1、“.....电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作。上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失交往等时造成困人人员受伤人员死亡门区剪切大面积停电自然灾害地震，雷击，暴风雨雪等电梯井道进水，火灾其它突发性事件。自动扶梯和人行道有可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，体积链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系预警等级和事件等级。四应急装备物资通讯保障保障措施要完善......”。

2、“.....并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应值守岗位，保持小时通讯畅通。单位应储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。五预警和预防机制单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序包括审批者流程时限和违规责任。六应急响应包括预案分级启动响应处置程序和信息上报程序总则当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性严重程度和影响范围启动应急救援预案。启动程序电梯发生突然事件后......”。

3、“.....并且应立即报告组长启动本预案。启动预案后，应急领导小组向电梯维保单位发出应急救援信息应急领导小组启动本单位应急救援预案安排人员与受困人员取得联系，可能的情况下进行初级救援工作。如需采取医疗措施，可拨打电话，联系医疗部门救助。如发生火灾，建筑物受损，可拨打电话，联系消防部门救助。发生特别重大事故特大事故重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术行政部门。当地质量技术监督行政部门在接待事故报告后应立即逐级上报......”。

4、“.....发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。﹑检查电梯动力装置传动等操作指令是否有效。﹑检查电梯的控制电路和电器元件是否正常。﹑检查电梯的润滑油量是否足够。﹑检查电梯的钢丝绳是否有断股起刺磨损老化现象。三﹑每年检查内容﹑结合运行制动等操作指令是否有效。﹑检查厅门轿门平层工作情况是否正常。﹑检查厅门轿门地坎层中是否有杂物，以免影响正常开关门。﹑做好检查记录。二﹑每月检查内容﹑检查电梯各种安全装置是否灵敏有效，零部程升降时必须先断开主电源。七﹑电梯长期停用时应断开主电源......”。

5、“.....应空载上下运行几次，注意观察电梯运行是否正常，有无震动和噪声等不正常现象。﹑检查关，关门锁梯。五﹑当电梯行驶中突然发生停驶或失控时，司机应保持镇静，立即揿按急停警铃按钮，并严肃劝阻乘客切勿企图跳出轿厢，及时通知维修人员，设法将乘客安全送出轿厢。六﹑如在机房用手轮盘车使用电梯做短有异常噪声，较大振动和冲击时﹑超越端站位置而继续运行时﹑安全钳误动作时﹑接触到金属部件有麻电现象时﹑当电器部件因过热而散发出异味儿时。四﹑当电梯使用完毕，司机应将轿厢停于基站......”。

6、“.....当厅轿门关闭后，在未给指令信号而轿厢自行行使时﹑运行速度有显著变化时﹑行驶方向与指令方向相反时﹑内选平层速换召唤和指层信号失灵失控时﹑﹑运行时发生停电，应保持镇静，采取相应措施。三﹑当电梯发生如下故障时，司机应立即揿按急停按钮或采取其他手段使电梯停止运行，并及时通知维修人员﹑厅轿门关闭好后电梯未能正常启动行驶和厅轿门未关闭好前告乘客勿倚靠轿门。﹑轿厢顶不得放置其他物品。﹑在个别情况下，平层准确度不能满足要求时，可以再平层。﹑不允许以手动轿门的启闭作为电梯的启动或停止。﹑载荷应尽可能稳妥地安放在轿厢中间......”。

7、“.....﹑告乘客勿倚靠置及工作原理，了解电梯正常运行时的状态。﹑应熟悉所操作电梯的参数，包括速度载重量轿厢尺寸厅轿门形式控制方式提升高度和层站数等。应熟悉电梯的服务对象电梯所在楼层情况电梯在楼内的位置本楼的通道及紧急出口的位置联络电话等基本情况﹑应掌握电梯各种安全装置的构造及位置，熟知操作板上的各个按钮开关的功能，熟练掌握电梯的操作方法。﹑能对电梯正常行驶时突然出现的停车失控冲顶蹲底等故障从容应对。事故发生时要安定乘客情绪，并及时把情况详细准确的向上汇报﹑能进行简单的日常保养工作......”。

8、“.....按时对电梯设备进行定期维护保养，并认真填写维保记录﹑对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录﹑在电梯维保过程中不得随意拆除安全装置或改变其安全参数。﹑在电梯维保过程中发现事故隐患及时告知电梯使用单位﹑爱护工具设备，加强管理，防止损坏和丢失﹑加强业务学习，不断提高维保技术水平和安全操作技能，具备及时发现和迅速排除故障的能力......”。

9、“.....必须注意轿厢是否在该层﹑开启轿箱内照明﹑每日开始工作前需将电梯上下行驶数次，无异常现象方可使用﹑厅门关闭后在厅门外用手不能扒启，当厅轿门未完全关闭时电梯不能启动﹑注意平层准确度有无显著变化﹑清洁轿箱内轿门内机地坎等乘客可见部分。二﹑司机在电梯行驶中注意事项﹑轿厢载重量不能超过电梯的额定载重量。﹑不允许装运易燃易爆的危险品。如遇特殊情况必须装运时，需经安技部门批准，并采取安全保护措施。﹑严禁在厅轿门内开启的情况下，用检修速度作为正常行驶......”。