1、“.....发给京东多媒体的多名员工，让他们不用出门的豪言当然有自壮声色的意味，但他当时已经确信电脑城这种集贸市场式的渠道必然会走向衰落。最近刘强东去香港时还特意去看了看十年前很火爆的旺角电脑城，真是凄惨的不行。年，市值被亚马逊超越，似乎也到开设第六家店之后，速度就加快了，最快时个月开了家店。后来甚至把店开到了沈阳，他曾和当地的合作伙伴说，京东要做全国性的连锁店，像国美样，在全国开家，让中关村电脑城消失，这样引每个客户到你这里来买东西，如何提高专业化程度和服务附加值，是做零售需要考虑的问题，两者商业文化可谓大相径庭。刘强东用了个月才让自己和员工从做代理的思路转到做零售，然后开始开设自己的第二第三家店，端声卡键盘鼠标等毛利较高的电脑外设产品......”。

2、“.....代理是走量，从业人员考虑的是台是什么价格策略，台有多少返点这样的问题，而零售则是个苦活，需要台台去卖，如何吸传统的百货商场卖场虽然也能赚钱，但无法复制，做不大，做数码全国连锁店成为刘强东的目标。年，刘强东的第家零售店在中关村苏州街上的银丰大厦开张，取名为京东多媒体，最初只有个人，主要销售高然地成为了刘强东研究的对象，因此才有了他逛遍国美连锁店的经历。经过段时间的偷师，刘强东得出的结论是，国美这种大规模连锁零售模式，也将是产品渠道的未来，连锁可以不断复制，迅速扩大规模，而润率不过。刘认为，分销公司在整个流通产业链里面能够带来的价值很小，实际上就是个资金和物流平台，它没有资格去赚更多的钱，刘强东很快便放弃了做分销商的想法......”。

3、“.....风生水起的国美电器很自面前有两条出路，是往上走，成为个分销商，二是往下走，做零售商。分销商可供研究的案例是神州数码，当时它已经是全国最大的分销商了，但是公司价值依然很低。神州数码年全年销售收入为亿元，利润仅为亿元，利润面前有两条出路，是往上走，成为个分销商，二是往下走，做零售商。分销商可供研究的案例是神州数码，当时它已经是全国最大的分销商了，但是公司价值依然很低。神州数码年全年销售收入为亿元，利润仅为亿元，利润率不过。刘认为，分销公司在整个流通产业链里面能够带来的价值很小，实际上就是个资金和物流平台，它没有资格去赚更多的钱，刘强东很快便放弃了做分销商的想法。往下则是做零售商，风生水起的国美电器很自然地成为了刘强东研究的对象，因此才有了他逛遍国美连锁店的经历。，是往上走......”。

4、“.....二是往下走，做零售商。分销商可供研究的案例是神州数码，当时它已经是全国最大的分销商了，但是公司价值依然很低。神州数码年全年销售收入为亿元，利润仅为亿元，利润率不过。刘认为，分销公司在整个流通产业链里面能够带来的价值很小，实际上就是个资金和物流平台，它没有资格去赚更多的钱，刘强东很快便放弃了做分销商的想法。往下则是做零售商，风生水起的国美电器很自然地成为了刘强东研究的对象，因此才有了他逛遍国美连锁店的经历。经过段时间的偷师，刘强东得出的结论是，国美这种大规模连锁零售模式，也将是产品渠道的未来，连锁可以不断复制，迅速扩大规模，而传统的百货商场卖场虽然也能赚钱，但无法复制，做不大，做数码全国连锁店成为刘强东的目标。年......”。

5、“.....取名为京东多媒体，最初只有个人，主要销售高端声卡键盘鼠标等毛利较高的电脑外设产品。从代理到零售最大的转变是销售模式上的变化，代理是走量，从业人员考虑的是台是什么价格策略，台有多少返点这样的问题，而零售则是个苦活，需要台台去卖，如何吸引每个客户到你这里来买东西，如何提高专业化程度和服务附加值，是做零售需要考虑的问题，两者商业文化可谓大相径庭。刘强东用了个月才让自己和员工从做代理的思路转到做零售，然后开始开设自己的第二第三家店，到开设第六家店之后，速度就加快了，最快时个月开了家店。后来甚至把店开到了沈阳，他曾和当地的合作伙伴说，京东要做全国性的连锁店，像国美样，在全国开家，让中关村电脑城消失，这样的豪言当然有自壮声色的意味......”。

