1、“.....实现与各种客山农村商业银行客户关系管理的应用对于提高自己的竞争力，对整合自身资源开发客户资源具有较好的参考价值和重大的现实意义。随着互联网的迅速发展，银行开始越来越多的将目光转向些自助服务渠道，如，电子业银行要想在激烈竞争环境中脱颖而出，必须有自己独特的发展战略，而克服自己的劣势就需要利用新型的技术手段挖掘和区分优质客户，需要建立良好的客户关系提高客户的满意度来维持客户。因此，研究基于双模式昆力雄厚国际业务娴熟金融创新优势，特别是客户关系管理经验丰富的方面的挑战另方面......”。

2、“.....而现如今四大国有银行营业网点已经遍布市区和各乡镇。昆山农村商山农村商业银行与其它银行相比较，具有明显的优势是业务流程相对简便响应客户速度快。经过多年的发展虽然初步具备定的规模，但是它也面临着双重的竞争压力，方面，随着外资银行的进入，它将面对外资银行资金实，要提高银行综合竞争能力和盈利能力，就必须对银行资源进行整合，通过为客户提供各类金融产品和服务来实现自己的效益，银行和客户的关系不仅直接影响着银行的效益和风险，而且对社会的经济增长也有着重要的影响......”。

3、“.....它主张从企业的长远利益出发与企业价值客户建立起长期稳定双赢的客户关系并通过这种关系维系，实现客户价值最大化和企业受益最大化。随着我国银行业竞争的不断加剧替代原来的旧理念。客户作为项重要的资源如今已经成为银行业的共识，各家银行对客户的争夺，特别是对优质客户的争夺已空前的白热化。客户关系管理是种以客户为中心的新的经营理念，它融入在企业分析选择争取的背景和意义目前经济的全球化使得银行之间竞争越来越激烈，经济的知识化和技术化使得金融产品的差别化也越来越小，同质性也越来越高......”。

4、“.....必须寻找种新的管理理念来替的背景和意义目前经济的全球化使得银行之间竞争越来越激烈，经济的知识化和技术化使得金融产品的差别化也越来越小，同质性也越来越高。这切的变化使得传统营销理论模式越来越不实用。必须寻找种新的管理理念来替代原来的旧理念。客户作为项重要的资源如今已经成为银行业的共识，各家银行对客户的争夺，特别是对优质客户的争夺已空前的白热化。客户关系这切的变化使得传统营销理论模式越来越不实用。必须寻找种新的管理理念来替的背景和意义目前经济的全球化使得银行之间竞争越来越激烈......”。

5、“.....同质性也越来越高。这切的变化使得传统营销理论模式越来越不实用。必须寻找种新的管理理念来替代原来的旧理念。客户作为项重要的资源如今已经成为银行业的共识，各家银行对客户的争夺，特别是对优质客户的争夺已空前的白热化。客户关系管理是种以客户为中心的新的经营理念，它融入在企业分析选择争取发展和保持客户所要实施的全部商业过程之中。它主张从企业的长远利益出发与企业价值客户建立起长期稳定双赢的客户关系并通过这种关系维系，实现客户价值最大化和企业受益最大化。随着我国银行业竞争的不断加剧......”。

6、“.....就必须对银行资源进行整合，通过为客户提供各类金融产品和服务来实现自己的效益，银行和客户的关系不仅直接影响着银行的效益和风险，而且对社会的经济增长也有着重要的影响。昆山农村商业银行与其它银行相比较，具有明显的优势是业务流程相对简便响应客户速度快。经过多年的发展虽然初步具备定的规模，但是它也面临着双重的竞争压力，方面，随着外资银行的进入，它将面对外资银行资金实力雄厚国际业务娴熟金融创新优势，特别是客户关系管理经验丰富的方面的挑战另方面......”。

7、“.....而现如今四大国有银行营业网点已经遍布市区和各乡镇。昆山农村商业银行要想在激烈竞争环境中脱颖而出，必须有自己独特的发展战略，而克服自己的劣势就需要利用新型的技术手段挖掘和区分优质客户，需要建立良好的客户关系提高客户的满意度来维持客户。因此，研究基于双模式昆山农村商业银行客户关系管理的应用对于提高自己的竞争力，对整合自身资源开发客户资源具有较好的参考价值和重大的现实意义。随着互联网的迅速发展，银行开始越来越多的将目光转向些自助服务渠道，如，电子邮件以及。无论是营销销售或是服务......”。

8、“.....因此，先进的客户关系管理系统必须借助互联网工具和平绪论昆山农村商业银行完善客户关系管理的研究台，实现与各种客户关系渠道关系的发生同步化精确化，符合并支持电子商务发展战略，最终成为电子商务实现的基本推动力量。为了突出基于平台的交流渠道的重要性以及和电子商务应用可能为客户提供更具优势地位的特征，目前的企业信息化中把基于平台和电子商务战略下的客户关系管理系统称为电子客户关系管理或......”。

9、“.....管理层要高度重视，长期规划,注重员工行为，加强推广和培训......”。