1、“.....有关计算机的安全问题早已引起人们的担忧，大部分使用过计算机的人可能都遇到过计算机病毒的侵扰，它可能会令你辛苦天的文档不翼而飞，或者使你的主机系统莫名其妙地崩溃死机。而关于网络安全问题方面，目前来自黑客的攻击已越来越多，有关企业网站被黑的新闻时有所闻。大量的事实说明，要保证电子商务的正常运作，就必须高度重视安全问题。电子商务的安全涉及方方面面，不是堵防火墙或个电子签名就能简单解决的问题。安全问题是电子商务成功与否的关键所在，也是致命所在。因为电子商务的安全问题不仅关系到个人的资金安全商家的货物安全......”。

2、“.....我们无法想象个安全得不到保障的民航电子商务的世界会是个什么样的情形。所以，对于民航电子商务的安全问题绝不可以等闲视之，必须把它提到重要的议事日程上来，只有这样，才能保证民航电子客票的健康发展。分析电子商务面临的安全问题，主要是依据对电子商务整个运作过程的考察，确定电子商务流程中可能出现的各种安全问题，分析其危害性，发现电子商务过程中潜在的安全隐患和安全漏洞，从而使电子商务安全的管理能做到有的放矢。电子商务的安全问题主要涉及信息的安全问题信用的安全问题安全的管理问题以及电子商务的法律保障问题......”。

3、“.....电子商务面临的信息安全问题主要来自以下几个方面冒名偷窃黑客为了获取重要的商业秘密资源和信息，常常采用源地欺骗攻击。入侵者伪装成源自台内部主机的个外部地点传送信息包这些信息包中包含有内部系统的地址，在服务器使用报文传输代理，中冒名他人，窃取信息。篡改数据攻击者未经授权进入电子商务系统，使用非法手段删除修改重发些重要信息，破坏数据的完整性，损害他人的经济利益，或干扰对方的正确决策，造成电子商务交易中的信息风险。信息丢失交易信息的丢失......”。

4、“.....从买卖双方自身的角度观察，电子商务交易中的信息风险来源于用户以合法身份进入系统后，买卖双方都可能在网络上发布虚假的供求信息，或以过期的信息冒充现在的信息，以骗取对方的钱款或货物。信息传递出问题信息在网络上传递时，要经过多个环节和渠道。由于计算机技术发展迅速，原有的病毒防范技术加密技术防火墙技术等始终存在着被新技术攻击的可能性。计算机病毒的侵袭黑客的非法侵入线路窃听等很容易使重要数据在传递过程中泄露，从而威胁电子商务交易的安全。另外各种外界的物理性干扰，如通信线路质量较差地理位置复杂自然灾害等......”。

5、“.....信用接下来，航空公司电子客票还能实现手机在线支付等功能。电子机票无疑是航空公司开展电子商务活动的重要内国银联的合作将使网上购买电子客票实时支付变成可能。借助中国银联庞大的网上支付平台和银行卡服务网络，旅客可以在国内几乎每个个城市，用任何张银联卡登录航空公司网站进行电子机票的购买。而且，以后航空公司果按照中国民航系统每年万人次的旅客流量计算，只要其中有万人次尝试使用电子机票，就能为整个民航系统节省亿元人民币。然而在电子机票的实施中，最重要的点是如何结算。这里就必然涉及到银行的关系......”。

6、“.....是人力和物力成本的节省。纸质机票的成本包括印刷运输保管回收人工统计和结算送票费用等等。有人算过笔账，每张电子机票与传统纸质机票相比，可以节省近元人民币。如面的投资年不低于亿美元。值得欣慰的是，近几年民航界的领导越来越重视民航的投人。当领导层面了解到需要投人的时候，投人在什么地方，如何去投人，什么样的投人才能产生最大的效益，成为最迫切的问题。电，亚太地区的新航和国泰也已达到。处于基础建设阶段的公司投入应该更高，中国大部分航空公司都处在初建信息系统的阶段，但在上的投人不到营业额的。如果从横向与其他运输业比较......”。

7、“.....电子机票要带动航空信息化的新局面，并非蹴而就可以完成。坦率而言，中国民航行业在信息产化方面的投人还比较低。目录绪言问题提出相关背景本文思路电子商务及其应用电子商务绪论企业与电子商务电子商务与航空票务民航电子商务的发展民航电子客票在国内的应用电子商务在民航票务支付中的应用电子支付概述电子支付的应用电子商务在民航售票中的应用传统售票流程分析电子商务新售票流程分析民航电子商务的安全总结参考文献致谢第章绪言问题提出大家都在讲电子商务，几年来这个话题炒得很热，民航在电子商务发展上具有得天独厚的优势......”。

8、“.....建立统的中性化的客货销售配送体系，电子客票作为民航易于推广的种电子商务模式，是民航电子商务发展的突破口和核心。年月日，中国国际航空公司宣布，正式在国内航线中推出电子机票业务。国航首期开展该业务的城市有北京成都重庆杭州沈阳广州深圳青岛上海个城市。而月日，东航随即也推出了集订购票办理手续通过安检顺利登机报销凭证大功能于身的五合电子机票。电子机票从订票订座付款到办理登机手续的过程，全部都在联网的计算机上完成，完全抛开了传统纸质机票和现金付款的形式，它的信息都安全地存储在航空公司的电子数据库中......”。

9、“.....你不必手持任何票据，只需带上身份证等有效的身份证件，就可以直接到机场办理登机手续。在电子机票没有出现之前，人们需要提前天，携带身份证等证件，花费定的时间，到民航售票处排队买票，如果赶上需要改签或退票，那就需要花费更多的时间，去指定的售票处或者是机场办理。而有了电子机票，人们则可以足不出户，在航班起飞前个小时，登录航空公司的网站，只用分钟就能完成购买。而变更出行的时间和退票也不再是件麻烦事，只需登录网站，输入相关信息，瞬间就能完成机票的改签或退票，而退还的票款则由航空公司直接汇到你银行卡的账户上......”。