1、“.....分别为下元煤气化小区主要服务河西南内环街部主要服务迎泽区小店区大部高新区服务部主要针对如区企业及管委会拥有名员工，服务网络辐射基本覆盖全市区。能满足客户小时到达的要求。建立了广州配货中心售后管理部技术支持工程师服务的四级技术支援体系，实现及时有效的技术支持。服务信息化财务报修实现电脑信息系统，信息处理客服倒技术工程师全程真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务信息化。配备电话录音系统方便及时处理客户投诉建议，将为每位顾客提供及时高效的服务。服务标准化服务内容标准化服务作业标准化服务管理标准化二服务时间范围及收费标准我公司本着真品质心服务的服务理念真诚为电脑及办公设备用户提供服务，为保证服务效率和质量特制定以下服务范围及收费标准上门服务范围太原市区内南至南中环街北至北中环街东至太行路西至窊流路属我公司类服务范围超出此范围但市内有公交车能到达区域属二类服务范围不包括榆次及类似区域二服务时间早晚为类时间，晚早为二类时间，二类时间加收二十元服务费......”。

2、“.....但安装费用累加计算。客户需安装正版软件，收费按市场价公司制作的系统光盘不得赠于客户以上收费标准仅限于类时间段内的执行标准四上门硬件检测服务单台电脑收费标准范围上门服务费检测维修费配件费备注类范围市场价此费用包括所购配件的安装调试，如需安装系统需加收安装费，上门服务费不重复收取二类范围市场价说明超出以上区域客户要求上门服务依实际情况适当加收服务费或客户报销租车费用或与客户协商解决单台打印机复印机扫描仪路由器等周边设备上门送货安装收费同上如连带服务超出项但在三项含三项内上门服务费只收次不累加，但安装费用累加计算......”。

3、“.....上门服务费免收六客户维修时请仔细阅读维修服务单上的客户须知真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务三上门服务工作流程真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务四送修服务工作流程真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务五软件及常用电脑配件报价他们不是她的。周末你将他们是我的。这些蜡笔是贝蒂的吗，不，他们不是她的。他们是玲玲的他们是我的。这些蜡笔是贝蒂的吗，不，他们不是她的。他们是玲玲的。我会弹钢琴。，大明，这个周末你将要做什么你的周末计划是什么没什么。我个人待在家里。每个人都将在家里学习。未来生活将会是什么样你想要点什么我想为妈妈买件衬衫。,请问下，你能告诉我去王府井大街的路吗，当你沿着河走，伦敦眼就在你的右边。核心语法名词性物主代词情态动词般将来时特殊疑问句方位的表达，从现在开始，每个人请保管好自己的物品。Ⅰ单项选择......”。

4、“.....南京泰州丽水改编▶为形容词，意为仔细的，认真的，小心的。盼望在将来能够总有天不再„„实现不仅„„而且„„和又也稍等会儿词汇拓展复数丢失的失踪的主格宾格形容词性物主代词反身代词反义词副词胜利者现在分词过去式过去分词基数词两次澳大利亚反义词有雨的刮风的Ⅰ听对话及问题，选择正确的答案。Ⅱ听短文，选择正确的答案。过去式第三人称单数教师担心的忧虑的同义词比较级最高级原级比较级名词副词游泳者现在分词过去式过去分词运动员选手名词副词反义词反义词动词副词名词名词购物介词十字路口旅行旅游业重点句型这些是谁的磁带他们是我的。这些蜡笔是贝蒂的吗，处理，有效监控服务信息处理的过程，从而提升服务形象和服务口碑。用户信息的来源方式电话传真信件留言短信网上投诉等信息的处理总体要求用户反映的信息必须的记录记录的用户信息必须的进行处理处理的结果必须的进行复核必须使用户得到的满意处理情况必须保证的进行反馈信息的分类与界定信息项目包括报修咨询催单投诉，各项的分类具体为报修电脑办公设备故障软硬件报修上门服务项目，登记为报修类信息。咨询顾客的建议咨询......”。

5、“.....律登记为咨询类信息。催单未与用户预约上门时间未按预约时间上门拉修后没有回复缺配件无法修复及其它情况等，律登记为催单类信息投诉般是对服务人员服务网点等顾客接触点的投诉。如服务态度收费问题服务质量服务政策产品宣传售前指导投诉到技监消协及工商等部门的，要求索赔媒体曝光的危机事件等，其他投诉等，律登记为投诉类信息。报修信息根据影响大小紧急程度和事态变化可以分为般严重特大三个等级，其具体界定如下般等级首次报修或般的服务请求，信息等级选择般。真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务严重等级来电催单四次以上的，中心超小时仍无法处理好的。如电脑多次维修，故障仍未排除配件特殊直提供不了用户要求退单等，信息等级选择严重。特大等级出现重大产品或服务质量问题的投诉到技监消协及工商等部门的，要求索赔媒体曝光的危机事件或来电催单次以上的但还未处理好，投诉等级选择特大。用户信息特点分为普通敏感强硬三类，具体的界定如下普通语气比较平和，不着急，比较友善......”。

