1、“.....顾客追求往往是希望鲜花送达那刻效果，所以最好选择半开鲜花。注意不要在花瓣上喷水，是对花朵保鲜不利，二是有包装材料遇水会掉色。第三，鲜花送达后定要客户在订花单上签收，花束要配上相应投诉电话，方便客户有问题时直接与花店联系，还要记得携带相关票据。另外，般客户在订花时都会约好送花时间。考虑到可能堵车等因素，为了保险起见，不少花店选择提前点把花送到。我认为顾客要求个时段送花肯定有其特殊意义，所以还是尽量准时最好。因此，在送花之前最好与顾客沟通，询问是否定得准点送达。如果到达时间早了点，员工可以在附近等会儿到准点时再送上门。提高鲜花物流建议通过以上对我国鲜花物流现状分析，发现目前我国鲜花物流所存在问题主要是在运输包装保鲜几大环节。加大对鲜花物流基础设施设备投入鲜花作为农产品种，鲜花物流就是农产品物流个分支。而我国农产品物流基础设施设备落后。由此......”。

2、“.....要加强鲜花生产地到消费地公路建设。鲜花生产多在偏远农村，环境优美，空气清新自然环境下才会生长出娇嫩多彩鲜花。公路是鲜花物流载体，也是鲜花流向全国流向国外路径，要做到村村通公路，特别是边远山区和经济落后中西部地区农村，要完善公路网络，提高公路网通达深度和能力，确保鲜花运输道路畅通无阻。要加强鲜花储运工具和设备开发生产。要降低鲜花在储运环节损耗率，必须加强对冷藏货运车辆运用，淘汰不符合公路及卫生标准车辆敞篷卡车超载，保障鲜花质量，另外还要增加温控设备。加强对鲜花物流保鲜技术研究开发研究鲜花物流包装技术。包装是物流重要要素之，它是生产终点，物流起点，在储存运输代销过程中具有保护功能定量功能标识功能，主要目在保护其使用价值，以防污染或腐烂变质，以便于在鲜花销售时具有较高质量。目前鲜花运输使用包装是般纸箱强度差，极易破损，不耐压无通风孔，不利于降温换热不防潮，冷藏后吸潮软化......”。

3、“.....由于运输包装质量不好，冷藏效果差，鲜花被挤被压极大地影响鲜花运输质量。要改变过去为降低成本野蛮超载包装方式，应根据鲜花特点，不断改进包装，实现鲜花包装标准化规范化。研究鲜花物流保鲜技术。鲜花是观赏性鲜活植物，采摘后继续发育生长开花，是有呼吸生命体。所以在包装运输前需要预冷降温。未预冷热货打包装箱，呼吸强呼吸热量大，热量散发不出来货温升高，呼吸更强，呼吸热也更大，货温继续升高，形成恶性循环，以至造成腐烂。降温可以降低花卉呼吸强度，是保持新鲜度延长花卉寿命关键措施。特别是在包装前迅速预冷，尽早尽快地降低温度，减弱呼吸，减少营养消耗，流进行经营决策重要依据。在物流配送中心，如何调度好信息流流向，正确及时地处理每笔货物信息是提高效率节约成本关键。系统信息流简图见图。要货要货订货订货要订货货订货发到货货到货进货图配送中心信息流简图信息系统目标做好仓库收发存等基本信息收集保存和加工工作......”。

4、“.....超市配送需求决策分析订货计划采购管理生成订单库存管理财务供货商作业计划编制配货配载管理验货编码到货管理最大限度地缩短商品出入库时间，减少劳动力消耗通过系统内部及公众网络，使得其他关系统能及时得到最新库存信息，提高管理工作有效性以及对客户服务质量逐步形成企业决策支持系统，为企业发展规划制定提供更加科学合理手段。二信息系统总体结构在充分考虑系统开放性集成性实用性先进性可靠性和经济性基础上，按照系统总目标建设要求，形成本配送中心信息系统体系结构，详见图。硬件支撑平台操作系统进货管理配送需求门店信息管理商品库存管理配货配载运力管理决策支持财务管理物流信息公开发布应用系统内部数据库公共信息数据库数据库图信息系统总体结构示意图从系统结构图可以看出，系统具有充分开放性，既能满足配送中心发展需要，又从技术上充分考虑不同层次信息要求不但促进了网上电子商务发展......”。

