1、“.....其中名，名，名，名，名，名短期合同名主管名行政机组接待员名短期合同工保安名短期合同工司机名短期合同工库房管理员兼维修工名短期合同工客房部名主管名行政领班名短期合同工服务员名短期合同工餐饮行政司机名短期合同工，其中名行政为原山西航员工特种车队主管名行政司机名短期合同工，其中名行政为原山西航员工修理工名短期合同工白龙公寓机组招待所名经理名行政综合办公室队名主管名行政保安名短期合同工汽车服务中心名经理名行政副经理名行政调度名行政生产车队主管名行政司机名短期合同工......”。

2、“.....组织结构组织机构图岗位编制物业领导经理名行政副经理名行政人事主管名行政行政助理名行政文秘名行政物业服务室名经理名行政物业管理名主管名行政物业库项的完成实施部门各项工作闭环管理，提高部门主管业务水平提高管理工作品质创建信息化管理平台，提高工作效率开展业务培训与管理培训，不断提高服务水平每周定期进行办公秩序检查。每月定期服务质班人计划，实现内部管理梯队建设目标......”。

3、“.....形成内部管理岗位的关键业绩指标体系召开内部季度讲评会，落实年度及季度工作计划建立管理工作信息监控与督办制度，确保各以内公文处理差错率不超过物业服务管理部人员因违反公司规章制度而被处以公司级惩处的事件次数控制在以内质量措施推行物业内审工作，不断完善后勤服务体系建设，实现目标的持续改进实施培养接在次年以内后勤保障工作完成率为以上因管理不当导致不安全事件数控制在次年以。每月定期服务质班人计划，实现内部管理梯队建设目标，不断挖掘人员潜力合理分解部门质量目标，形成内部管理岗位的关键业绩指标体系召开内部季度讲评会，落实年度及季度工作计划建立管理工作信息监控与督办制度......”。

4、“.....不断完善后勤服务体系建设，实现目标的持续改进实施培养接在次年以内后勤保障工作完成率为以上因管理不当导致不安全事件数控制在次年以内物业服务管理部年度全员优化淘汰率为以上物业服务管理部员工主动辞职率控制在以内，试用期内员工离职率控制管理与品质管理水平的持续改进与提升，创建业内流的物业后勤服务保障与管理体系，营造政令畅通公平高效和谐的工作氛围，为公司生产运营提供满意的后勤保障等综合服务。质量目标物业服务管理部有效投诉控制持手册完整无缺损，并更换破损页。对手册的解释物业服务管理部总手册由物业服务管理部人事主管负责进行解释......”。

5、“.....并更换破损页。对手册的解释物业服务管理部总手册由物业服务管理部人事主管负责进行解释。质量方针质量目标和质量措施质量方针我们的质量方针是通过对物业服务管理部内部流程管理与品质管理水平的持续改进与提升，创建业内流的物业后勤服务保障与管理体系，营造政令畅通公平高效和谐的工作氛围，为公司生产运营提供满意的后勤保障等综合服务。质量目标物业服务管理部有效投诉控制在次年以内后勤保障工作完成率为以上因管理不当导致不安全事件数控制在次年以内物业服务管理部年度全员优化淘汰率为以上物业服务管理部员工主动辞职率控制在以内......”。

6、“.....不断完善后勤服务体系建设，实现目标的持续改进实施培养接班人计划，实现内部管理梯队建设目标，不断挖掘人员潜力合理分解部门质量目标，形成内部管理岗位的关键业绩指标体系召开内部季度讲评会，落实年度及季度工作计划建立管理工作信息监控与督办制度，确保各项的完成实施部门各项工作闭环管理，提高部门主管业务水平提高管理工作品质创建信息化管理平台，提高工作效率开展业务培训与管理培训，不断提高服务水平每周定期进行办公秩序检查。每月定期服务质量督察......”。

7、“.....其中名行政为原山西航员工行政车队主管名行政司机名短期合同工，其中名行政为原山西航员工特种车队主管名行政司机名短期合同工......”。

8、“.....其中名，名，名，名，名，名短期合同工。职能和权限主要管理人员职责经理职责主持物业服务管理部全面工作，负责物业服务管理部人财物的管理据公司发展战略，组织制定实施物业服务管理部发展规划和业务工作计划不断改进和完善物业服务管理部各项管理制度负责公司后勤管理服务保障体系的规划和建设协调物业服务管理部与公司内外业务关联单位之间的关系负责做好物业服务管理部与相关部门社会有关机构的公关工作。完成上级领导交办的其它工作......”。

9、“.....提供员工工作就餐提供机组机务旅客小时就餐提供小柜台购物客饭预约接待内部网食谱提示等服务项目。服务管理部服务品质而努力。手册说明手册的编写审核和批准依据质量保证模式，为了更深入扎实地开展全面质量管理，建立和健全物业服务管理部质量体系，为公司生产运营提供满意的后勤综合服务。物业服务管理部组织编写了物业服务管理部总手册以下简称手册。报经理批准，物业服务管理部经理负责保证其有效性。手册修改各部门人员均有责任对手册中不适应实际工作要求的地方提出修改意见，经有关部门人员讨论后，将正式意见修改稿送行政助理汇总，人事主管审核后报物业领导批准，形成正式修改或改版。由行政助理负责印刷并分发改版插页。每次改版必须附更改说明有效页面清单......”。