1、“.....应对企业商务应用的多样化，可以为企业设置不同的电话菜单，以满足客户不同的业务需求。提供三种形式的电话流程，通过欢迎词和的不同组合打造出更灵活的企业呼叫中心实时了解自己的账务信息，方便财务管理。客户可通过账户信息管理查询自己的账户信息，通过月账单和消费明细查询号码消费信息，从而辅助财务管理。灵活多变的呼叫中心设置可根据公司组织架构设置多个号码组，以满由选购自己喜欢的号码。根据公司的类型和业务的需要，支持个公司预占多个喜欢的号码和开通多个号码作为公司的企业电话。本系统包含客户自助服务管理平台，给客户提供了套独立完善的管理后台，其主要特点有色及优势关于客户的特点清晰的号码资源分类展示，方便客户自由选购号码，即号码商城。本系统可将选号平台集成于运营企业的网站，通过前台的页面展示不同的号码资源分类......”。

2、“.....用号码情况终端客户管理客户注册信息分类整理不同性质的客户资料号码使用情况对自己终端客户使用号码情况查询查询系统充值查询财务查询充值情况便于对账话务查询财务查询客户消费情......”。

3、“.....拥有自己的号码管理后台客户自助服务平台主功能项功能明细功能注解客户信息我的信息我的资料与所属代理商的信息订购信息我选购和购买的号码记录账户信息资金情况消费记录我的号码消费情况通话记录客户通过号码打来的电话情况呼叫中心设置绑定电话与号码进行绑定的电话欢迎词客户来电听到的录音导航设置不同的电话菜单来电分配来电的分配电话的方式来电......”。

4、“.....方便客户自由选购号码，即号码商城。本系统可将选号平台集成于运营企业的网站，通过前台的页面展示不同的号码资源分类，客户如同在网上购物般在选号平台页面自由选购自己喜欢的号码。根据公司的类型和业务的需要，支持个公司预占多个喜欢的号码和开通多个号码作为公司的企业电话。本系统包含客户自助服务管理平台，给户信息资金情况消费记录我的号码消费情况通话记录客户通过号码打来的电话情况呼叫中心设置绑定电话与号码进行绑定的电话欢迎词客户来电听到的录音导航设置不同的电话菜单来电分配来电的分配电话的方式来电排队对多个来电的处理设置录音启用对绑定的电话在使用中的电话记录产品特色及优势关于客户的特点清晰的号码资源分类展示，方便客户自由选购号码，即号码商城......”。

5、“.....通过前台的页面展示不同的号码资源分类，客户如同在网上购物般在选号平台页面自由选购自己喜欢的号码。根据公司的类型和业务的需要，支持个公司预占多个喜欢的号码和开通多个号码作为公司的企业电话。本系统包含客户自助服务管理平台，给客户提供了套独立完善的管理后台，其主要特点有实时了解自己的账务信息，方便财务管理。客户可通过账户信息管理查询自己的账户信息，通过月账单和消费明细查询号码消费信息，从而辅助财务管理。灵活多变的呼叫中心设置可根据公司组织架构设置多个号码组，以满足单个企业或跨省企业不同的业务需求。应对企业商务应用的多样化，可以为企业设置不同的电话菜单，以满足客户不同的业务需求。提供三种形式的电话流程，通过欢迎词和的不同组合打造出更灵活的企业呼叫中心，满足不同企业的各种呼叫需求......”。

6、“.....所以怎样才能充分的利用好这批有限的号码资源，使其能大大提高营销的效果，从而增加运营企业的利润为此，我们对号码资源进行了精细化管理分类，通过分类式来引导客户进行选号，让号码与号码之间产生合理的竞争性，增大了号码的营销性同时客户可以在号码商城中自由的选取喜欢的号码，增加了客户的主动性，同时增进了运营企业与客户之间的互动性。由于运营商面对的是整个市场，这样提供给家运营企业的固定的号码资源就会有限，怎么才能利用好运营商提供的共有的号码资源呢根据这种情况我们在系统中设计了两种模式的开号流程，即满足立刻可以开通的号码，同时客户也可以选择共有的号码资源，即减少了客户的流失，又提高了运营企业在同类企业中的竞争实力。怎么才能减少在使用客户的流失率呢根据这种情况，我们在设计注销流程中运用了种更人性化的营销策略当客户注销号码的时候......”。

7、“.....给客户个考虑空间，如果客户还是要注销号码，我们又给客户预留了段时间的客户账户，直到客户真正流失，我们才真正从系统中移除客户。在这个期间也是留给销售人员的两次绝佳的挽回客户的机会。我们这样设计的目的就是最大限度的降低客户的流失率，减少流失客户给运营企业带来的利益损失。为了便于运营企业财务管理和财务核算，我们在系统中设计了多种财务辅助管理方式，以满足运营企业的管理运营需求，具体包含可以灵活设置多种资费套餐组合方式，增加号码运营竞争力，同时也为财务了提供更为准确的核算依据。采用虚拟金额记账方式，且资金流向采用自上而下的方式，保证资金流的清晰完运营企业的客户代理商的客户代理商的代理商客户客户的客户为依据标准来设计运营系统。通过选号平台对号码进行有目的的分区分类，来主动引导客户的选购思路......”。

8、“.....架起客户与运营商的桥梁工作。通过总代内部管理软件来对所有旗下网站平台，进行号码资源实时修改。来适应运营商的号码资源的变化。通过总代内部管理软件对客户的信息购买开通充值通信信息销售售后服务等进行合理化管理。即减少了管理人员数，降低了成本，又能清晰准确的管理业务当中的所有工作，为业务的正常运营起到重要保障。总代软件与代理商软件，在运营中，即起到减轻总代的管理工作，又保障了层级的平稳发展，使业务形成个比较庞大的完整的体系，更好的做好分销工作，自动网站生成系统进步加大对代理商的支持，使业务层级体系更加有生命力。客户自助服务平台给客户提供个自己的管理平台，清晰的知道自己的购买意向，资金流向，通信情况。还可以根据自己企业的情况，定制不同的呼叫中心。通过远程服务器上架设的通讯平台与上述系统，来与各个软件行业中的软件进行无缝融合......”。

9、“.....我们要完成的业务是客户通过网站进行号码自由选购通过管理软件来完成业务的办理和管理通过总代软件代理商软件和网站自动生成系统完成整个运营体系客户又通过自助服务平台来管理自己的号码。三产品介绍产品简介随着业务的不断发展，以往单的号已不能完全满足客户日益增长的需求，继而软件研发方陆续开始与呼叫中心办公自动化等软件相结合，从而维护老客户，以及力求开拓新的资源。运营企业往往把目光都集中在了客户需求上，却忽视了对于运营本身的支撑工作造成前端软件不断扩容，而后续支撑运营工作跟不上。为此，我们开发了这套运营支持系统，即帮助运营企业有效管运营支撑业务......”。