6、“.....始皇甚尊宠蒙氏，信任贤之。而亲近蒙毅，位至上卿，出则参乘，入则御前。恬任外事而毅常为内谋，名为忠信，故虽诸将相莫敢与大破之，杀项燕。二十四年，蒙武攻楚，虏楚王。蒙恬弟毅。始皇二十六年，蒙恬因家世得为秦将，攻齐，大破之，拜为内史。秦已并天下，乃使蒙恬将三十万众北逐戎狄，收河南。筑长城，因地形，用制险塞，起临洮，至辽东九年级上学期第次月考阅读下面的文字，完成后面题目。分蒙恬者，其先齐人也。恬大父蒙骜，自齐事秦昭王，官至上卿。骜子曰武，武子曰恬。恬尝书狱典文学。始皇二十三年，蒙武为秦裨将军，与王翦攻楚，原意不能改变，关键字词要译准确，句子要通顺。本题要解释清楚关键词语有尤狡黠负工尺寸，翻译后要疏通句子。考点理解或翻译文中的句子。能力层级为理解。二届江苏省盐城市盐都区西片古今异义，不可用念义替代古义，如本题中向始两词，要根据语境仔细辨析。考点理解常见文言实词在文中的含义。能力层级为理解。试题分析疏通全文，在全文语境中大致了解句子的意思，翻译要要做到三点，爱民的，他的建议是宽赦，因为错。考点归纳内容要点，概括中心意思。能力层级为分析综合。试题分析先要大致了解文章内容......”。

7、“.....要注意辨析字词的的意义。能力层级为理解。试题分析通读全文，了解内容，抓住各项表述的要点，梳理有关信息点，比较判断正误。根据文段最后句因潜请于布政辰公，恳其宽赦。辰公察君爱民出中心之诚，深为激赏。要判断许曾是其中特别狡诈的几个人，商贩们都感动流泪了。得分点至其分许曾裕就亲自丈量河道的深度和宽度，不允许施工有丝毫差错。得分点省略句深广解析考点理解常见文言虚词在文中的其中特别狡诈的几个人，商贩们都感动流泪了。得分点至其分许曾裕就亲自丈量河道的深度和宽度，不允许施工有丝毫差错。得分点省略句深广解析考点理解常见文言虚词在文中的意义。能力层级为理解。试题分析通读全文，了解内容，抓住各项表述的要点，梳理有关信息点，比较判断正误。根据文段最后句因潜请于布政辰公，恳其宽赦。辰公察君爱民出中心之诚，深为激赏。要判断许曾是爱民的，他的建议是宽赦，因为错。考点归纳内容要点，概括中心意思。能力层级为分析综合。得分点省略句深广解析考点理解常见文言虚词在文中的意义。能力层级为理解。试题分析通读全文，了解内容，抓住各项表述的要点，梳理有关信息点，比较判断正误。其中条得满分......”。

8、“.....解析考点定位理解常见文言实词在文中的含义。能力层级为理解。试题分析疏通全文，在全文语境中大致了解句子的意思，翻译要要做到三点，原意不能改变，关键字词要译准确，句子要通顺。本题要解释清楚关键道的深度和宽度，不允许施工有丝毫卡片看了看说您本人的表现还是很好的，费奇小姐。但不知您是否发现同事中有什么不忠诚的现象，听到过什么对我们政府不够信任了四楼。在房间的门口，费奇小姐用手理了理她那灰白的头发便进去了，她拿出通知单交给了那位面颊绯红且漂亮的女秘书，然后被领到里格斯先生的办公室。请坐，费奇小工作服监督卡垫布盖布鞋套等统规范的服务行为用语服务网络化全市现设有服务网点个维修服务点，分别为下元煤气化小区主要服务河西南内环街部主要服务迎泽区小店区大部高新区服务部主要针对如区企业及管委会拥有名员工，服务网络辐射基本覆盖全市区。能满足客户小时到达的要求。建立了广州配货中心售后管理部技术支持工程师服务的四级技术支援体系，实现及时有效的技术支持。服务信息化财务报修实现电脑信息系统，信息处理客服倒技术工程师全程真品质心服务太原市网政迅捷科技地址南内环街号阳光数码港四层室电话网址百分电脑服务信息化......”。

9、“.....将为每位顾客提供及时高效的服务。服务标准化服务内容标准化服务作业标准化服务管理标准化二服务时间范围及收费标准我公司本着真品质心服务的服务理念真诚为电脑及办公设备用户提供服务，为保证服务效率和质量特制定以下服务范围及收费标准上门服务范围太原市区内南至南中环街北至北中环街东至太行路西至窊流路属我公司类服务范围超出此范围但市内有公交车能到达区域属二类服务范围不包括榆次及类似区域二服务时间早晚为类时间，晚早为二类时间，二类时间加收二十元服务费，双休及法定节假日不休息三上门软件服务单台电脑收费标准范围上门服务费检测费安装费其它费用备注类范围单台软件调试及安装系统办公播放器浏览器免费杀毒等硬件驱动程序系统优化升级等限两台电脑的网络调试二类范围说明超出以上区域客户要求上门服务依实际情况适当加收服务费或客户报销租车费用或与客户协商解决单台打印机复印机扫描仪路由器等周边设备调试收费同上如连带服务超出项但在三项含三项内上门服务费只收次不累加，但安装费用累加计算。客户需安装正版软件......”。