5、“.....基于上述总体结构，确定以下信息系统功能模型图与系统功能树，分别参见图。条形码技术信息系统拟采用条形码技术，条形码技术作为种成熟信息处理技术，由于具有信息采集速度快信息量大可靠性高等优点，条形码技术是实现电子数据交换基础，是仓储物资快速准确保障重要手段。本项目物流配送中心采用国际条码标准，建立整套物流条码标准体系，大力推进物流条码应用和发展。第节物流中心选择及定位中国目前物流企业在服务质量上有所欠缺，无法满足市场个性化需求。虽然物流网络资源丰富，但利用和管理水平较低，缺乏有效物流经营方式。我国应通过采取新型物流管理模式和技术手段，改变目前市场混乱状况，制定符合中国国情物流行业标准。公司根据市场发展和形势变化，利用自身资源整合能力和规模优势，建成以冷藏中心配送中心批发展示中心为基础，辅助食品加工中心区域性农副产品物流中心，力争成为物流行业内标准制定者之......”。

6、“.....但从其流程来看，设备由四部分组成是园区设备二是园区外运输设备三是信息管理系统设备四是公用设备。物流设备总体构成配送中心物流设施主存储区冷冻设备重型货架缓冲区暂存货架和平库拣选配货区流动货架轻型货架出货配载区轻型货架加工区分装贴码站台输送设备以高频单件拣选为主流设施配套农副产品物流园。考虑到该项目建设目标功能用途及建设基地地形地势周边环境等因素，结合当地有关部门建设要求和建设标准，设计方案总体设计有原则是充分考虑我国物流配送特点和发展需要，建设成为集冷藏食品展示物流配送食品加工等体现代化综合性农副产品物流基地建筑造型新颖，具有时代特色，体现出物流建筑内涵及鲜明个性总体科学规划，布局合理，功能齐全，最大限度提高土地利用率，考虑适当活动空间，创造优美怡人与周边协调环境各功能用房设计既具科学性和合理性......”。

7、“.....布局紧凑，节约用地，管理维修方便，留有定发展余地基地与外界保持良好交通和运输联系，出入口和内部道路符合人流与车流集散要求，各运动流线保持顺畅短捷建筑物布置应考虑当地总体景观，与周边环境相协调便于利用当地已有上下水供电通讯等基础设施。实上发往广州和深圳两地花卉，以上是再通过陆路口岸转口至香港。国际物流潜力巨大我国花卉产品在国际市场占有率逐年升高，随着我国花卉品质不断提升和物流业发展，今后中国对日本出口鲜花量将加大在航班增加运力充足等条件下，新加坡和吉隆坡市场有望成为我国花卉产品在国外个销售中心位于南半球澳大利亚气候正好与处于北半球中国云南相反，开拓澳洲市场可以缓解夏季云花低迷局面，获得较好经济效益。东欧俄罗斯和中亚各国市场，对花卉产品需求量较大，随着内陆港口逐步开放以及物流运输多样化......”。

8、“.....花卉物流质量逐渐提高目前，花卉产品从生产地到消费市场，生产者贸易商物流企业和航空公司都参与到了花卉物流流程中，各环节都有不同企业提供多种多样物流服务。物流服务质量和服务内容都有了很大提高，基本能满足不同客户要求。三我国花卉物流发展问题包装水平低下，严重影响花卉产品品质物流技术第部分花卉物流市场情况调查和物流业发展情况调查雁南花卉市场情况雁南花卉市场位于西部大道与子午大道十字向东米路北，北邻雁锦花卉市场，南邻西部大道，占地于亩，总面积万平方米，拥有高标准室内连点钢结构温棚万平方木，可容纳余家入场经营。市场上汇集有花卉企业经销，在这里万花斗艳，绽放异彩，。年已有商家陆续入驻此地。二我国物流业发展概况在我国，物流业发展正处于起步阶段。物流作为种新兴行业，国内很多人对物流概念理解不透彻，导致物流花卉物流公司在国内遍地开花......”。

9、“.....目前物流业相对其他产业发展滞后。具体表现为基础设施不足，技术装备落后。物流专业化网络化信息化和社会化程度不高，物流功能作用尚未得到充分发挥。物流产业内部设备陈旧落后，就达家左右，由于航空货代公司多而杂，实力不均衡，争抢客户经济纠纷等现象时有发生。目前我国从事花卉物流服务公司以运输企业为主，因而只能提供单物流运输服务，缺乏能够提供保鲜冷藏分类包装运输配送等条龙综合性全程服务专业物流公司。无论是花卉种植者还是批发商，更看重低价运输，很少考虑花卉保鲜和保花卉产品价值低，加大了运输成本在总成本中比重。激烈市场竞争导致花卉产品售价迅速下降，利润降低，运输成本在花卉总成本中比例增大。例如，云南到达北京上海等地航空运价，已降至人们可以接受程度，但在国内部分地区如昆明至乌鲁木齐长春等城市以及昆明至荷兰澳大利亚等国家运价依旧居高不下，阻碍了花卉产品外销。物流成本高......”。