1、“.....它是通过对新产品实体的设计试制测试和鉴定来完成的。新产品试销和商业化新产品市场试销的目的是对新产品正式上市前做的最后次测试，测试的评价者是客户。通过市场试销将新产品投放到有代表性地区的小范围的目标市场进行测试，企业才能真正了解该新产品的市场前景。市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供依据，通常有许多新产品是通过产品试销后的进步改进才取得成功的。最后是对试销信息资料的收集和分析。如，消费者的试用率与重购率，竞争者对新产品的反应，消费者对新产品性能包装价格等的反应。新产品商业化是销售人员确定何时推出新产品如何推出新产品......”。

2、“.....包括营销组合策略营销预算营销活动的组织和控制等。新产品的采用过程是潜在消费者认识试用和采用或拒绝新产品的过程。营销人员仔细研究各个阶段的不同特点，采取相应的营销策略，引导客户缩短对新产品的认识过程试用过程，尽快转化为使用过程。使用方法分析新流程依据再造的新产品开发流程，进行产品的开发。产品与流程再造前所开发的产品相比，从产品的复杂程度应用的核心技术的先进性产品的容量等方面都近似，两种产品的开发具有可比性，通过分析产品的开发实例，检验新设计流程的效果......”。

3、“.....进行商业分析新品开发团队硬件设计新产品元器件原材料的筛选新产品硬件设计文件软件设计建立新产品批量生产批量测试环境完成新产品现局施工设计，现局施工方法新品开发团队样品制造新品开发团队样机调测新品开发团队完成新产品小批量试制新品开发团队新产品批量生产新品开发团队正式文件发行新品开发团队新产品试销和商业化新品开发团队时间合计周通过使用方法分析产品开发流程，得出了产品的开发时间，产品的开发时间为周，与流程再造前的产品的开发时间相比较，开发时间明显缩短，在产品的开发流程中删除了非增值活动，减少了再造前流程中存在的返工和检查时间。应用作业成本法分析新流程以上述产品的开发过程为例......”。

4、“.....确认主要作业，确认作业中心。产品的开发过程所耗费的资源与产品相同，详细列表如下表产品开发费用资源列表单位千元项目资源编号资源分配率工资及福利费人周差旅费人周软硬件设计环境使用费用周文件编写设备费用周培训技术资料交接费用次样品试制费用套单板调测费用板次样机调测费用次批量生产环境材料设备费用套批量测试环境材料设备费用套列出新开发流程中的各个作业中心，每个作业中心由若干个独立的作业构成，将这些作业分类整理，列表如下表新开发流程中的作业中心作业中心作业项作业编号新品开发前准备新产品的构思和构思的筛选确定整体设计方案制定新产品营销战略计划......”。

5、“.....原材料的筛选建立新产品批量生产环境建立新产品批量测试环境新产品现局施工设计，现局施工方法确定新产品小批量试制新产品批量生产销售准备新产品试销和商业化确立各类资源的资源动因，将资源分配到各受益对象作业，据此计算出作业中该成本要素的成本额。首先依据每个作业所消耗的资源，计算出各个作业的成本。作业成本资源资源动因数按照此方法计算出每个作业的公司经理的新职责是辅导教育和业流程再造理论所强调的以流程小组来构造新型组织的观点是致的。年，麻省理工学院教授弗雷斯特发表了新型企业的设计。提出了在电脑技术条件下，新型企业的构想。他认为电脑将会在打碎往与活动对他都是有支持性的。这样可以使他们建立并保持种高度的自我价值感......”。

6、“.....同时还强调工作群体的核心作用。以工作群体取代单个的个人，作为组织构成的基本单元。利克特的群体模式与企业管理目标的本身，以人为本是企业流程再造的重要指导思想之。年，行为科学家利克特在管理的新模式提出了支持性关系理论，领导者必须使每个成员确信该组织中的切交机制等方面应作的变革，作了深入的分析和探讨。年，行为科学家麦格雷戈发表了企业的人性面。麦格雷戈提出了理论个人目标和组织目标的融合，尊重员工的人格当作企的内外部环境的变化也是促使管理理论产生发展的原因，管理理论也需要和经济的发展水平保持致。从二十世纪年代到年代，许多管理学家提出了精辟的思想和观点，如针对新环境下的管理理念组织体制经营模式激励良好的工作环境，普通员工在信息系统的支持下......”。

7、“.....如何适应内外环境的变化成为摆在每个企业面前的课题。如何适应企业内外部环境的变化，现在存在很多管理理论和方法，例如全面质量管理目标管理准时制。任何管理理论和方法的产生存在发展都是和企业的内外环境息息相关的。环境的适应性是衡量管理理论有效性的基本尺度。实践证明上述的理论不能彻底的解决企业所面临的困难。现行的管理模式来源于世纪的亚当史密斯的劳动分工理论和世纪的弗雷德里克泰勒的制度化管理理论。福特公司的亨利福特应用这两种理论，组织大批量的汽车生产，建立了汽车流水作业线，提高了生产率。通用公司的阿尔弗雷德斯隆应用这两种理论管理通用公司，强化了部门管理。这些管理理论适应了企业当时的内外部环境......”。

8、“.....经营管理模式与内外部环境的矛盾日益突出。主要表现在下列方面分工过细导致个经营过程有很多部门完成，运作的时间长，成本高，信息在各部门流通时，需要花费大量的时间和精力进行交流沟通。各个部门对需要处理的事件又有不同的优先顺序，都是把自己认为最重要的事件优先处理，因此很难保证个经营过程按照顾客所希望的时间完成。各部门按职能划分，员工只对自己的上级主管负责。部门所追求的是部门的最优，各个部门都尽可能地占有企业资源以及获得最大利益，很难达到整个经营过程的整体最优。但企业的生存取决于对顾客提供的产品和服务，顾客并不关注企业中的个部门业绩，而是整个企业的经营行为。现在的企业层次过多，机构臃肿......”。

9、“.....企业需要设置许多管理人员，这些管理人员对经营过程进行协调，控制，监督，审查。现在，企业所处的内外部环境在很多方面已经发生了根本的变化。人类已经从工业经济时代跨入了知识经济时代，主要集中在以下几个方面从世纪初到年代，消费需求直停留在量的满足基础上，企业的经营重点是扩大生产规模，降低成本，在短缺经济中，供求之间的巨大缺口使企业能够较容易的通过市场的扩张，增加收入，带动经济增长。进入年代，生产量的增长超过了需求量，消费者注重质上的满足，企业关注的重点是质量和性能。进入年代，消费者需求转变为多样化个性化。企业从生产型经营型，向经营服务型转变，满足顾客需求成为企业经营的核心内容。从年代开始，供给过剩开始在发达国家出现，进入年代......”。