个人影响,逐渐使非正式组织的行为和利益与正式组织管理目标保持致。更好地发挥非正式组织的积极作用,遏制消极作用的发生。同时,管理者在日常工作中也尤其要重视与非正式组织核心人物的交流。要尊重并肯定他在非正式组织成员中的地位和威信,这是取得其信任并与之进行合作的前提。通过与其合作......”。
3、“.....以及基层成员对于管理层决策的反馈,疏通信息自上而下的沟通渠道,便于管理层及时地对政策进行修改补充。培养团队协作型文化非正式组织与正式组织之间的冲突本质上是两种文化之间的冲突,是正式组织文化与非正式组织的亚文化之间的冲突。因而,从长远来看,要通过培养团队协作型文化来引导非正式组织的正确发展方向。培育团队协作型企业文化,是构建基于高度信任的企业人际关系的关键,企业应在员工中非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司四方店的影响和管理建议培育共同的理想和价值观念,从而使员工对企业有认同感归属感,增强企业的凝聚力企业应通过采取各种激励措施,满足员工的物质和精神心理需要,使员工与企业之间结成命运共同体。企业还应加强企业道德建设......”。
4、“.....通过企业道德的力量和制度规范来约束员工的行为,增强员工之间的互信和合作机制,从而建立强文化型企业,加强企业信息的沟通,使非正式组织的消极作用消饵于无形。心理学家认为,组织文化通过两个过程形成,即适应组织外部环境的过程和组织内部的整合过程。在这个过程中,通过组织成员之间的相互作用,发现和学习那些对组织生存和发展有意义的健康向上的文化因素,培养组织成员共同的价值观。同时,也要培养新加入的组织成员接受认同并适应这种组织文化。在企业内部,就是要构建团结进取勇于创新拼搏向上和谐健康的企业文化,这对遏制非正式组织的消极功能会起到非常积极的作用。但是,企业文化不是味的大喊口号,现在的很多企业,员工对企业文化缺乏认同......”。
5、“.....甚至对企业文化产生抵触。我认为要想建立好的企业文化,第方面就是要切合实际,根据组织的实际情况建立企业文化,不要让员工觉得的组织文化是在吹牛第二个方面,我认为也是最重要的方面那就是身体力行,特别是管理者的以身作则,对于企业文化的树立将起到重要作用。演化机理。组织文化学派创始人埃德加沙因认为,人群越往内就表明组织的凝聚力越强,成员之间的交往程度越密切,成员情感依赖越强,人员的组成也越稳定。非正式组织中并没有成文的规章制度,人们的行为主要由心理默契的行为规范与标准来约束群体行为。同时,非正究还不深入,没有形成系统的研究成果。非正式组织的演化机理霍曼斯小团体结构理该理论将非正式组织的结构由内向外依次划分为三层人群......”。
6、“.....图小团体结构理论与非正式组织的结构这三层正式组织的辨识。这是种基于数学方法的分析工具,在实际应用中有很大的局限性,因为这种方法对于专业数学知识要求较高。同时,缺乏实证研究做支持。总之,国内的研究多是演绎国外研究成果,因缺乏实证研究,使得研式组织识别的仅有的定量研究。基于图论的非正式组织辨识方法是根据非正式组织外部表征,即互测分数,经过标准化有向图化有向图的无向化邻接矩阵的对称化,得到无向图,然后求得无向图的强连通图,从而完成非称为非正式组织。些研究者应用演绎法,主要还是利用经验对非正式组织的特征进行识辨,定性地对非正式组织识别进行研究。学者郝国生魏永平巩敦卫和李明曾提出基于图论对非正式组织进行识别......”。
7、“.....主要包括家族组织宗教组织新兴经济组织等。也有学者把正式组非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司四方店的影响和管理建议织中的成员为满足各自需要而建立的所有超越职务关系的团体,均主编的现代社会心理学书根据构成群体的原则和方式,对正式群体和非正式群体也作了明确的划分。正式组织中非正式组织不可避免地存在,这观点在国内外的研究及文献中都已达成共识。尽管国外对于非正式组织的研究开展得比较早,但主要研究内容多是涉及非正式组织的作用及其影响,有关非正式组织识别的研究还是鲜为人见。非正式组织是从正式组织中衍生而来,而且是相伴相生的。正式组织的钢性结构和非人性化的组织形式,无法满足组织成员特定的心理或感情需要。在其实际活动和共同的相处过程中......”。
8、“.....如利益型团体爱好型团体信仰型团体历史型团体亲缘型团体互补型团体等,这些团体便成为正式组织中的非正式组织。因为非正式组织形成是基于特定的需要,是组织成员自发形成的,因此其组织特征与正式组织具有明显的区别第,没有明确的组织目标。非正式组织只是基于组织成员的心理需要而形成的,除了这种共同的心理需求外,非正式组织没有共同的组织目标。而且这种心理需要与他所存在的正式组织的目标没有任何关系,也就是说,既不以正式组织的目标作为追求也不反对正式组织的目标。第二,没有明确的成文制度和规则。方面,非正式组织形成于组织成员的多种心理需要,产生于组织成员的自发行为。另方面,非正式组织的形式和成员是经常变动的。因此......”。
9、“.....也没有正式组织那样明确的成文制度和规则。第三,非正式组织具有很强的凝聚力。非正式组织以感情为维系的纽带,来满足不同个人的心理需要,因而具有很强的聚合力。对于企业非正式组织的研究,始于霍桑试验。梅奥在霍桑试验中发现,正式组织中存在的非正式组织并不遵循组织结构图表,而是由人们自愿自发组成的小群体。这种非正式组织有自己的行为规范。社会系统学派的创始人切斯特欧文巴纳德认为所有的正式组织中都存在着非正式组织,并指出正式组织与非正式组织是协作中相互作用相互依存的两个方面。英国的和提出了群体识别理论,为非正式组织的识别奠定了定的基础。该理论认为识别个个体集合是否是个群体......”。
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