1、“.....该质量标准应与本招标书要求的质量标准相符合，如有超越投标书标准或达不到投标书标准的情况应予以特别说明管理服务的承诺和实施措施包括主要承诺或总体承诺各管理指标的承诺......”。

2、“.....二附件附件应包括以下内容公司简介，包括公司概况管理项目情况获奖情况等。投标人符合投标资格的证明文件企业法人营业执照副本复印件加盖公章，原件备查物业管理资质证书副本复印件加盖公章，原件备查由行业主管部门出具的良好行业信誉的证明文件原件企业获得各项荣誉的证明文件证书或文件的复印件......”。

3、“.....本项目管理服务人员配备览表。本项目物业管理负责人正副职人员简历。本项目的投标报价及盈亏情况测算表投标文件上述各项目应逐列举，体现科学合理先进周密真实可行，力求简明扼要，针对性强。第十九条投标人应将投标文件装订成册，准备份正本和份副本，在每份投标文件上明确注明正本或副本字样，旦正本与副本有差异，以正本为准投标文件正本和副本须打印并加盖企业公章骑缝章投标文件不得涂改加行，否则视为无效投标。第二十条投标人应将投标文件正本和副本分别密封，在封口处加盖企业公章，并注明正本或副本......”。

4、“.....第二十条投标人须于年月日时之前将密封完整的投标文件递交到电报电话传真形式的投标概不接受，招标人将拒绝接收在投标截止时间以后送达的投标文件。第二章开标评标与定标第二十二条招标人在按本招标文件规定的时间地点公开开标，投标人应由法人代表或法人委托人参加。第二十三条开标评标定标在招标人委托的公证机构或区市建设行政主管部门的监督下进行，确保整个过程的公正性合法性。第二十四条开标时，由招标人委托的公证机构或招标人检查投标文件的密封情况，在确认无误后，宣布投标文件的递交有效或无效。第二十五条开标时......”。

5、“.....宣布投标人是否具备投标资格。第二十六条开标时，由招标人委托的公证机构或招标人检查投标保证金的缴交情况，在确认无误后，宣布投标保证金有效或无效，无效者的投标文件视为废标。第二十七条评标由评标委员会负责进行。评标委员会由招标人代表和物业管理专家组成，成员人数为人，其中招标人代表人，物业管理专家大楼层客房服务。物业公司驻交警支队工作人员共名。其中包括主任名内勤名设备部名主管名配电室名消防监控待服务，会场的布置，户外活动场地音响设施设备的布置等协助工作。全面负责机关大楼的各类型会议的接待工作。协调各有关部门做好会议的接待工作，并收集宾客和业主意见......”。

6、“.....协助维护和管理有关的事项。公共设施维护和管理建筑物本体道路场地结构防水外立面除外室外排污排雨水管道维护，地下管网市政设施沙井雨水井污水井。会务接待服务日常的会务接养和维修，及时报交警支队处理。在维修保养项目中属正常的维修保养更新或使用中的消耗，不属物业公司人为事故破坏，元器件费用报交警支队审批后，由交警支队支付零部件物料。其它与物业设施设备使用物设施地下停车库设施等由投标人进行日常维修保养管理，进行定期或临时的保养和维修，以确保各项设施的完好和正常使用，维修保养工作要建立制度，强调时效性，必须做到当日事当日清，对无法解决的事故或较大型的保作，杜绝火灾事故......”。

7、“.....制止破坏消防设施现象发生。除专业公司承包维修养护的设施设备外，其余物业设施设备，包括各种机电设备供配电照明系统给排水系统应急系统电子监控系统建筑使用过程中要制定使用运行制度，定人，定时开关设备，及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修保养，杜绝安全事故发生。对消防设施设备物业管理人员要持证上岗，做到人人有消防知识，人人会基本操有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施设备进行维修养护，配电室设备机房和消防监控室需小时有人员值班。要制定合理措施。对专业公司承包保养的电梯中央空调消防等设施设备，在日常卫生间洗手液大盘纸和小卷卫生纸，及时补充更换......”。

8、“.....要具体承诺物业管理各项目要达到的指标，包括但不限于清洁保洁率治安案件发生率车辆被盗率道路停车场路灯使用完好率房屋及配套设施公用设施场所完好率设备完好率火灾违章发生率违章处理率用户投诉率物业使用人对物业管理的满意率等。为完成承诺指标采取的措施。四物业管理内容安全保卫范围为大楼内安全保卫消防监控管理工作，包括公共广场停车场建筑物等。组织支思想素质高业务能力强的保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制以确保整个大楼的安全有序。与交警支队共同确定值勤岗位值勤时间岗位职责等。固定岗位个。对般外来的访问办事人员，建立询问登记制度......”。

9、“.....制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。重要出口小时值班小时监控。整个大楼做到小时有安全护卫人员巡查。确保无重大火灾刑事和交通事故发生。对突发事件有应急处理程序计划和措施，必要时及时报告交警支队，防止事态进步恶化，协助保护现场。其它与安全保卫有关事项。交通车辆停车场管理交通车辆停车场管理要指定专人负责，要制定可行的管理制度。车辆要按照识别标记行驶停放。各种车辆摩托车机动车停放有序，有专人指引按规定存放地下车库或指定地点，做到车辆停放规范整齐分类安全。车辆停放建立登记制度，严防被盗事件发生。大楼前院内车辆行驶有序，律不准鸣笛。所有车辆停放律不准另外收费......”。