1、“.....百事公司以前的结构是由百事北美公司和百事国际集团组成,这样的分工显得不是很恰当,很多业务不能进行专业的细化。而现在百事分为三部分,如图所示。图百事公司组织构架五百事的公共关系前面提到了百事进入俄罗斯市场的故事,这则故事其实用到了公共关系。进入俄罗斯,首先得益于尼克松,尼克松卸任总统后,心想去可口可乐谋求职,但遭拒绝,所以转眼投向了可口可乐的死敌百事可乐,百事欣然的答应了,聘用了尼克松当其律师。不得不佩服百事当年的眼光,尼克松后来有机会造访俄罗斯的斯大林,并让其喝了口百事可乐才让百事在俄罗斯生根,还允许百事在俄罗斯开设工厂,这是第家在俄罗斯生产的美国企业......”。
2、“.....作为交换,百事为俄销售伏特加酒,又是个巧妙使用公共关系的手法,凭借百事在世界的销售网络,几瓶伏特加当然不在话下,要知道打开了俄罗斯市场意味着个比欧洲面积还大的大陆正式向百事可乐敞开了大门。百事灵活多变的公共关系应用,也进步缩小了于可口可乐之间的差距。百事在年世界杯期间借世界杯造势,尽管百事不是世界杯的主要赞助商,但百事品牌立足于音乐和足球的优势展现了出来,制造了场别开生面的足球营销,举办了场盛大的世界杯足球挑战赛,可以与明星面对面交流技艺。同时还将活动内容延伸到网络让每个人都有机会参与。百事这次借机造势的公关营销相当成功......”。
3、“.....传统的广告认为,只要量大面广就能取得预期的效益。但这个时代早已过去,如今的消费者再也不是企业的牵线木偶了,消费者有了更多获得产品信息的渠道,传统的广告必须用整合营销传播的思想才能完善自己,整合强调运用营销传播的时候,要及时地与消费者交换信息密切的交流。而且今日的广告费用异常高昂,像我们前面提到的,企业必须要明确花多少钱达到什么样的目标。所以广告必须要打在能让最多的目标客户看到的地方。广告的内容也要改变以往的自我喜好设计的习惯,要根据消费者的诉求来选择合适的广告内容,通过精心设计,才能让消费者接受你的品牌。百事这点做得很好,目标客户定位为年轻人,广告内容也年轻富有活力......”。
4、“.....百事打造的百事巨星也轰动了世界,包括杰克逊瑞奇马丁王菲和郭富城等世界各地的超级巨星,对准了目标群体的口味,让消费者为之狂热。百事的广告从来都不是死板的讲解,而是大量的激情瞬间的刻画,给人感性的引导,影响着消费者的选择。如百事的足球接力的广告,没有句对白,只有足球巨星的角角传射,就足以让观众为之呐喊。百事选择感性的广告形式而是非常正确的战略决策,如果广告像汰渍洗衣粉那样让个大妈拿着百事挨家挨户的走访宣传,结果也能想象得到。销传播执行决于共同利益点的探讨,而不是将广告当成对销售量增长的种刺激......”。
5、“.....以顾客乐于接受的方式和乐于接受的成本进行满足。营销传播必须营销传播指的是所有能通向消费者的传播途径,不定是广告,可以是口碑,也可以是潮流。广告的概念如今已经改变。广告是寻求对话而非独白的。广告的作用已超出了单单介绍其产品,更多的是在和消费者进行种关全部烧毁,仅仅凭借可口可乐的张招牌,就能短时间内快速恢复活力。同理,百事可乐的品牌也同样存在价值。整合营销传播绝不仅仅指广告,很多国家将整合营销传播有关的书籍直接译为广告策略,这都是较为片面的理解。其最终目的是影响消费者的行为。营销传播的过程中,传播者希望达到的目的在于提升品牌价值,个有价值的品牌,才能增加顾客的忠诚度......”。
6、“.....正如可口可乐说的那样,就算所有可口可乐生产厂夜之间,其共同特点就是给消费者以致的视觉印象,致的产品形象,致的行为印象。整合营销最重要的特点是从消费者到决策者,决策者的首要任务是找到消费者的需求,然后根据需求采取各种各样有必要的措施来营销,整合后,会用个声音说话,向外界传递同个信息,对企业品牌价值的提升作用是不言而喻的,就像支球队,因为有同个乐队,每种乐器的节奏和声定要致,才能给观众以享受的目的。有点类似于企业的视觉识别系统,用同个声音说话,只要有个表述和其他不样,消费者就会感觉你的企业没有宗旨不可信赖,最后也会弃你而去。必须把这些营销传播工具通过个框架整合在起,包括公共关系的处理......”。
7、“.....,目录传统营销所面临的问题二整合营销传播理论概述三百事可乐公司的整合营销传播百事可乐公司简介二百事整合营销传播的定位和目标锁定品牌定位目标顾客人口因素地理因素三百事营销传播过程需要传播的信息及其意义信息接收者传播信息的渠道四百事的流程再造五百事的公共关系六百事的广告七百事的网络营销八百事的销售促进九百事可乐视觉传达中的形象展示结语参考文献百事可乐的整合营销传播传统营销所面临的问题传统营销非传播,而整合营销的传播就等于营销。理论在如今已转变为了理论,即顾客成本便利沟通。麦卡锡提出的著名理论讲到企业的任务是做好个就能成功,即产品,定价,渠道和促销......”。
8、“.....但随着市场环境的不断变化和发展,以生产为导向的方法遭受到了前所未有的困境。随着竞争的加剧,市场已经不再以生产为导向,企业开始寻找突破。根据市场结构,这种转化被分为四种特定类型制造商驱动的市场分销商驱动的市场交互式市场以及全球化市场。这种演变经过了从垂直的信息传播通道到全方位立体通道的转变,制造商市场和客户之间信息传播的方向改变。图制造商时代的市场结构示意图参见美舒尔茨凯奇全球整合营销传播,中国财政经济出版社年版,第页。图分销商时代的市场结构示意图图交互式时代的市场结构示意图在制造商时代图,企业只需要自己设定自己的广告,通过媒体传递到消费者,或者通过促销,达到卖出商品的目的......”。
9、“.....而不会管对品牌价值造成的影响。随时代的变化,到了分销商时代图,企业将商品承包给了中间商,中间商有自己管理商品的权利,进行不同的分销和库存,这是了解消费者需求后作出的决定,而企业的影响有了定的减弱。到了交互式市场时代图,则基于了解客户需求变得越来越重要。互联网运用空前广泛,消费者的信息获取变得很方面,他们有了更多自己的选择。消费者可以与制造商和中间商进行信息交换,而不是依靠任意方的单方面要求。顾客如今,随着信息化时代的到来,消费者能获取各种信息比较同类产品,生产商同时可以利用网络来了解消费者的想法,以前是产生者生产出商品让消费者购买,如今是生产者必须要生产出消费者想要的产品......”。
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