1、“.....„„„„„„„„„„„„„„„领班的作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„现场„„„„„„„„„„„„„„晚间深保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„周保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„月度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„季度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„晚间深保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„周保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„月度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„季度保洁项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁人员作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„领班的作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„现场经理主管的作业要求„„„„„„„„„„„„„仪容仪表要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„昆明长水国际机场保洁服务标段技术标......”。

2、“.....投标书保洁管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„职责划分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁管理目标及纪律规定„„„„„„„„„„„„„„„保洁工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁人员的具体工作内容„„„„„„„„„„„„„„„工作执行标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„当值领班交接班制度„„„„„„„„„„„„„„„„„日常清洁用具使用规定„„„„„„„„„„„„„„„„消耗品物料的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„工具交接制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁物品申购领用使用制度„„„„„„„„„„„„„保洁设备管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁设备的领用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁设备的使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„安全操作要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保洁工作监督检查„„......”。

3、“.....„„„„„„„„„„„„„„„„三查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三查制度的要求„„„„„„„„„„„„„„„„„员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„仪容仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文明作业工作纪律„„„„„„„„„„„„„„„„„„保持车辆外表清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„减少扰民措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„„昆明长水国际机场保洁服务标段技术标投标书职责与权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内容与要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„的申领购管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的维修管理„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„工器具设备的管理措施......”。

4、“.....„„„„„„„„„„„„„„„工器具的保管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三查制度的要求„„„„„„„„„„„„„„„„„员工行为规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„仪容仪表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„服务态度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文明作业工作纪律„„„„„„„„„„„„„„„„„„保持车辆外表清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„减少扰民措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„„昆明长水国际机场保洁服务标段技术标投标书职责与权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内容与要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„的申领购管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的维修管理„„„„„„„„„„„„„„„„低值易耗品的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„工器具设备的......”。

5、“.....管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„工器具的保管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„工器具的发放„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„工器具的使用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„工器具的报废与更新„„„„„„„„„„„„„„„„„附件昆明新机场保洁服务项目委托合同„„„„„„„„„二其他事项说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四公司员工考评奖惩规定„„„„„„„„„„„„„„„„„五清洁保养检查监督制度„„„„„„„„„„„„„„„„„六保洁服务紧急事件处置流程图„„„„„„„„„„„„„„七公司管理经验与运行机制的展示„„„„„„„„„„„„„八岗位职务说明书及岗位职责任职资格„„„„„„„„„„九员工培训计划与制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„十清洁员安全操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„十大厅会议室地毯玻璃不锈钢打蜡等保洁程序„„十二结束语„„„„„„......”。

6、“.....就管理处事务向公司总经理负责主持管理处日常工作，执行或组织实施公司决议根据董事会公司的决议和目标，制定管理处年度月度工作计划并落实实施负责保洁项目管理处的资源调配，协调管理处各职能部门的工作负责在公司颁布实行的制度规范等文件的范围和框架内，具体拟订管理处的各项制度规范，经审批后组织实施对于管理处的部门主管领班的选聘录用奖惩晋升等重要的人事变动有建议权审定管理处各职能部门的培训大纲和计划，经公司审批后组织实施负责主持组织管理处部门主管以下级别人员的考核，并对考核结果负责负责在经公司董事会批准的项目预算收支案内制订清洁项目的月度季度财务预算收支案......”。

7、“.....并报公司总经理审批负责项目的管理费用的收入，保证费用的收取定期组织召开管理处办公例会，检查督促管理布应选用柔软吸水性强较厚实的棉制毛巾。使用时将毛巾折次，叠成层，比手掌稍大，面用脏后再用另面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。必须将擦拭般家具的抹布擦拭卫生间的抹布等严格分别专用。擦拭时应从右至左或从左至右，先上后下，将被擦物全部均匀地擦遍，不要漏擦，不要漏下边角。常用洁液和护理洁液清洁去渍剂类各类专用洗渍剂如全能清洁液，磁白去渍水，干泡水玻璃清洗剂陶瓷专用除渍去味剂，洁而亮去污液护理类不锈钢光亮剂，地板光亮蜡油，碧丽珠，家私蜡昆明长水国际机场保洁服务标段技术标投标书干泡干洗节水，延长使用寿命，时间短起泡用水湿泡擦洗费水费时用水清洁用品的性能及使用方法洗洁精洗衣粉肥皂是合成洗洁剂主要用于洗油污，洗轻油污，重油污，用去污粉。洁厕灵主要成分是盐酸，显强酸性，不要与碱性物品混用......”。

8、“.....洁厕灵可与洗洁精混用。漂白水主要是次氯酸钙，洗无机的污染，洁厕灵和漂白水严禁混用，可用于卫生间。去污粉用磨擦去污，物体表面有光亮的也能使用。玻璃不锈钢不能用去污粉。天那水使用天那水时必须带手套，使每天自查情况做好记录......”。

9、“.....建立有效的人力资源培训保障机制„„„„„„„„„„„培训目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„培训方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„培训师资„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„培训内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„入职培训内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„入职培训要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„上岗前培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„上岗前培训要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„在职培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„培训强度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章工器具和设备配置„„„„„„„„„„„„„„配置清单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章保洁工艺技术方案及保洁新工艺新技术的用„„„„„„电梯轿厢清洁保养方案„„„„„„„„„„„„„„„„„使用工具„„„„„„„......”。