1、“.....并填写电梯巡检记录，发现问题及时报维保公司进行急修工程部按照电梯保养合同，要求电梯维保公司按合同规定要求进行维保调试，维保现场须由工程部监督，并验收维修项目。维保公司维修人员负责填写维修工作清单。出现电梯关人等故障，以及火灾等应急事件按电梯应急处理方案执行。生活饮用水污染紧急情况处理步骤目的为保障商场的正常运作及人身安全，在生活水出现污染情况时，工程值班人员应采取以下相关应急措施职责工程部经理或当值专业主管负责事件的指挥处理工程值班人员负责具体实施适用范围工程部全体值班人员具体工作步骤由单位主管领导负责组织处理水污染事故主管领导维修工必须在接到报告后分钟内赶到现场，初步判断水污染范围和原因......”。

2、“.....及时通知水污染范围内的住房协助卫生行政部门开展事故调查，并落实控制措施，如需停水应负责解决临时供水。如有病人，马上组织送医院诊断治疗检查供水设施与管线，并及时维修按卫生行政部门要求，做好对供水设施清洗消毒工作，经卫生行政部门同意后方可恢复供水将事故经过及处理结果汇总成书面材料存档并上报部门领导停电紧急处理程序目的为保障商场供电设备的正常运行及人身安全，在供电线路或站内设备发生事故时，根据商场变配电设备的实际运行情况，值班人员应采取以下相关应急措施职责工程部电气主管负责人员及设备运行保养的监督检查管理工作配电室值班人员负责具体实施具体工作步骤在班中正常工作时间各部门人员如发现商场局部或大面积停电全部停电的情况后......”。

3、“.....应立即安排工程人员到现场查明原因，尝试恢复供电安排保安人员检查电梯有无困人以及商场内各处有无安全事故同时安排客服部相关人员了解事件的详情。工程部接到报告后，要立即检查并确认本站上级电源停电，应立即通知专业主管，由主管致电供电局询问其停电原因和停电时间等情况，并向工程部经理及项目经理和客服经理告知详情。停电原因如高压侧双路进线无电，立即汇报上级领导，并与供电局有关部门联系。并与物业公司配合启动柴油发电机停电原因如高压侧路进线无电，另路正常。值班人员确认无其他问题后，立即按操作规程，退出停电的路，检查无误后，将另路用联络开关投入运行。并做好相应记录。若是站内原因停电低压侧出线出现故障，应立即切断故障线路，则由工程部组织人员迅速查明故障原因，将其他线路正常送电......”。

4、“.....进行急修或应急处理尽快恢复正常。恢复送电后，应立即将恢复供电通知客服部，水电设备安排检查运行是否正常。如工程部检查后认为无法立即恢复供电，则立即通知部门负责人，请其在各主要进出口通告栏内张贴紧急通告，告知客户停电详情和应注意事项，并接待和解释客户提出的疑问同时安排保安部值班人员到商场内各处进行安全巡查，防止有人趁机作案保安人员接到报告后，应在第时间内安排人员检查电梯有无困人和各处的安全状况，如检查中发现有下列情况，应立即通知工程主管，由工程主管安排各部门按相应预案进行处理如有电梯困人，则各部门按照电梯困人处置预案进行处理如发现是由火灾引起停电，则各部门按照火灾消防处置预案进行处理如发现是由水浸引起停电炉灶要保持清洁，排烟罩要定期擦洗。使用火源的工作人员不得随便离开炉灶......”。

5、“.....伐门全部关闭后才可以下，严禁超负荷使用。电器设备的使用和操作必须制定安全操作规程。油锅烤箱内的温度不要过高，油锅内的油不要太满，以防起火。燃气及各种炊具附近不准堆放可燃易燃物品。燃气与燃烧器及其他火源的距离不得擅自挪用移动消防灭火器材。消防设施器材使用后因立即补充。对因个人原因造成的消防设施器材损坏的，依照公司政策消防安全奖惩制度予以处理七操作间防火管理制度操作间内的电器必须符合防火安全要求灭火设施器材所在区域必须按照消防规定划出醒目的黄线。严格遵守黄线原则，即黄线区域禁止摆放除确定位置的消防设施器材外的任何物品未经授权消防设施器材使用后因立即补充。未经授权任何部门与个人不得考核并予以定的奖惩五消防设施器材管理制度公司的消防设施器材由消防职能部门统配置并立档保管......”。

6、“.....在有关设施器材的相应登记表上记录。定的标准。充分通过对消防设施器材的维护检查，提高每位同事的实际操作技能。积极同当地消防部门联系，安排义务消防队成员接受消防灭火技能和专业知识培训。并以知识竞赛问卷等方式定期举行消防安全知识重点部位，熟悉商场消防设施器材的使用功能与分布状况，熟悉掌握公司配置的各种消防设施器材。义务消防队全体成员应该根据当地的要求，按照总部的布置，每季度安排次训练和消防知识的业务学习，并达到公司规公司各部门热心消防安全工作经过必要消防安全培训的同事组成。是经过公司授权，负责公司日常各项消防安全管理工作的组织，每位义务消防队队员必须熟悉消防的基本常识，防火灭火基本常识，熟悉商场的消防通道，切断电源......”。

7、“.....防止留下火情隐患商用合格的绝缘手扳工具，严禁使用无绝缘的金属工具。电工作业时应有人员在旁监护，禁止单独操作。压带电导线未采取绝缘措施前，工作人员不得穿越。压相间特种作业人员须持证上岗，严禁无证操作。相间距离很小时，检修中应注意防止人体同时接触两根线头。用梯子进行维修作业时应检查梯子中间连接线是否完好，四角绝缘是否完好。电检修工作时间不宜太长，以防检修人员分散注意力而发生事故。临近带电部分操作时，要保证有可靠的安全距离。运行中应保持各导电部分连接可靠，接触良好，定期清扫电器设备，以保持清洁。如果带电导线断落地面，要划出定的警戒区，防止跨步电压触电。临时线路应有开关控制，不得从线路上直接引出。触电时应立即切断电源，如不知电源开关在何处应用木棒竹竿等干燥绝缘物品强力将触电者与电源分开......”。

8、“.....做好防火工作，使集团有个良好的安全环境和经营秩序，必须做到平时检查和定期检查相结合，形成长效的管理模式各部门必须经常开展自查，坚持柜组每天查部门每周查集团每月查，做到自查与互查相结合，检查与整改相结合，发现问题或事故，坚持三不放过发现问题不放过督促整改不放过事后复查不放过消防安全职能部门必须每月组织次部门级防火检查，每季度组织次消防安全大检查......”。

9、“.....做到以防为主防消结合，防患于未燃消防安全检查内容防火安全组织是否健全如何运作防火安全管理制度是否健全，落实情况如何有无周日检查记录职工的防火意识如何每个职工的消防安全职责是否明确大厦消防安全是否有失控漏管现象消防能力适应需要各防火分隔区的防火墙防火门防火卷帘防火窗是否完整好用内部装修材料的燃烧性能及其阻燃处理情况是否达成消防安全要求疏散通道出入口疏散楼梯是否畅通，疏散标志避难设施是否完整避难器具的位置是否合理数量种类是否能满足要求职工是否会用消防电梯是否好用重点部位的事故照明是否可靠，常用电源和设备电源的切换是否可靠备用电源是否完好报警设备的分散布置是否合理灭火器材的位置数量种类维护情况如何是否能满足需要......”。