1、“.....并定期从网上收集广大客户意见和建议,及时反馈给相关部门负责网络业务开展。研发中心负责根据客户要求和项目开发计划,开发新产品对已立项开发新产品,安排评审试产样品并对样品结构性能及成本验证确认负责试产样品组织协调,进度跟进。并对样品质量指导检查监督及管理负责新产品开发设计及新旧产品性能功能和安全测试,并提出整改措施负责评估产品潜在风险,对产品结构生产工艺不断改良优化负责客户对产品结构性能质量工艺技术等方面投诉或意见建议分析采纳,并用于研发改进。财务部贯彻执行国家有关财经政策,负责公司日常财务核算,参与公司经营管理负责组织编制公司年度财务预算,并负责贯彻执行根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金运转正常定期考核各项指标完成情况并及时向总经理报告按月编制财务分析报告......”。
2、“.....协助处理财务损失理赔事宜。人力资源部负责制定完善公司人力资源政策,以及公司劳动人事分配制度改革方案负责组织机构及岗位设计评价和改善工作,健全内部管理制度负责组织工作分析,岗位说明书编写及人员定岗定编工作负责制定符合公司发展战略人力资源战略规划,制定公司培训及职业生涯发展制度,并组织实施负责员工招聘聘任岗位变动管理工作,建立和维护员工档案负责制定公司薪酬体系,编制工资福利计划及员工薪资方案,并适时进行调整。招商部负责公司重大招商活动策划组织实施负责相应市场调查与市场分析,建立公司业务信息库按照公司制定招商政策合作方式,捕捉收集整理分析招商信息,通过加强与其他公司合作,建立健全招商信息网络和合作客户资源电话回访客户,维护好与客户之间良好关系,促进公司与客户长期合作编制长远市场规划,制定新项目新市场计划顾客服务战略以及市场战略制定广告和促销计划......”。
3、“.....并对各项业务制定定价计划。呼叫中心通过网络平台负责承接各客户产品服务终端销售通过网络平台解决处理售前售中售后等过程中出现咨询问题全程负责和跟进产品在销售过程中各个环节流程,直到完整送达到客户签收制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成客户下达客服任务。物流中心全面负责公司产品流通事宜,确保物流体系正常运作确保原料半成品产品质量及其流通效率,严格按照公司规定程序和手续收发货品,及时做好存卡记录月盘点和统计工作,确保出入物品与订单和账目准确无误及时掌握原料半成品成品进出仓正确数据,与物品使用部门保持密切联系,为公司各有关部门提风险,对产品结构生产工艺不断改良优化负责客户对产品结构性能质量工艺技术等方面投诉或意见建议分析采纳,并用于研发改进。财务部贯彻执行国家有关财经政策,负责公司日常财务核算,参与公司经营管理负责组织编制公司年度财务预算......”。
4、“.....合理调配资金,确保公司资金运转正常定期考核各项指标完成情况并及时向总经理报告按月编制财务分析报告,为公司成本费用控制提供有效真实理论依据和决策参考资料合理筹划公司各类财产保险,协助处理财务损失理赔事宜。人力资源部负责制定完善公司人力资源政策,以及公司劳动人事分配制度改革方案负责组织机构及岗位设计评价和改善工作,健全内部管理制度负责组织工作分析,岗位说明书编写及人员定岗定编工作负责制定符合公司发展战略人力资源战略规划,制定公司培训及职业生涯发展制度,并组织实施负责员工招聘聘任岗位变动管理工作,建立和维护员工档案负责制定公司薪酬体系,编制工资福利计划及员工薪资方案,并适时进行调整。招商部负责公司重大招商活动策划组织实施负责相应市场调查与市场分析,建立公司业务信息库按照公司制定招商政策合作方式,捕捉收集整理分析招商信息,通过加强与其他公司合作......”。
5、“.....维护好与客户之间良好关系,促进公司与客户长期合作编制长远市场规划,制定新项目新市场计划顾客服务战略以及市场战略制定广告和促销计划,进行市场预测和市场研究及开发,并对各项业务制定定价计划。呼叫中心通过网络平台负责承接各客户产品服务终端销售通过网络平台解决处理售前售中售后等过程中出现咨询问题全程负责和跟进产品在销售过程中各个环节流程,直到完整送达到客户签收制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成客户下达客服任务。物流中心全面负责公司产品流通事宜,确保物流体系正常运作确保原料半成品产品质量及其流通效率,严格按照公司规定程序和手续收发货品,及时做好存卡记录月盘点和统计工作,确保出入物品与订单和账目准确无误及时掌握原料半成品成品进出仓正确数据,与物品使用部门保持密切联系,为公司各有关部门提供有效信息和必要服务掌握物料市场行情,变化规律......”。
