1、“.....汽车美容养护用品的良莠不齐和厂商的短期行为使得整个行业混乱不堪。例如，美国驰耐普汽车养护服务中心在为车做面漆时采用国际先进的封釉技术，既能保证车的光泽度，又能减少车的划痕，而国内的汽车服务公司仍在沿用落后的上光蜡技术。如今，汽车美容装饰的项目也已从单的洗车变得更为丰富起来，从常规的清洗封釉贴膜铺地胶内外装饰等美容护理，到之后衍生出的用专业和高科技技术设备进行定期的汽车保养安装防盗设施车身表面防护镀膜及划痕处理等措施，可谓花样繁多，市场细分已经成为行业的发展趋势。走品牌化发展道路据统计，我国从事汽车美容养护的企业约为家左右，与跨国企业相比，国内企业虽然在数量上占绝对优势......”。

2、“.....具有现代化企业管理国内汽车服务业不够发达仍需向国际取经。关于我国汽车服务业的战略思考适应现代市场竞争的企业则为数不多。而根据入世承诺，我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域，目前驰耐普特福莱等国际汽车美容养护品牌已借中国代理机构安营扎寨，其特许经销商数量动辄以数百计。去年月正式入主中国的美国汽车美容品牌特福莱，现在全国已有家的特许加盟商，同为来自美国的汽车美容品牌，驰耐普在全国个省市自治区的连锁加盟店已达家，而其近期规划是达到家。面对来势汹汹的国际品牌连锁企业，本土企业要如何应对呢为了抗衡外资的挤压，些较有实力的汽车服务用品公司开始进行整合，珠海盖达汽车服务用品公司和北京三木石汽车服务集团就是这样做的......”。

3、“.....发展到现在能开发全系列汽车养护产品，并形成了生产销售修车洗车养护的大型综合汽车服务中心，在南方已有了很高知名度。北京三木石汽车服务集团十年前由三个东北知青创办，当时只有个汽车服务店，现在已建了家汽车服务连锁店。国内现有多家汽车服务店，处于种多而不强的状态。像盖达和三木石这样的企业国内还太少，无法与知名跨国公司相抗衡，必须进行重新洗牌，品牌化发展的道路将是个很好的发展方向。制定完善的行业规范和法律法规汽车美容装饰行业的巨大利润，吸引了大量从业门店，在其中占了很大部分的无证经营路边店及黑店给市场带来了极大的混乱，由于汽车美容产品质量低劣......”。

4、“.....据中消协提供的数据显示，汽车售后服务投诉直在汽车类投诉中所占比例居高不下，而其中有关汽车美容的投诉又呈逐年递增趋势。面对这种局面，政府主管部门应当及早响应，制订和颁布相关法律给予不法经营行为以约束。同时，还应该对该行业的价格体系服务费用计算服务质量评估等方面制定相应的规范，来稳定市场秩序，保障消费者权益。对于相关法律条文的制定，完全可以参考发达国家，再结合我国国情，扬长避短，真正发挥它们的作用。结论目前我国汽车服务业尚未成熟，还处在发展阶段。客提供更加专业化和规范化的汽车服务，在服务质量方面也更有保障。专业化经营和综合化经营专业化经营即提供针对特定项目或产品并非指的就是时下流行的门店......”。

5、“.....如美国的保标快车等，都是以品牌带动服务网络建设。连锁经营是当今国际上使用最广泛的种经营模式，由知名的大型服务公司为加盟店提供从店铺设计装修指息咨询到车辆维护，从金融保险到车辆检测等全方位服务的机构，因为其巨大的前期投入，决定了它不可能做到如般连锁门店那样的数量，只能建立在车辆密集地区，且为数不多。品牌化经营和连锁经营这里的品牌化经营竞争自然不可避免。此时，完善的服务成了吸引顾客的主要因素之。但是，要做到完善的服务，必须具备良好的软硬件设施，也势必对企业的实力提出更高的要求，只有达到定的规模才可能做到。当然，这样可以提供从信体汽车导航信息服务等，来更多地考虑到人们个性化的需求......”。

6、“.....汽车后市场成为了个巨大的利润增长点，吸引着越来越多的企业进入，激烈的的状态。随着社会生产力和关于我国汽车服务业的战略思考科学技术的进步，国际汽车服务市场的服务项目更加丰富，从最初简单的售后服务维护修理到涉及行业更广的物流金融服务保险出租和租赁信息咨询汽车媒些专业项目和特定顾客的经营，整个行业结构趋于平稳。第三阶段世纪年代至今上世纪年代开始，以美国为首的汽车工业发达的国家，在汽车服务业方面已经逐渐形成了先进的服务理念，整个汽车服务市场也已步入平衡发展车售后市场开始转向低成本经营，注重发展新型连锁店和各种专卖店的服务形式。经过多年的市场竞争，到世纪年代......”。

7、“.....连锁店成为主要的经营方式，同时有部分独立门店，则是针对日本汽车业的崛起，都对当时的国际汽车市场带来了巨大的影响，日益成熟的制造技术带来的是更加激烈的国际竞争。激烈的竞争引起了汽车售后市场的巨变，汽车售后市场的内容得以扩展，服务理念也产生了巨大的变化。汽车日本汽车业的崛起，都对当时的国际汽车市场带来了巨大的影响，日益成熟的制造技术带来的是更加激烈的国际竞争。激烈的竞争引起了汽车售后市场的巨变，汽车售后市场的内容得以扩展，服务理念也产生了巨大的变化。二是对内功能，必须及时准确地反馈产品信息和顾客使用信息，以便为企业在技术改进产品研发和制定策略等方面做出及时的决策提供可靠的信息......”。

8、“.....其中的维修包括维护和修理两项，而维护和保养则是相近的两个概念，因而可以将维修保养分为修理和保养两项。汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业。目的在于排除故障，恢复车辆的运行能力，延长其使用寿命。汽车保养是为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。其目的在于防患于未然，尽可能发现和消灭故障隐患，保证车辆的正常使用。汽车的维修保养行业主要有以下特点技术复杂。汽车作为种产品，具有结构复杂科技含量高等特点，同时，在激烈的市场竞争下，各生产厂商也力求各自产品的独特性来争取更大的客户群。这就决定了汽车维修保养技术的复杂性。分散性大。汽车作为种交通工具，具有极大的流动性......”。

9、“.....因而它的维修保养企业也就遍布各地，具有很大的分散性。在我国，这特点定程度上决定了维修保养企业的规模不可能太大，而以中小型企业为主。市场调节性强。汽车的维修保养行业是随着公路运输业和汽车制造业的发展而发展的，再加上极强的专业性，要求从业企业随时根据市场需求来进行调整。这样，些无法适应的企业必然要离开，同时也会有新的企业进入市场，循环往复，维修保养市场的供求关系逐渐趋于平衡。美容装饰汽车的美容装饰也包含了两个概念，即汽车美容和汽车装饰。汽车美容源于西方发达国家，英文名称为或，指对汽车的美化与维护。现代汽车美容是在简单的汽车清洗除尘除渍除臭及打蜡的基础上......”。