1、“.....要求每天做以下检查,主要设备的运行状况,发现问题立即组织处理,检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正机电设备的日常维护保养,保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决,保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务,接受其他临时性工作。保洁部认真遵守公司规定,严格执行岗位制度......”。
2、“.....明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。严格按照规定程序工作清扫楼层面每日次,揩擦楼梯扶手两日次,拖擦楼层面每日次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少次。听取住户保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护物业中心的形象。保安部服从领导安排。遵守公司规章制度,听从指挥,负责本辖区车辆进出停放,收费及人员进出管理......”。
3、“.....统指挥,严禁乱停乱放未经登记允许不得进入小区,严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。巡查进入小区乱发乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备,熟悉岗位职责和工作程序,掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作,检查小区内安全,防火,防盗,防破坏的防范工作,发现设施设备发生故障,立即像工程部反映情况,熟悉应急措施的抢救工作,做好各项登记及交接班记录。械高服务水平,增强整体素质......”。
4、“.....保安部服从领导安排。遵守公司规章制度,听从指挥,负责本辖区车辆进出停放,收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理,统指挥,严作清扫楼层面每日次,揩擦楼梯扶手两日次,拖擦楼层面每日次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少次。听取住户保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识,提具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务,接受其他临时性工作......”。
5、“.....严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。严格按照规定程序工,发现不良现象及时纠正机电设备的日常维护保养,保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决,保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工技术知识培训。按时完成上级领导安排的工作任务。对小区负责,确保所管辖系统设备的安全及正常。对下属人员的管理责任......”。
6、“.....主要设备的运行状况,发现问题立即组织处理,检查下属岗位纪律及精神状态并及时处理业主投诉及反映的问题,做好有效的和业主沟通。合理使用并提高财产的使用效率,提倡节捡。检查督促各岗位在操作层的执行情况,发现问题及时向上级领导汇报。对员工进行职业道德,物业服务意识教育和专业而不理睬不引导者,扣分次。物管部工作任务月度考核表指标指标释义评分标准被考核员考核员良中差协调服务检查协调部门与部门之间的关系......”。
7、“.....热情服务业主,做好办公室接待工作法所得赔礼道歉外,另扣分次,情节严重者予辞退。主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣分次或另行处理。工作期间,干与本职工作无关之事,扣分次。当班饮酒或酒后上班者因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列,扣分次。当班吃零食,禁区内吸烟者,扣分次。串岗脱岗者,扣分次若给公司或业主造成损失的,另行处理。表工作态度总分值分......”。
8、“.....分值分总经理对各部门员工进行工作态度考核,分值分。附工作态度考核表工作任务总分分,根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的分总经理对各部门员工进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的分总经理对各部门领导进行工作任务考核,占个部门工作任务考核分数的分。附各部门考核表考勤考核制度表指标分值评分标准旷工五旷工记录为分,旷工次为三分,旷工两次为分。脱岗五脱岗记录为分,脱岗次为分......”。
9、“.....早退迟到无早退迟到记录为分,早退迟到次或两次为分,早退迟到三次或四次为分,早退迟到五次或六次为分,早退迟到六次以上为分,早退迟到六次以上为分。请假事假请假三次以下为分,请假三次为分,请假四次为分,请假五次为分,请假六次为分,请假七次为分。考勤月度考核表表被考核员分值总分备注迟到早退请假脱岗旷工考核部门物管部审核年月日七考核通则附加迟到早退旷工,按考勤制度规定执行。着装不规范佩戴不完整,扣分次。姿态不端正行为不规范......”。
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