6、“.....最近刘强东去香港时还特意去看了看十年前很火爆的旺角电脑城，真是凄惨的不行。年，市值被亚马逊超越，似乎也从另个层面说明了，即使都放在网络之上，集贸市场的渠道模式亦将走向衰落。非典型触网年月日，刘强东在人民大学西门的城乡超市买了两金杯车方便面火腿肠和矿泉水，发给京东多媒体的多名员工，让他们不用出门就可以在家生活个月，以躲避非典疫情。对于个月之前还在谋划年将连锁店从家增加到家的刘强东来说，无疑是个不小的打击，但我们认为员工的生命安全大于公司的生存权，公司可以倒闭，但是不能有任何员工因为工作而感染非典，这是不可容忍的，如果有这种事发生，我觉得我辈子都不会存在成功的可能。在安排完所有的员工之后，刘强东和公司的几位负责人需要面对几百万的库存产品，为了提高毛利......”。

7、“.....也就是说，这些库存都是京东用自己的钱买下来的，如果不卖出去，所有亏损都会由京东自己承担。非典造成产品跌价很快，最严重的时候个月价格跌去越进军中国。而物流信用消费习惯这些阻碍中国发展的几座大山也在年前后被悄悄搬走，年月，招商银行开始发放信用卡年，快递业初步成熟年的月，携程在纳斯达克上市，这是年互联网泡沫破灭之后第家在美国上市的中国互联网公司事实上，携程也是家电子商务公司，这也意味着新轮互联网热潮的开始。或许可以这样理解，年，发展电子商务的外部条件基本成熟，而刘强东正好是那个有准备的人，这造就了京东年来的高速发展，但为什么是刘强东为什么这个互联网的门外汉仅仅用了年时间，就做到了中国电子商务的第对零售来说，追求毛利率没有任何意义，年月......”。

8、“.....分享了京东密码，他的第句话就旗帜鲜明地和绝大多数电子商务业内人士唱起了反调，几乎所有的电子商务人士都认为，做必须要有较高的毛利率才可行。而在刘强东看来，京东所谓的电子商务，其实只是做零售，而零售的核心无非两条供应链效率的提升和成本的下降。供应链效率，多年来渠道的进化，从集贸市场到百货商场到连锁超市，其本质的提升是供应链效率的提升，不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。成本，毛利率并不重要，如果个流通企业对毛利率要求很高，只能证明它的成本太高，它在产业链上是没有价值的，迟早要被取代。只要个零售企业能在这两点上实现提升，那么它就是有竞争力的，甚至是颠覆性的，个百货商场的毛利高达，沃尔玛只有，但沃尔玛的市场价值为什么比百货商场高那么多很简单......”。

9、“.....毛利率要才能赚钱，但沃尔玛只要的毛利率就能赚钱。这种对商业规律的理解，促使刘强东从最初的代理商，转向连锁零售，再转向如今的网络零售，在不足年的时间中，刘强东走过了现代渠道发展的个阶段，从这个角度上说，京东是个标本式的案例，可以理解这三种业态的进化轨迹。到目前为止，刘强东带领京东发展得不错，但未来会如何切会如他所愿吗上篇选择让电脑城消失年初，刘强东迷上了逛商场，逛国美。他跑遍了北京国美的各个连锁店，北太平庄的那个旗舰店去了无数次，他有时会买点电器，有时只是在店里转悠，和销售人员讨价还价，问各种问题进货渠道配送等等。当时国美在北京已经有超过个店，月，国美在全国范围内下子开了家店，连锁店的扩张速度让刘强东印象深刻。其时，创业年的刘强东正处在个选择未来方向的关键点上......”。