6、“.....如需要与第三方物流公司合作,则要与其保持良好合作关系做好货品质量检验包装装箱托运和售后服务工作。法务部协调处理公司决策经营和管理中法律事务参与公司重大经营决策,保证决策合法性,对公司重大经营决策提出法律意见,并对相关法律风险提出防范意见参与公司重要规章制度制定和实施,根据公司需要修改公司章程负责公司员工法制宣传教育和培训,提本工资丙等年度考核分数在分以下者为丙等,列入看守名单,并予以工资调降。主管晋升考核标准如下上年度,年度考核为优等含以上,由部门负责人或以上提报,并为主管晋升候选人人事部办理主管晋升,应鉴请总经理召开年度人评会,作为晋升评审之主办单位经年度人评会全体委员以上无异议通过,始取得晋升资格。第六章财务规划营业预测根据服务外包行业整体增长速度及本项目发展规划预算,公司发展前景广阔,其营业预测大体如下图所示利润预测每年主营业务收入扣除各年预支成本......”。
7、“.....每年税收预测如下图所示员工需求及劳动力成本预算职位员工人数预算人员工月均工资预算元第年第年第年第年第年第年经理年年年年年利润万元年年年年年税收万元主管普工实习生临时工小计第七章投资与风险评估项目投资回收分析本项目总投资万美元按当期汇率折合为万元,按照静态投资计算,本项目投资回收期为年。投资风险分析本项目面向外包产业,创新是本项目核心价值之,创新必然存在风险,基于南昌市发展服务外包产业鼓励政策以及昌东工业区良好投资环境,本公司相信定能把风险降至最低,并力使投资收益达到最大。晶奋国际电子有限责任公司二九年十月第二阶段实施手机电子商务项目。通过第阶段发展,随着项目知名度提高服务网络在南昌落户成熟化,除了第阶段介绍业务内容外,将适当结合第阶段工作内容开展产品内包业务,主要是软件二次开发即手机电子商务项目正式实施......”。
8、“.....主要业务建立厂家直营网点,采取网络直销方式销售软件二次开发后手机,销售部门完成与消费者产品介绍,并提供咨询服务,促成订单达成。在与手机生产商授权同时,获得二次软件开发许可,由研发中心在原有手机软件平台上植入自主开发高科技软件,并与第四方网络直销网站金融机构等建立伙伴合作关系,以保证二次开发后,手机具有网购手机银行手机彩票手机付费等站式服务功能。研发中心下属小组进行信息建设,对手机型号功能参数等信息进行免费发布,免费评测新品样机,免费发布和推广软件,免费建设手第章项目概况目陈述本报告将明确阐述如何充分合理利用南昌市青山湖区发展服务外包产业打造服务外包基地鼓励政策,以及昌东工业区良好投资环境和给企业提供各项优惠条件,建立晶奋国际电子有限责任公司服务外包型企业以下简称晶奋电子服务外包项目。本报告将提供项目设立后年内正式营运计划......”。
9、“.....以保证股东权益。本项目总投资万美元。主营业务呼叫中心呼叫中心又叫作客户服务中心客户联络中心,它是些公司企业为用户服务而设立,种基于计算机电话集成技术充分利用通信网和计算机网多项功能集成,并与企业连为体个完整综合信息服务系统,利用现有各种先进通信手段,效地为客户提鉴于服务外包产业特点,本项目品牌建设手段不是大规模广告投入,而是在下列方面致力于专业服务,以流服务水准建行业标杆企业在专业性刊物或文章发表,通过权威或领先性或新颖专业观点来宣传自己,以提升自己专业形象举办专业性研讨会或展示会来提升自己形象和知名度。定价策略由于本项目主要从业人员为大中专院校应届毕业生,且采用虚拟员工建制,加之强大顾问团队支持,本项目市场运营定价将采取高质低价策略,其战略意义是客户用较低即可获得高价值外包服务,从而不断占领服务外包市场。如下图所示,图中区域为本项目定价区域......”。
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